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co-creation sur wikipedia Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. La cocréation consiste, pour une entreprise, à développer des produits ou services en collaboration active avec ses clients et ce, de façon durable[1]. Après une première phase durant laquelle la cocréation a été utilisée comme un outil d’innovation pour les produits et les services, la cocréation se développe aujourd’hui comme vecteur de transformation des entreprises[2]. La cocréation de produit ou service avec le client arrive au deuxième rang des priorités des dirigeants marketing pour la période 2010-2012 selon le baromètre Cegos[3]. Explication de la cocréation[modifier | modifier le code] Historique du concept[modifier | modifier le code] En conséquence, les entreprises ne peuvent plus, comme avant, se contenter de « pousser » des produits sur le marché mais doivent au contraire : C.K. Définition de l’expérience client[modifier | modifier le code] Les apports de la cocréation[modifier | modifier le code] Marketing Portail du management

Le pouvoir (et les difficultés) de la cocréation  Par Daniel Kaplan le 02/10/08 | 4 commentaires | 8,530 lectures | Impression En entrant dans l’atelier sur “la puissance de la cocréation”, organisé par le Centre européen pour l’économie de l’expérience et le “cabinet de cocréation” Favela Fabric à Picnic, on découvre 12 tables carrées, chacune entourée de quatre chaises et équipée d’un ordinateur. Le message est clair : l’atelier lui-même sera coproduit. Il le sera notamment autour de la question de base : qu’est-ce que la co-création ? Que n’est-elle pas ? D’abord, la cocréation, ça sert à quoi ? La cocréation – entendue dans le contexte de la cocréation de produits et services, entre une entreprise et ses clients – n’est pas une forme magique d’innovation au service des entreprises. Qu’est-ce qui est et n’est pas “cocréation” ? Pour lui, la cocréation consiste à orchestrer un échange collectif autour de l’amélioration ou de la production d’idées et de concepts. La masse critique peut permettre de franchir ces obstacles.

The Co-Creation Story behind Nivea's New Deodorant Nivea has launched a new deodorant called "Invisible for Black & White". The deodorant provides a solution for a consumer need which has long been unanswered. It helps avoid yellow deodorant stains on white clothes and white deodorant stains on black clothes. The innovation process that led to this new product is remarkable in two respects: 1. The deodorant may be the first co-created product on the German market resulting from a continuous co-creation process within R&D. 2. Here is video (source: nivea.de) about the new product highlighting the R&D work at Nivea and the underlying consumer research listening to consumers in social media: In the current issue of the Marketing Review St. Nivea is the best-known brand of the multinational skin care corporation Beiersdorf based in Hamburg, Germany. The case study outlines the way leading to the new deodorant starting with listening to consumers in online communities (Netnography).