Définitions du Cloud Cloud Computing Approche qui permet d’accéder à des services d’infrastructures et d’applications via Internet, à la demande, à coûts et à puissance variables et ce de manière automatisée. Ci-dessous quelques définitions : IaaS Infrastructure as a Service Une solution Cloud s’appuie obligatoirement sur une infrastructure. PaaS Platform as a Service A la différence de l’IaaS, c’est l’ensemble de la plateforme du système d’information – la couche matérielle, la couche de virtualisation, la couche d’OS, et la couche de données (bases de données) – qui est fournie et gérée par l’opérateur de cloud. SaaS Software as a Service Le logiciel, qui tourne sur un serveur distant, est proposé ‘comme un service’ accessible dans le nuage. DaaS Desktop as a Service De fait, après le serveur, le stockage et aujourd’hui le réseau, le développement de la virtualisation atteint désormais le poste de travail. DaaS Data as a Service DRaaS DisasterRecovery as a Service Private Cloud Managed Private Cloud On premise
Ce qu'est EDI (Échange de données informatisé)? | EDI Pour Tous L’Échange de données informatisé (EDI) est un échange ordinateur-à-ordinateur de documents commerciaux dans un format électronique standard entre les partenaires commerciaux. En passant d’un échange physique de documents commerciaux à un échange électronique, les entreprises bénéficient d’avantages significatifs tels que la réduction des coûts, l’amélioration de la vitesse de traitement, la diminution des erreurs et l’amélioration des relations avec leurs partenaires commerciaux. Pour en savoir plus sur les avantages de l’EDI cliquez ici » Chaque terme de la définition est important : Ordinateur-à-ordinateur – l’EDI remplace les lettres, les fax et les courriels. Voici un processus typiquement manuel qui implique une multitude de papier et de personnes : Voici le processus EDI (sans papier ni personne) : Documents commerciaux – Ce sont les documents échangés quotidiennement entre les entreprises. Besoin d'aide ? L'un de nos experts en EDI sera ravi de répondre à toutes vos questions.
Logiciel en tant que service Les principales applications actuelles de ce modèle sont : le gestionnaire de relation client (CRM);les solutions de création de site e-commerce ;la visioconférence ;la gestion des ressources humaines[1] ;les communications unifiées[2] ;la messagerie et les logiciels collaboratifs ;la gestion des achats. Le logiciel en tant que service (SaaS) est donc la livraison conjointe de moyens, de services et de savoir-faire qui permettent aux entreprises d'externaliser intégralement un aspect de leur système d'information (messagerie, sécurité…) et de l'assimiler à un coût de fonctionnement plutôt qu'à un investissement. Le contrat de services est essentiel pour définir le niveau de qualité de service (SLA). Historique[modifier | modifier le code] Le terme SaaS (logiciel en tant que service) remplace les termes ASP (application service provider) ou encore « on demand », précédemment employés. Avantages et inconvénients[modifier | modifier le code] Avantages[modifier | modifier le code]
Tendances des investissements marketing en 2014 98% des marketeurs prévoient d'accroître ou de maintenir leurs investissements marketing en 2014, et 66% ont prévu d'augmenter leur budget dédié au marketing digital pour l'année à venir. Dans la dernière édition de son étude " State of Marketing ", ExactTarget, fournisseur de solutions marketing digital cross canal, dresse un état des lieux du secteur à partir de plus de 2500 réponses des marketeurs : priorités 2014, budget, investissements sur les canaux, indicateurs de performances privilégiés... Résumé des grandes tendances 2014 Les nouvelles priorités marketing pour 2014 Les investissement digitaux prioritaires Les budgets marketing en hausse La répartition des budgets par type de canal Les metrics prioritaires en 2014 Les priorités liées au cycle de vie du consommateur Les campagnes marketing liées au cycle de vie du consommateur Focus sur l'e-mailing En revanche, ils sont 42% des marketeurs à ne jamais ou rarement utiliser le responsive design dans la conception de leurs campagnes.
SaaS-Guru - Du bon usage des CRM J’ai dans mon réseau professionnel un grand nombre d’entrepreneurs et de relations qui exercent ou ont exercés des fonctions commerciales, pourtant à chaque fois que l’on discute de CRM je n’ai droit qu’à une longue litanie de plaintes. Les CEOs se plaignent que leurs commerciaux ne tiennent pas le CRM à jour tandis que les commerciaux se plaignent de la perte de temps générée et de la lourdeur des taches administratives. Pour sortir de cette situation (ce qui est possible), il faut comprendre comment un outil qui est censé être utile à tous se révèle être une source de problèmes et pourquoi de façon quasi systématiques les CRMs échouent en tant qu’outil de prospection commerciale. En préambule il faut bien reconnaître qu’organiser sa prospection commerciale n’est pas une chose facile. Pourquoi ? A partir d’un certain stade, déployer un CRM est quelque chose de naturel, presque un réflexe pourtant ce n’est probablement pas la bonne solution. Auteur :Sunny Paris – CEOYouDontNeedaCRM.com
Le cloud computing expliqué aux nuls Le phénomène du "cloud computing" prend de plus en plus d'ampleur dans les entreprises et le grand public commence à le connaître sous la forme de services de stockage à distance, ou encore de musique en streaming. Le cloud est sur toutes les lèvres. Bernard Ourghanlian est directeur technique et sécurité de Microsoft France. Pour L'Express, il explique ce qu'est le cloud, et à quoi ça sert. Comment définissez-vous le cloud computing ? Le grand public utilise depuis longtemps le cloud computing sans le savoir. Peut-on dire que le cloud computing est une révolution pour l'informatique ? C'est une révolution économique, mais pas technologique. Quel est l'intérêt du cloud computing ? Il est surtout économique. Que nous permet de faire le cloud, que l'on ne pouvait pas faire avant ? Par exemple, préserver le contexte quand on change de terminal. Où se trouvent ces ressources informatiques, qui ne sont plus en local ? Les grands acteurs du cloud sont en effet peu nombreux. Pas vraiment.
Strategie du systeme d'Information Stratégie du système d'information, stratégie d'entreprise Optimisation de la chaîne de valeur orientée client Les technologies de l'information (TI) disponibles actuellement sont tout à fait à même d'assurer une rationalisation efficace des processus. Rationalisation des cycles La stratégie du système d'information est indissociable de la stratégie d'entreprise (Lire la fiche pratique). En pratique... Le point 1, "Accroître le nombre de ses clients", inclut le développement de nouvelles parts de marché. Pro-activité Il n'est pas possible de tout automatiser et d'assurer un fonctionnement optimal en établissant des règles et des procédures. Intelligence collective Le système d'information ne contient que les données formelles et structurées. A noter : les lecteurs trouveront des arguments à la lecture de cet article La BI sociale et l'entreprise numérique, les plus sceptiques en tout cas. Ressources, 2 livres à lire Le bon usage des technologies expliqué au manager Dispo chez : www.amazon.fr
Intelligence économique et veille stratégique, méthodes et pratiques Cette discipline s'appelait auparavant "veille stratégique", elle se nomme maintenant "Intelligence Economique". L'idée derrière cette appellation est d'aller au-delà de l'activité du veilleur. Il s'agit pour l'entreprise de surveiller son environnement selon des objectifs définis et d'intégrer les données collectées pour les transformer en véritables informations opérationnelles. On matérialise bien le processus partant de l'expression des besoins vers le rendu de l'information traitée aux acteurs concernés. L'activité la plus connue du processus est la recherche d'informations, mais les autres, notamment l'expression du besoin, présentent une importance capitale. Nous avons regroupé dans cet espace et dans les dossiers attenants, un ensemble de publications traitant de ce sujet. Analyses-études Liens avec la stratégie des entreprises La documentation FrançaiseQu'est-ce que l'intelligence stratégique ? Explicitation du concept de l'IE. mémSIC Articles Le journal du netComprendre... IE Love PME
7 startups françaises gamifiées Aujourd’hui el Gamificator met à l’honneur les startups françaises qui fournissent des solutions de gamification pour la communication digitale ou au sein même des entreprises, pour les collaborateurs. Les applications gamifiées pour le community management permettent de sortir des mécaniques traditionnelles (et simplistes?) des jeux concours sur les réseaux sociaux. Like a Bird Je présentais la startup Like a Bird dans un article la semaine dernière. Kontest L’un des pionniers du jeu concours sur Facebook. Les solutions “corporate” s’adressent aux collaborateurs dans les entreprises. SoKorpo Présentée récemment sur el Gamificator, SoKorpo propose une plateforme incitant les collaborateurs à augmenter la visibilité de leurs entreprises sur les réseaux sociaux. Giving Corner Giving Corner propose de réduire les coûts des entreprises tout en aidant les plus démunis. MyJobCompany MyJobCompany fournit des incitations pour faciliter le recrutement grâce aux réseaux sociaux. A vous de jouer !
Les applications en mode SaaS, une opportunité pour les entreprises mais une menace pour la sécurité Quand les métiers utilisent des solutions SaaS, cela implique que des données se retrouvent à l’extérieur de l’entreprise. Or celles-ci peuvent avoir un caractère sensible. Il est donc essentiel d’en assurer la protection. La transition des solutions applicatives sur site (on-premise) au profit des offres Cloud de type Software-as-a-Service (SaaS) représente une véritable tendance de transformation du système d’information. Une étude réalisée par le cabinet PAC en France montre ainsi que les applications en mode SaaS sont aujourd’hui très prisées, puisqu’en 2014, 54% des entreprises ont utilisé en priorité ce type de solutions. Or parallèlement à ce phénomène, le secteur des fournisseurs de solutions informatiques est la première cible des hackers, puisqu’il est concerné par 28,7%[1] des attaques, loin devant les autres secteurs. Le Shadow IT, un enjeu de sécurité majeur pour l’entreprise Prenez le contrôle de la sécurité de vos applications