240 accidents de travail par jour au Québec Jean-François VilleneuveAgence QMI Chaque jour, 240 Québécois subissent des accidents de travail. Mineures ou importantes, ces lésions professionnelles surviennent souvent dans les endroits où on s'y attend le moins. Des 91 000 cas recensés par la Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST), plus de 70 % de ceux-ci se produisent dans les milieux médicaux, commerciaux et manufacturiers. C'est d'ailleurs dans ces lieux que se déroulent les trois nouvelles publicités-chocs de la CSST, qui seront diffusées sous peu à la télévision. Mettant en vedette l'acteur Claude Legault, on y découvre qu'une simple chute dans une arrière-boutique, dans un couloir ou encore un doigt mal placé sur un plan de travail peut faire basculer la vie des victimes, mais aussi celles de leurs proches. « Un matin, tu peux te lever et tout va bien, mais tu peux la terminer tétraplégique. Encourager la sécurité « Il n'y a pas un parent qui rêve de recevoir un appel du genre.
Théorie du cygne noir Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Un cygne noir, un membre de l'espèce Cygnus atratus, qui est resté non documenté jusqu'au XVIIIe siècle. La théorie du cygne noir[1], développée par le philosophe Nassim Nicholas Taleb, est une théorie dans laquelle on appelle cygne noir un certain événement imprévisible qui a une faible probabilité de se dérouler (appelé « événement rare » en théorie des probabilités), et qui, s'il se réalise, a des conséquences d'une portée considérable et exceptionnelle. Taleb a, dans un premier temps, appliqué cette théorie au monde de la finance. En effet, les événements rares sont souvent sous-évalués en termes de prix. Résumé[modifier | modifier le code] Un cygne noir est l'illustration d'un biais cognitif. Paradoxalement, plus nous accumulons d'informations sujettes à ce biais, plus nous sommes susceptibles de voir ces informations infirmées par l'apparition d'un « cygne noir » totalement imprévisible. Notes et références[modifier | modifier le code]
Le boycott de Danone au Maroc, une bonne leçon sur la gestion de crise Temps de lecture: 6 min La vidéo, introduite par le hashtag #CentraleDanoneRépond, dure un peu plus de six minutes. On y voit Omar Khattabi, un responsable de la collecte de lait de la filiale du groupe français au Maroc, debout devant un enclos de vaches. En arabe et avec pédagogie, il explique qu'il existe deux périodes de production du lait (haute et basse lactations), que les éleveurs sont rémunérés selon sa qualité et qu'entre le 1er février et le 31 juillet 2018, ils ont perçu en moyenne 3,47 dirhams par litre de lait [environ trente centimes d'euro]. Postée sur Facebook et vue plus de 7.000 fois, cette vidéo honore l'une des promesses faites par le PDG de Danone, Emmanuel Faber, en septembre 2018 à Casablanca: communiquer tous les six mois, à chaque période de lactation, le tarif d'achat du lait pratiqué par son groupe. Comment rebondir après un tel coup dur? Réussite surprise d'un appel anonyme Pour comprendre ce qui se joue, il faut revenir en arrière. Image de marque à réparer
Les Smartphones et les Réseaux Sociaux comme outils d'aide à l’alerte face aux inondations : enjeux et perspectives Les smartphones et les réseaux sociaux pour aider à l’alerte Ce séminaire, qui a réuni plus d’une centaine de participants (et 800 « téléspectateurs » à distance via la visioconférence qui a été mise en place par l’Université sur les deux jours), a été l’occasion de fédérer les scientifiques, les prévisionnistes, les gestionnaires de crise, les services en charge de la sécurité civile (administrations et collectivités territoriales) et les entrepreneurs autour d’une question commune : les Smartphones et les Réseaux Sociaux peuvent-ils contribuer à optimiser l’efficacité de l’alerte face aux inondations en France (cf. programme ci-dessous) ? Les médias sociaux en gestion de l’urgence : les #MSGU Quels types d’informations sur les réseaux sociaux ? Au cours de l’ouragan Sandy qui a frappé les Caraïbes et les États-Unis dans les derniers jours du mois d’octobre 2012, pas moins de 20 millions de tweets ont circulé pendant l’évènement. L’usage des #MSGU du côté des acteurs de la sécurité civile
Le changement climatique Qu’est-ce que le réchauffement climatique ? Définition Réchauffement, dérèglement, changement climatique… Quelles différences ? Le réchauffement climatique est le constat d’une augmentation de la température terrestre moyenne sur de longues périodes. Les causes du réchauffement climatique : origine naturelle ou origine humaine (anthropique) ? L’effet de serre, un phénomène naturel Un tiers des rayons du soleil que reçoit la terre est renvoyé par elle dans l’atmosphère sous forme de rayonnement infrarouge ; les deux tiers restants étant absorbés par les océans et les sols. L’augmentation des gaz à effet de serre due aux activités humaines Mais l’homme a modifié cet équilibre en envoyant de grandes quantités de gaz à effet de serre dans l’atmosphère depuis les premières révolutions industrielles jusqu’à nos jours (effet de serre additionnel). Il est sans équivoque que l’influence humaine a réchauffé la planète, les océans et les terres. L’augmentation de la température moyenne Océans
Des nouvelles de l'évaluation professionnelle Au sens premier, évaluer, c’est attribuer une valeur. Le terme valeur s’emploie en parlant du caractère mesurable d’un bien en tant qu’il est susceptible d’être échangé : ce sens désigne en économie la qualité d’une chose fondée sur son utilité objective ou subjective (valeur d’échange/valeur d’usage). La valeur désigne aussi, à partir du xixe siècle ce que le jugement personnel estime bien, vrai, beau, s’accordant plus ou moins avec le jugement de l’époque (échelle de valeurs, système de valeurs). Les enjeux de l’évaluation Utilité prédictive de l’évaluation ? L’une des difficultés est de savoir si ce que l’on mesure ex post, c’est-à-dire une fois la production réalisée, informe sur ce qu’il faut faire pour améliorer la performance : est-ce que les indicateurs de mesure de la performance obtenue ont une valeur prévisionnelle sur laquelle fonder une action ? Prise en compte d’une norme objectivable ou du vécu ? La référence aux normes limite les prises d’initiatives, voire l’innovation.
La directive SEVESO 3 : pour une prévention des risques industriels majeurs 24 mai 2012 (mis à jour le 26 juin 2015) La directive SEVESO et ses origines L’émotion suscitée par le rejet accidentel de Dioxine en 1976 sur la commune de SEVESO en Italie, a incité les Etats européens à se doter, à travers la mise en oeuvre de la directive Seveso , d’une politique commune en matière de prévention des risques industriels majeurs . Elle distingue deux types d’établissements, selon la quantité totale de matières dangereuses sur site : • les établissements Seveso seuil haut ( 656 au dernier recensement du 31/12/2014) • les établissements Seveso seuil bas ( 515 au dernier recensement du 31/12/2014) Les mesures de sécurité et les procédures prévues par la directive varient selon le type d’établissements (seuil haut ou seuil bas), afin de considérer une certaine proportionnalité. La bonne mise en application de la directive est l’une des priorités importantes de l’inspection des installations classées, sous l’autorité des préfets.
Magazine de la Communication de crise et sensible et de la gestion de crise Secourisme.net Dispositifs de secours Calcul du dimensionnement des dispositifs prévisionnels de secours Le dimensionnement des dispositifs prévisionnels de secours est basé sur une grille d’évaluation des risques qui permet d’établir un « ratio d’intervenants secouristes ». Le formulaire de cette page permet de calculer le type de dispositif nécessaire. L’alerte Le signal d’alerte aux populations Une alerte est la diffusion d’un signal sonore et de messages qui annoncent qu’un danger est imminent. Enfance en danger : finalement, le « 116 111 » ne remplacera pas le 119 Le Service national d’accueil téléphonique de l’enfance en danger (Snated), qui gère le 119, recevait depuis 2017 le « 116 111 », numéro commun créé au niveau européen pour l’enfance en danger, sur la même plateforme d’écoute. 112 : la Finlande fête les 30 ans de son numéro unique d’appel des urgences C’est en 1993 que la Finlande a adopté le 112, peu après son introduction par le Conseil des communautés européennes en 1991. Bibliothèque
Rapport 2019 - Ne laisser personne pour compte L'édition 2019 du Rapport mondial sur la mise en valeur des ressources en eau (WWDR 2019) intitulée « Ne laisser personne pour compte » vise à informer les décideurs politiques, de la communauté de l'eau et au delà, sur l'amélioration de la gestion des ressources en eau et de l'accès aux services d'approvisionnement en eau et d'assainissement, condition sinequanone pour lutter contre la pauvreté et contre les inégalités sociales et économiques. Il a été lancé au Conseil des droits de l'homme, au Palais des Nations à Genève (Suisse), le 19 mars 2019. Télécharger le rapport | Ressources | Lancement mondial | Présentations régionales Dans un monde de plus en plus mondialisé, les décisions liées à l’eau ont des incidences sur tous les pays. S'attaquer aux inégalités auxquelles sont confrontés les groupes défavorisés nécessite des solutions adaptées qui tiennent compte de la réalité quotidienne des personnes et des communautés en situation de vulnérabilité. Téléchargez le rapport ressources
Le document unique d’évaluation des risques professionnels : Guide pratique Qu’est-ce que le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUER) ? Le lieu de travail du salarié comporte toujours des risques pour sa santé et sa sécurité. L’employeur doit évaluer ces risques, proposer des actions de préventions et consigner le tout dans un document que l’on nomme, « le document unique d’évaluation des risques professionnels » (DUER). Le DUER est-il obligatoire ? Le DUER est obligatoire dans toutes les entreprises et associations employant au moins 1 salarié. Quelles sanctions sont prévues en cas d'absence de DUER dans l'entreprise ? Le fait de ne pas rédiger le DUER est passible d’une amende de 5e classe soit 1500 (3000 en cas de récidive). Qu’est-ce que la faute inexcusable ? Combien coûte la rédaction du DUER ? L'employeur peut réaliser lui-même le DUER. ATTENTION ! Affichage obligatoire du lieu de consultation du DUER Toute entreprise employant au moins un salarié doit afficher dans ses locaux l’indication du lieu où peut être consulté le DUER.
SEVESO AS – Formation CLIC, prendre la parole en réunion publique L’exercice de prise de parole en public est naturellement difficile et stressant. Il l’est d’autant plus lorsque le contexte est conflictuel, l’entreprise potentiellement mise en cause et le porte parole un professionnel … de sa profession, qui n’est pas la communication… Afin de développer une culture du risque et de favoriser les comportements appropriés des riverains en cas d’accident, l’article 2 de la loi n° 2003-699 du 30 juillet 2003 institue les CLIC – Comités Locaux d’Information et de Concertation, pour tout bassin industriel comprenant une ou plusieurs installations classées « SEVESO AS » La création des CLIC (Comités Locaux d’Information et de Concertation) s’inscrit dans une évolution globale visant à renforcer les structures locales d’informations et l’échange entre les parties prenantes. Le directeur d’une installation classée « SEVESO AS » a l’obligation de participer au CLIC et doit se livrer à un exercice délicat de communication publique.
Actualité · Observatoire International des crises France.Analyse « Le boycott de Danone au Maroc, une bonne leçon sur la gestion de crise », interview de Natalie Maroun, janvier 2019 dans Slate – Lire World.Automotive The Interview of Didier Heiderich in Bloomberg on the impacts of Carlos Ghosn’s accusations on Renault : « Renault’s Board Heads Into Decisive Week Over Top Leadership », December 18 – Read Maroc.Conférence Conférence de Didier Heiderich sur la gestion et la communication de crise face au boycott à l’invitation d’ APD Maroc. 28 juin 2018 France.SantéNatalie Maroun interviendra sur la communication de crise dans la journée « Gestion de crise » le 24 mai 2018 à Paris, organisée par le Groupement Hospitalier de la Mutualité Française (GHMF), Générations Mutualistes (GM) et le réseau national des centres de santé (RNCSM). 2018 France.CyberCoorganisation du Cyber-day , le 6 juin 2018 à Paris : la gouvernance des cyber-attaques : membre du comité scientifique et animation de la session »Cyber-attaques et gestion de crise » – Lire