Communication globale La communication globale recherche la cohérence entre le contenu des messages, la réalité de l’entreprise, des marques et des produits et les objectifs poursuivis. La communication d’entreprise ne se décide pas in abstracto : elle s’inscrit dans une trajectoire globale. Certains auteurs inscrivent ce concept, dans une approche systémique, au cœur même de la dimension stratégique de l’entreprise. Il ne s’agit pas, pour les organisations, de gérer en "parallèle" communication interne et communication externe, il s’agit d’assurer la cohérence et la compatibilité entre les messages en direction de toutes les parties prenantes (clients, prospects, personnel, partenaires, associés....). L’entreprise, par la mise en oeuvre d’une communication globale, réduit les contradictions, augmente l’implication de son personnel, premier ambassadeur de la firme. Comment réussir sa communication globale ? Pour évaluer les impacts de la communication globale, la méthode qualitative est souvent employée.
La communication globale La communication globale La communication globale est un concept d’apparition récente. Il s’agit d’engager une démarche stratégique qui englobe toutes les formes de communication de l’entreprise. On construit l’image forte, on coordonne les différents moyens de communication, on homogénéise l’expression de l’entreprise (même message sous plusieurs formes), on tente d’avoir la confiance des différents publics, on est attentif à l’image car elle est souvent l’élément capital de différenciation des organisations, des marques, des produits. Elle permet d’orienter les attitudes (favorables), attirer les publics et de les fidéliser. la mise en place d’une stratégie de construction et de capitalisation d’un territoire exclusif de communication. « Dans l’entreprise tout communique » Pour bien fonctionner, la communication globale doit identifier et ensuite intégrer les valeurs fondamentales qui permettront à l’entreprise de se développer. Elle s’intéresse à tous les moyens de communication.
Qu'est-ce que le mécénat ? Si les notions centrales de cette définition, - soutien, absence de contreparties et intérêt général -, conservent toute leur valeur, le développement du mécénat en France doit beaucoup aux mesures incitatives apportées par la loi du 1er août 2003 relative au mécénat, aux associations et aux fondations, et à ses avancées successives. Il se traduit par le versement d'un don (en numéraire, en nature ou en compétence) à un organisme pour soutenir une œuvre d'intérêt général. Si le bénéficiaire est éligible au mécénat déductible, le don ouvre droit, pour les donateurs (entreprises et particuliers), à certains avantages fiscaux. Le mécénat doit donc être clairement distingué du parrainage, terme assimilable à l'anglais "sponsoring". Qui peut en bénéficier ? Avant de s'engager dans une démarche de recherche de mécénat, il convient de vérifier que l'organisme est éligible au mécénat ouvrant droit, pour le donateur, à un avantage fiscal. 1. Cette condition est remplie si : 2. 3. 4.
Des valeurs communes entre l’association et l’entreprise, signes d’une synergie réussie Créée en 2001, l’association UNIS VERS le SPORT met en place des programmes d’éducation et d’insertion par le sport, dans les quartiers dits « sensibles » de Strasbourg et sa région. L’association encourage de plus l’accès à l’éducation et à la pratique sportive dans les pays en voie de développement. « Solidarité, travail, dépassement de soi, partage et respect, » sont les valeurs principales que souhaite diffuser UNIS VERS le SPORT par le biais de ses projets. Ceux-ci tentent de véhiculer les valeurs du sport dans la vie de tous les jours. adidas s’est impliqué dans cette mission à travers le projet DIAMBARS ATTITUDE, projet de mécénat de compétences proposé à ses employés. Pourquoi adidas a choisi de soutenir cette association plutôt qu’une autre ? Tout d’abord, l’association et l’entreprise véhiculent les mêmes valeurs à travers l’importance accordée au sport, mais par des biais différents. Comment les salariés aident concrètement l’association ?
La bande dessinée, un support de communication ludique ! - La Cerise sur le.fr Sympathique, visuelle et accessible à tous… Ces dernières années, plusieurs grandes entreprises ont utilisé la bande dessinée comme outil de communication interne ou externe. (Bouygues, Orange, Bricorama, GMF…) Effectivement, la bande dessinée est un bon moyen de tempérer un message ou bien de simplifier un concept complexe à expliquer. Bande dessinée de l'ADEME : " En route vers 2050 ! Un petit exemple : Bande dessinée de l’ADEME » En route vers 2050 ! La bande dessinée de l’ADEME propose au grand public trois scénarios de l’avenir de la planète. Cette BD a été conçu par la société « Une bulle en plus ». Un petit conseil !
Management et communication interne : les six dimensions qu’il faut considerer 1Définir la communication interne est à la fois une chose facile et une chose difficile. C’est une chose facile si l’on prend une position d’observateur et que l’on recherche une définition neutre. On dira alors que : la communication interne, c’est l’ensemble des principes et pratiques qui permettent les échanges de messages, d’idées et de valeurs entre les membres d’une même organisation. 2C’est une chose difficile lorsque l’on veut en quelques mots exprimer que la communication interne c’est une dimension à part entière du management d’une organisation et qu’elle est indissociable de l’évolution des conceptions en la matière. 3La prise de conscience récente que la communication interne n’est plus un état naturel et spontané mais un levier de management qui influence les performances de l’organisation, conduit très logiquement à intégrer la communication interne dans le management de l’organisation. La communication interne, une réponse fonctionnelle à l’évolution du management
Mécénat de compétences, nouvel outil RH | The Connecting Place Par Guillaume Deprey – Ethique Suite de l’article « Les entreprises… responsables ! » Nouveaux outils de communication, nouvelles générations -telle la fameuse génération Y-, nouvelles attentes des collaborateurs… L’histoire de l’entreprise, son engagement citoyen, ses valeurs, son ADN remplacent les messages délivrés hier basés sur le leadership et le dynamisme de l’entreprise. Exemple, avec Adidas. Contexte : Adidas souhaite mettre en place un projet fédérateur porteur de sens pour ses salariés, en ligne avec ses valeurs, ses principes et son engagement citoyen : « Contribuer à un monde meilleur grâce au sport » Le projet : DIAMBARS ATTITUDE Le projet Diambars attitude consiste à aider une trentaine d’enfants âgés d’une douzaine d’années, en proie à des difficultés sociales, scolaires ou familiales, scolarisés dans des collèges situés dans des zones urbaines dites « sensibles » de Strasbourg. Guillaume Deprey – Perfethic – est l’expert Ethique de The Connecting Place.
Réseaux sociaux : un outil de communication interne par Christophe Roland sur Orange Business Services Nous avons parlé jusqu'ici de l'incursion faite de l'univers professionnel dans l'univers personnel au sein des réseaux sociaux (l'utilisateur renseigne son profil "personnel" avec des données professionnelles). Or une nouvelle vague commence à apparaitre : utiliser les réseaux sociaux comme outil de communication au sein de l'entreprise. J'avais laissé la porte ouverte à cette idée dans un précédent article Réseaux sociaux : mieux connaitre son ennemi. Ainsi, des médecins d'un hôpital de Norfolk ont demandé à accéder à Youtube pour consulter des vidéos médicales et à Facebook pour effectuer le suivi des commentaires des patients. Force est de constater (au moins outre atlantique) que les réseaux sociaux et le microblogging changent la façon dont les gens communiquent et commencent à imprégner le monde de l'entreprise, avec ou sans le contrôle ni même la connaissance du service informatique. Blog Sécurité de Orange Business Services