La beauté ethnique fait vendre - Immigration NewsImmigration News L'info au coeur de la France Multiculturelle La beauté ethnique fait vendre : un marché lucratif de 14,7 milliards d’Euros débarque enfin massivement en France. La plupart des marques l’ont compris, la beauté ethnique fait vendre. Et là où il y a un business à prendre, les acteurs émergent et tentent de prendre ce qu’il y a de bon à prendre et au bon moment. Depuis 5 ans on assiste à un boom des entreprises proposant une gamme de produits « ethnique » plus ou moins qualitative. On en a pour tous les prix et tous les goûts avec des marges de vente ne qui restent encore très confortables. Le tout est de savoir bien choisir et d’agir en connaisseur. Selon les sources A-ka, la femme d’origine afro consomme 7 fois plus de produits de beauté que la femme caucasienne. Mais que cherchent avant tout ces personnes aux origines très diverses en matière de cosmétique et bien être ? Comme toute femme, elles cherchent surtout à être écoutées et conseillées. A quand ces mêmes marques mais pour les hommes ?
Les stratégies marketing de l'Oréal. - Le blog de L'Oréal 2oo9 L’Oréal, au fil des années, a acquis une grande connaissance des marchés. Elle a évolué et a étendu sa présence dans le monde. Mais elle a aussi su adopter une stratégie marketing intéressante basée sur la diversité de ses produits, et sur un marché ouvert à tous. En 100 ans, elle nous a surpris par ses produits phares, voire révolutionnaires. 1 . Un marché varié afin de répondre à toutes les attentes… L’Oréal propose un large choix de produits dans différents domaines. Une nouvelle coloration l'Oréal, "Excellence to Go" en 10 minutes. Toujours dans la coiffure, l’Oréal met en vente des shampoings, après-shampoings, masques, et autres produits. La première laque Elnett, de l'Oréal La marque a su ensuite s’élargir dans le domaine de la cosmétique. Une des premières publicités Ambre Solaire Puis, en 1954, l’entreprise l’Oréal signe un accord avec Vichy. Publicité pour une crème amincissante Vichy révolutionnaire L'Oréal, partenaire officiel du festival de Cannes 2 . … et à tous les publics.
L'Oréal Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. L’Oréal Logo de L'Oréal L’Oréal est un groupe industriel français de produits cosmétiques. Histoire[modifier | modifier le code] L’origine de L'Oréal remonte à 1909, lorsque Eugène Schueller, jeune chimiste français d'origine alsacienne diplômé de l'Institut de chimie appliquée de Paris (maintenant École nationale supérieure de chimie de Paris) en 1904, met au point une formule de synthèse à base de composés chimiques inoffensifs permettant de teindre les cheveux baptisée "l'Auréale", du nom d'une coiffure féminine à la mode à l'époque et rappelant une auréole[9]. 1928 marque la diversification de son entreprise par l'acquisition de la Société des Savons français, créée en 1920, rue Martre à Clichy, plus connue sous le nom de sa marque Monsavon. En 1929, Schueller lance son magazine professionnel diffusé dans les salons de coiffure, L’Oréal Bulletin, puis un magazine destiné aux femmes, Votre Beauté[11]. Activités[modifier | modifier le code]
Comment L'Oréal révolutionne sa stratégie marketing grâce au web selon Georges-Edouard Dias, VP e-business En quoi le marketing digital marque-t-il une nouvelle rupture en 2012 ? . C'est la première année que le Consumer Electronic Show [NDLR: la grand-messe des technologies de l'information annuelle qui vient de s'achever à Las Vegas] ne se passait pas sur les stands des exposants mais en dehors. Le marketing digital déborde donc sur le marketing tout court? Oui. Comment se déroule la révolution digitale dans votre groupe, L'Oréal ? Nous avons 25 marques internationales. Comment augmenter ce que vous appelez le "Digital IQ" (QI digital) des collaborateurs? Mon conseil est de faire venir dans l'entreprise des experts connaissant bien le domaine. L'entreprise doit donc mettre le digital à la portée de tous? Oui. La révolution digitale change aussi les pratiques de management. Le mentoring "normal" c'est le patron qui explique aux troupes.
Sephora, une parfumerie intemporelle C'est par cette volonté de répondre aux exigences de la femme actuelle que Sephora résiste au temps et à la concurrence. Une sorte de connivence avec les clients qui ne cesse de se développer. Un potentiel qui se traduit par la créativité et le renouveau. Sephora, la parfumerie La révolution sociale des années soixante et de l'après guerre furent des périodes de grande décisions. La gamme Sephora En tant que partie prenante du domaine de la cosmétique, Sephora propose une très grande diversité de produits. La plupart des parfums les plus prestigieux du monde s'y côtoient. Sephora dispose également de son propre département de création de produits de beauté. La clientèle des magasins Sephora La principale clientèle de Sephora sont les femmes. Les stratégies marketing de la chaîne Sephora Pour assurer la pérennité de ses activités, Sephora recourt à plusieurs méthodes dont la plus lucrative est le site de vente en ligne des produits Sephora. haut
Etude de cas stratégie : L'Oréal Fondée en 1909 par le chimiste français Eugène Schueller la " Société française de teintures inoffensives pour cheveux " est un siècle plus tard le Numéro 1 mondial des cosmétiques intervenant notamment dans les : * produits capillaires * les soins pour la peau * la protection solaire * le maquillage * les parfums * les produits de toilette PDG depuis seize ans, Lindsay OwenJones lâchera les commandes opérationnelles en 2006, tout en restant président du conseil d'administration. La branche cosmétiques constitue l'activité principale du groupe (98 % du CA), organisée en 4 divisions regroupant 17 marques Le capital de l'Oréal est contrôlé par la famille du fondateur et Nestlé * Mission de l'Oréal "La vocation de L'Oréal est d'offrir aux consommateurs à travers le monde les bonnes propositions en matière de cosmétiques. * Vision stratégique telle qu'avancée par le CEO * Une stratégie de globalisation couplée à un marketing fort * Portefeuille de marques internationales * Ã?
LVMH : Cosmétiques-Sephora soumise à forte pression en Europe, infos et conseils valeur FR0000121014, MC par Pascale Denis PARIS, 23 juillet (Reuters) - Sephora, la chaîne de parfumeries du groupe LVMH, est soumise à forte pression dans certains grands pays d'Europe, dans un marché de la distribution cosmétique bouleversé par la crise et par l'essor de nouvelles enseignes très agressives. Concurrencées sur plusieurs fronts - les circuits de pharmacies-parapharmacies dans les crèmes de soin et de nouveaux venus low cost dans le maquillage - les grandes chaînes voient leur part de marché reculer en France, deuxième marché cosmétique d'Europe derrière l'Allemagne. En trois ans, entre mars 2011 et mars 2014, la part de marché en valeur du circuit "sélectif" (chaînes de parfumeries, magasins indépendants et grands magasins), y compris les ventes des sites internet des enseignes et leurs marques propres, a perdu cinq points, passant de 40% à 35%, selon l'institut Kantar Worldpanel. Le président de Clarins, Christian Courtin-Clarins juge ce recul préoccupant. Voir aussi :
L'Oréal, parce que la diversité le vaut bien Revue des Marques - numéro 58 - Avril 2007 Inscrite dans l'humus des marques du groupe depuis sa création, la diversité déclinée de manière plurielle est une des clés du développement de L'Oréal. Entretien avec Alexandre Popoff, directeur général L'Oréal (produits grand public France) & Alain Evrard, directeur général L'Oréal (produits grand public Afrique, Orient, Pacifique). Propos recueillis par Jean WATIN-AUGOUARD. Le groupe l'Oréal est devenu le premier groupe mondial de produits cosmétiques par croissance interne (création de marques emblématiques comme Ambre Solaire, Dop, Elnett…) et externe (acquisition de marques telles que Garnier, Gemey, Maybelline…). Alexandre Popoff Alain Evrard Alain Evrard : La stratégie du groupe L'Oréal repose sur trois grands piliers. Comment le groupe L'Oréal répond-t-il à l'évolution de la société française et de ses attentes ? Alain Evrard : Aujourd'hui, le défi, c'est le métissage de la société. Alain Evrard : Bien évidemment!
Fidélisation : les techniques de fidélisation du client Écrit par les experts Ooreka | Fidéliser ses clients garantit les performances d'une entreprise. Le CRM a plusieurs objectifs dans une entreprise : Fidélisation du client : essentielle pour l'entreprise Pour qu'une entreprise fasse des bénéfices, il ne suffit pas de mettre sur le marché un produit ou un service innovant : il faut avoir des clients et travailler la fidélisation. Selon le principe de Pareto, 80 % du chiffre d'affaires d'une entreprise est apporté par 20 % des clients. La fidélisation du client est une pratique très utilisée qui permet aux entreprises d'avoir une relation durable avec ses clients en instaurant un climat de confiance. augmenter les bénéfices d'une entreprise, lui donner une position de force face à la concurrence. La fidélisation du client se travaille à court, moyen et long terme. Enjeu de fidélisation : valoriser la base de données clients Une fidélisation réussie passe par une excellente connaissance de la clientèle et des clients potentiels.
Sociétés : Inde : L'Oréal à la conquête des classes moyennes Le géant des cosmétiques multiplie les petits formats pour être présent dans plus de 1,5 million de points de vente traditionnels dans le pays. «L'Inde est un torture test, prévient en souriant Jochen Zaumseil, patron de la division Asie Pacifique de L'Oréal. Un pays émergent extrême.» Le leader mondial des cosmétiques a créé une filiale dans le pays dès 1995, la même année qu'en Chine. Avec 240 millions d'euros de chiffre d'affaires, L'Oréal India est aujourd'hui six fois moins gros que L'Oréal China. Dans l'empire du Milieu, le groupe a profité de l'explosion des classes moyenne et supérieure et du développement de réseaux de distribution modernes. En Inde, la situation s'est révélée beaucoup plus complexe. En Inde, trois quarts des ventes de shampoing sont ainsi réalisées avec des sachets de 5 ml et 7 ml vendus 1,5 et 3 roupies (soit 2 et 4 centimes d'euro). Une rude bataille Une véritable révolution culturelle s'est peu à peu opérée chez L'Oréal.
l'appli Conseillère beauté My Sephora : le CRM de l'enseigne sur le bout des doigts Retrouvé dans le Journal du Net, (22/12/11) l'interview de Rachel Marouani, directrice marketing et e-commerce de l'enseigne SEPHORA. Dans cet interview, elle nous révèle toute la puissance et l'intelligence ''embarquée'' du programme CRM multi canal MY SEPHORA, incontestablement LA référence actuelle de dispositif de relation client multi canal digitalisée et à disposition des conseillères beauté de l'enseigne. Testée depuis juillet 2011 dans 5 magasins SEPHORA parisiens, l'expérience devrait être déployée dans plus de 200 magasins en France dès le premier semestre 2012. En théorie, le principe paraît simple sauf qu'en réalité, mettre 8 000 000 de profil clients en ligne et consultables via des ipod touch par les conseillères BEAUTE SEPHORA en magasin pour personnaliser en temps réel la relation clients en magasin .... Bravo. Le magasin va redevenir un lieu de relation plus que de transaction. JDN. Rachel Marouani. Vous avez donc développé votre propre moteur de recommandation...
L'Oréal ouvre en Indonésie sa plus grande usine au monde - Flash actualité - Economie - 07/11 Le français L'Oréal, premier groupe mondial des produits de beauté, a inauguré mercredi en Indonésie sa plus grande usine au monde, asseyant ses ambitions en Asie, où la formidable croissance du marché des cosmétiques est devenue une des locomotives du groupe.L'usine, la 43e du groupe et "la plus grande" dans le monde, doit produire 200 millions d'unités en 2013, avec une capacité qui pourra être portée à 300 millions puis à 500 millions à plus long terme, a indiqué le vice-président de L'Oréal pour l'Asie-Pacifique, Joechen Zaumseil. L'unité aura nécessité "100 millions d'euros" d'investissement sur une période de six ans, a-t-il précisé lors de l'inauguration de la nouvelle installation dans la zone industrielle de Jababeka, dans la grande banlieue est de la capitale Jakarta, et à quelques pas de son grand rival, l'anglo-néerlandais Unilever.L'immense installation de 66.000 m2 se présente comme "le centre de production pour l'Asie du Sud-Est", a expliqué le responsable.