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5 règles pour réussir sur les médias sociaux selon Coca-Cola

5 règles pour réussir sur les médias sociaux selon Coca-Cola
Le Coca-Cola a été créé en 1886, plus d’un siècle plus tard, Coca-Cola est la marque la plus puissante au monde selon le classement 2012 d’ Interbrand (devant Apple) et dispose de la base de fans la plus importante sur le réseau social Facebook (56,8 millions de fans dont plus d’un demi million qui en parlent sur Facebook chaque jour – source: Socialbakers). Wendy Clark, la Senior Vice President of Integrated Marketing de Coca-Cola partage 5 règles à observer pour réussir sur les réseaux sociaux : 1 – Ecouter. Puis répondre de façon authentique et humaine... Il y a en moyenne plus de 15 000 tweets chaque jour portant sur la marque Coca Cola, auxquels nous nous efforçons de répondre surtout lorsqu’il s’agit de questions. 2- Penser Grand. 3 – Le Social n’est pas la panacée. 4 - Le contenu est une nouvelle devise. 10 à 20% du contenu et des conversations autour de la marque sont générés par la marque elle-meme, le reste (80%+) vient des autres.

Plan stratégique réseaux sociaux Entrepreneur et consultant spécialisé médias sociaux, Ross Dawson est l’auteur de l’infographie méthodologique : plan stratégique des médias sociaux (librement téléchargeable en pdf) diffusée sur son blog Trends in the Living Networks. Ce schéma (mis à jour) propose une méthodologie de présence sur les réseaux sociaux pour un objectif de communication, de marketing ou d’image avec 6 points clés explicités qui constituent l’essence d’une démarche réfléchie. Ce schéma peut correspondre à une gestion de projet pour une entreprise, une institution, une association ou ponctuellement pour un évènement. Gérer le projet : 1. Communiquer : 1. Savoir-faire et savoir-être : 1. Licence : Creative Commons by-nc-saGéographie : International Tags: cartographie, gestion de projet, infographie, méthodologie, reseau social

Le guide des réseaux sociaux pour les petites entreprises ! Si vous êtes une petite entreprise et que vous pensez que les réseaux sociaux ne peuvent rien vous apporter en terme de business, détrompez-vous ! Ils constituent des canaux de diffusion à part entière et qui ne demandent pas forcément beaucoup de budget. En effet, créer une Page Facebook d’entreprise ou un compte Twitter d’entreprise ne vous prendra que quelques minutes, et surtout ne vous coûtera pas un kopek ! Après ce qu’il faut, c’est surtout trouver du temps pour animer ces différents comptes et répondre aux commentaires. Et évidemment, concernant Facebook, prévoir un budget publicitaire devient indispensable pour toucher vos fans. Mais ce qui compte pour votre entreprise, c’est de développer sa base de prospects et d’augmenter son chiffre d’affaires, non ? Si vous ne vendez pas directement sur les réseaux sociaux, ils contribuent à votre image de marque, à votre message, à recruter et à fidéliser de nouveaux clients. Les réseaux sociaux ne sont pas un effet de mode Obtenir du trafic

BAROMETRE EXCLUSIF : « LES MUNICIPALES AU COEUR DES MEDIAS » 14 mars, 2014 0 commentaire Le Pôle AURA MUNDI, veille et analyse des médias en ligne, de l’Argus de la presse réalise un baromètre dans le cadre des élections municipales de 2014. Celui-ci met en avant du 1er au 28 février 2014 la part de voix des candidats aux élections et des partis politiques sur les 20 premières villes de France dans la sphère «Internet» et le Web 2.0. Ce baromètre est publié mensuellement et relayé jusqu’à la fin des élections municipales. Le 6 mars sonnait la date limite de dépôt des listes : 926 068 candidatures aux municipales ont été enregistrées par les préfectures. 21 186 listes l’ont été dans les 9 734 communes de plus de 1 000 habitants. Le doyen des maires en place, Jean-Claude Gaudin arrive en tête du classement des maires les plus médiatisés, candidat ou non aux élections. Le maire PS de Toulouse a fait parlé de lui le mois dernier. Le jeu des alliances ? Enfin, dans certaines communes il y a des listes PS / EELV dès le premier tour. Voir l’infographie ici

consomation mondiale de Coca Cola Comment gagner 30.000 fans en 60 jours ? L’objectif de la campagne consistait à faire connaître le site F1i.com, consacré à la Formule 1, tout en maintenant sa popularité. Les résultats résument bien les atouts du marketing social, d'autant que la stratégie était essentiellement centrée sur les réseaux: Recette utilisée: -Optimisation du site (SEO) pour qu’il soit Google friendly-Optimisation et recommandation des contenus grâce à la création de contenus avec des mots clés ciblés-Diffusion de bons contenus sur les réseaux sociaux (avec informations ciblées)-Community Management pour relayer aussi bien les articles créés que des informations plus générales sur l’univers de la F1-Mise en place d’une stratégie publicitaire sur Facebook axée sur les "Recommended Posts » car les internautes sont plus enclins à aimer ce que leurs amis et communautés aiment. Bilan: La campagne sociale a permis d'augmenter les accès directs au site.

Les 4 questions à se poser afin de choisir les bons réseaux sociaux pour sa marque | Pellerin Formation Les réseaux sociaux constituent un moyen de communication à part entière pour les entreprises. La professionnalisation de leur utilisation a fait naître des métiers tels que celui de Community Manager. Votre lancement sur un réseau social ne doit pas se faire au hasard. Si vous vous dîtes… C’est gratuit, je me lance ! Alors sachez que votre perception des réseaux sociaux est sûrement erronée. N’ayez crainte, cet article n’a pas pour objectif de casser votre projet dans l’œuf. Au contraire, nous souhaitons vous apporter quelques éléments à prendre en compte pour vous éviter de faire des erreurs. En vous posant les bonnes questions, celles que tout Community Manager se pose avant de conseiller à son client de se lancer sur un réseau social, vous pourrez prendre votre décision en toute connaissance de cause. 1) Ce réseau social me permettra-t-il de répondre à mes objectifs ? La réponse à cette question suppose que vous ayez déjà défini vos objectifs. Les réseaux sociaux peuvent vous permettre de :

L’impact marketing des médias sociaux dans le Social business L’impact marketing des médias sociaux dans le Social business 17 mars, 2014 0 commentaire Quel impact ont eu les médias sociaux sur les stratégies marketing des entreprises ? Du social media au social crm ? On apprend ainsi que 3 dirigeants sur 4 perçoivent les médias sociaux comme un profond & durable changement societal. ENFIN ! Les médias sociaux sont perçus comme une opportunité « Business » par les dirigeants, pour 90% ils sont un canal business pertinent pour la communication et pour les ventes à 54 %. La principale utilisation des médias sociaux en entreprise reste la veille, 58 % des entreprises les utilisent pour écouter le marché et 40 % pour y tester le marché ! On constate qu’une entreprise sur deux, présente sur les réseaux sociaux pro y communique ou y prospecte et vous ? Source de l’article : Marcom Startup Articles en relation :

Comment Coca se fait de la pub sur le dos de Facebook et Twitter C’est une vidéo très amusante et un tantinet grinçante qui a été mise en ligne fin février par le groupe Coca-Cola. Ce film, intitulé Social Media Guard qui dure moins de deux 2 minutes, a été réalisé par Memac Ogilvy & Mather, la filiale d’Ogilvy basée Dubaï qui est aussi l’agence de Coca pour le Moyen Orient. On y voit des individus totalement absorbés par leurs smartphones. A ce stade du film, on imagine sans peine, le message de l’annonceur : "Cessez de communiquer dans le monde virtuel, partagez des moments de convivialité avec vos vrais amis !" Mais c’est dans la forme que le film est très intéressant car, chose rare pour une grande marque américaine, habituée à utiliser des messages consensuels et très positifs, le film prend ensuite un tour humoristique, parodique voire carrément désobligeant pour les réseaux sociaux dont pourtant la firme d’Atlanta se sert allègrement pour sa communication et pour faire passer ce message. La collerette rouge présentée comme un iPhone

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