L'Edgerank Facebook en détail et en chiffres Derrière le mot anglais Edgerank se cache l’algorithme de Facebook qui gère la visibilité des publications. Cet algorithme permet de faire un « tri » de ce que vous voyez ou non dans votre fil d’actualité. Il s’applique tout autant aux profils qu’aux pages. Les polémiques sont récurrentes sur un affichage trop sélectif des publications. En effet, seuls 10 à 16% (parfois moins) des contacts ou fans voient une publication mise en ligne sur le réseau. Pour bien comprendre comment fonctionne l’Edgerank, et comment optimiser la portée de vos publications, le site SocialBakers, spécialiste des social analytics publie un guide très instructif. Les différents facteurs composant l’Edgerank L’ « Edge » est défini comme une activité Facebook qui peut potentiellement créer du contenu se retrouvant dans le fil d’actualité. L’affinité L’affinité est mesurée par la relation que vous avez avec le créateur du contenu. Une métrique primordiale dans le calcul de l’Edgerank est le poids de votre activité.
La boite à outils du veilleur 2.0 Outil de community manager : surveiller son e-réputation avec Alerti La veille est un des points clés en community management, un community manager se doit d’être au courant de ce qu’il se dit sur les marques qu’il gère afin d’apporter les réponses adaptées à leurs communautés. Twitter, Facebook, blogs, forum… les sources se multiplient vite et ce n’est pas toujours évident d’avoir une vue exhaustive de l’e-réputation d’une marque. En septembre je vous présentais Radarly un outil pour gérer cela, aujourd’hui je vous propose de découvrir ou redécouvrir Alerti… Présentation de l’outil d’e-réputation Alerti… Alerti est un moteur de recherche qui va scruter différentes sources (réseaux sociaux, blogs, forums, sites d’actualités, images…) afin de collecter des informations et les filtrer selon vos requêtes. Une fois les données collectées, le community manager a la possibilité de les filtrer, de les analyser et de prévoir les actions adaptées. En parrallèle, vous pouvez connecter vos comptes Twitter et Facebook afin de croiser les données et les analyser.
Premiers pas avec Google+ Communautés - Centre d'aide Google+ Les communautés Google+ permettent aux internautes de se regrouper pour échanger sur leurs centres d'intérêt communs. Découvrez comment rejoindre une communauté ou comment en créer une. Rejoindreune communauté Pour trouver les communautés susceptibles de vous intéresser, procédez comme suit : Parcourir les communautés suggérées Passez la souris dans l'angle supérieur gauche de l'écran Google+ pour ouvrir le menu principal. Rechercher des communautés Vous ne deviendrez membre de certaines communautés qu'une fois votre demande d'inscription approuvée. Vous pouvez activer l'envoi de notifications concernant les communautés auxquelles vous êtes inscrit. sous la photo de profil de la communauté. Lorsqu'une communauté dépasse les 10 000 membres, l'envoi de notifications cesse. Créer une communauté Vous avez pensé à un sujet intéressant ? Découvrez comment créer une communauté.
Les 10 meilleurs outils de veille sur les réseaux sociaux gratuits – PME WEB Dans cette ère du tout digital, la veille sur les réseaux sociaux est vitale pour le développement de votre PME ou de votre marque. Elle vous permet de savoir ce qui se dit sur votre marque, qui sont ceux qui en parlent, et ce qui se dit par rapport à votre secteur d’activité ou sur vos concurrents présents sur les médias sociaux ou sur le Web. Dans la liste suivante, vous trouverez 10 des meilleurs outils de veille sur les réseaux sociaux qui valent d’être utilisés. 1. Accéder à Mention Mention est ce que je peux vous proposer de mieux pour augmenter la visibilité de votre marque et améliorer votre réputation en ligne grâce à une veille réseaux sociaux optimale. Les points positifs Idéal pour une veille complète et précise Données en temps réel avec rapports Les points négatifs Essai gratuit limité dans le temps 2. Veille complète avec données en temps réel Idéal pour améliorer votre e-réputation Fonctionnalités avancées payantes 3. Couverture limitée à Twitter 4. Uniquement en Anglais 5. 6.
3 outils pour gerer votre reputation en ligne La réputation en ligne d’une marque, d’une entreprise ou d’une personne est devenue depuis quelque temps déjà un élément stratégique de votre vie numérique à surveiller de près. Savoir ce qui se dit de vous ou de votre marque devient essentiel pour connaitre votre influence et pouvoir agir en cas de menace pour votre image. Les outils en ligne permettant de suivre de près votre réputation sont nombreux et il est toujours difficile de faire un choix éclairé. 1 – Rankur. 2 – Trackur. 3 – Mention. Like Loading... 7 techniques pour rendre la lecture de vos articles irrésistible « J’ai fait l’effort d’écrire un super article. Je n’ai pas fait de fautes d’orthographe. Mon sujet est intéressant. Je suis sûr que vous vous êtes déjà posé ces questions, car comme moi, on se les pose très souvent lorsque l’on débute et que l’on écrit ses premiers articles sur internet. D’ailleurs, si vous vous posez ces questions, c’est que vous avez vraiment envie de savoir ce qui fait qu’un article est lu au delà de toutes ses qualités intrinsèques car vous voulez être lu et perçu comme un expert. Donc, avec vous je vais aborder les 7 points essentiels qui vont vous aider à réaliser des articles puissants qui seront lus par les visiteurs de votre blog. 1) Des titres accrocheurs et des intertitres soignés Prenez le temps de choisir un titre pertinent, original et qui attire directement l’attention du lecteur. Faites de même pour vos intertitres à la différence près qu’il faudra les publier en plus petite taille, avec une balise H2 par exemple. 2) Créez un chemin de lecture Yan
Découvrez notre Top 10 des outils gratuits pour faire sa veille ! Veille concurrentielle, actualité, ressources, inspiration… Vous vous demandez quels sont les outils les plus populaires pour collecter des informations stratégiques sur le web ? Pour vous faciliter la tâche, Creads a déniché pour vous 10 outils gratuits pour faire sa veille ;) 10) Twitter Sans surprise, Twitter est un réseau social efficace pour organiser sa veille, collecter des informations en temps réel et connaître les tendances actuelles grâce au Top Tweet. 9) Inoreader Inoreader est le lecteur de contenu pour les utilisateurs expérimentés qui veulent gagner du temps. 8) Pocket Leader mondial de la sauvegarde de contenus pour une consultation ultérieure, l’application Pocket compte actuellement plus de 22 millions d’utilisateurs et s’intègre à plus de 1 500 applications, dont Flipboard et Twitter. 7) Google Alertes 6) Behance Behance, le réseau social alimenté par des créatifs professionnels évoluant dans les plus grandes agences artistiques. 5) Instapaper 4) Flipboard 3) Panda 2) Feedly
Etude de cas : Comment reprendre le contrôle de son E-reputation Cet article a été publié il y a 2 ans 8 mois 29 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Début 2012, la société Securitas Direct, leader européen de la télésurveillance, est encore peu présente sur le web et ses seules prises de parole se résument à des communiqués de presse diffusés en ligne. Pourtant, ses clients, prospects et voir même concurrents sont présents et de plus en plus actifs sur les forums, blogs et réseaux sociaux, postant des messages portant souvent atteinte à son e-réputation. A une période de son histoire où l’entreprise a considérablement augmenté sa qualité de service, l’attractivité de ses produits et la taille de son portefeuille client, Securitas Direct n’a plus le choix et doit agir. Nous allons voir comment ils ont procédé pour reprendre le contrôle de leur e-réputation. 1. 2. Les résultats de recherche sont collectés au sein de leur compte. 3. Les forums de discussion : Les blogs : Facebook :
Comment évaluer le community management ? inShare36 Comme tout professionnel, il arrive au community manager ou autre responsable des médias sociaux d’être évalué. Il peut également mettre en place des outils pour tenter de juger lui-même de l’efficacité de ses actions. Afin de mieux comprendre de l’évaluation des stratégies sur les réseaux sociaux, l’entreprise Awareness a directement questionné des professionnels du secteur. Les objectifs des stratégies et la mesure du retour sur investissement Seulement 47% des professionnels interrogés déclarent mesurer le résultat de leurs actions sur les réseaux sociaux. Les objectifs des stratégies sur les réseaux sociaux Le fait d’améliorer l’engagement des membres reste l’objectif principal des professionnels ; viennent ensuite l’augmentation des bénéfices, puis l’amélioration de l’expérience utilisateur des clients des entreprises. Les principaux défis à affronter La veille sur les réseaux sociaux Vers une évaluation plus pertinentes des stratégies sur les médias sociaux inShare36
La veille concurrentielle La veille concurrentielle, c'est rechercher, analyser et exploiter les informations relatives à son entreprise, ses concurrents et son secteur d'activité, dans le but d'accroître sa productivité et sa compétitivité. Voici quelques conseils et outils pour trouver rapidement les informations concernant l'activité de vos concurrents en utilisant Internet. Pourquoi la veille concurrentielle est indispensable ? Parce que l'information est un des piliers du développement d'une entreprise. Un exemple : vous concevez un nouveau produit ou service et au moment de sa mise en marché vous vous faites devancer par un concurrent. La veille concurrentielle vous évite ce genre de situation. En ayant accès aux informations relatives à vos concurrents et votre secteur, vous améliorez votre stratégie et gagnez en efficacité dans l'acquisition de nouveaux clients, l'offre de nouveaux produits, l'amélioration de votre équipement. Les informations à rechercher Les sources d'informations en ligne Forge of Empires
Social.me La carte de visite de vos reseaux sociaux Social.me est un outil pour gérer votre E-réputation en rassemblant en un lieu unique votre présence sur les réseaux sociaux. Social.me, comme d’autres services du même genre, permet de créer une carte de visite électronique unique avec l’ensemble de vos comptes dispersés sur les différents réseaux sociaux. Twitter, Facebook, LinkedIn… et 33 autres réseaux. Tous y sont ou presque, je n’ai pas trouvé par exemple le français Viadéo. Social.me vous fournit une page personnelle et une URL unique sous la forme social.me/votrenom. Vous vous connectez via l’un de vos réseaux sociaux. Grâce à l’URL unique de votre page personnelle, vous pourrez partager facilement votre carte de visite « sociale » avec vos contacts. Social.me permet de marquer simplement votre présence sur les réseaux sociaux. Lien : Social.me Like Loading...