21 conseils pour votre stratégie médias sociaux En tant que marque ou entreprise, être présent sur les médias sociaux est une décision qu’il ne faut pas prendre à la légère. Il y a toujours une dimension conceptuelle et stratégique. La pratique est forcément importante pour la déterminer, mais cela n’empêche pas de mener une réelle réflexion en amont. Ces pratiques évoluent en fonction des outils mais aussi des cibles. Qu’ils soient fans, followers, public ou audience, les cibles sont avant tout des personnes dotées du libre arbitre et du pouvoir de sélectionner les messages et contenus qui leur sont exposés. Il ne faut donc pas se lancer éperdument dans les médias sociaux avec des étoiles plein les yeux, mais prendre du recul ! La notion d’engagement par exemple, si chère aux marketeurs, n’est pas une fin en soi. Cette infographie rappellent donc certaines règles de base de l’utilisation des médias sociaux pour la communication et le marketing.
10 conseils pour animer efficacement une page Facebook Véritable précurseur des réseaux sociaux de nouvelle génération, Facebook n’est plus aujourd’hui un moyen de se distinguer, mais davantage un outil comme il en existe de nombreux autres sur lequel ne pas être présent est presque devenu impensable. Rapidement ouvert aux professionnels, qu’il s’agisse d’entreprises ou de marques, ceux-ci cherchent désormais à l’exploiter le plus efficacement possible, à la fois pour développer leur notoriété, promouvoir leurs produits/services et gérer leur relation client. Une tâche qui avec le temps s’est complexifiée car de cet engouement des professionnels pour Facebook a découlé une restriction importante de la visibilité de leurs publications, les membres n’aimant qu’une seule page se faisant logiquement de plus en plus rares. Sans compter sur les récents changements opérés par le service à ce niveau qui n’ont rien arrangé ! 1] Personnaliser graphiquement sa page Ce conseil va sûrement en faire sourire plus d’un an. 4] Savoir faire face à la critique
Vous avez dit Community Manager ? | Athomedia Que fait au juste un Community Manager ? Qu’est supposé couvrir cette fonction bien récente et déjà sujette à quelques confusions, à des périmètres de responsabilités très variés selon la prise en charge en interne ou en externe (première réflexion à mener) ? Tout d’abord, si j’adhère au titre pour rendre la fonction facilement compréhensible, il ne me paraît pas honorer l’étendue des enjeux de ce poste : si une seule personne est en charge des médias sociaux (écoute, stratégie, dialogue, outils, contenus…) la polyvalence est de rigueur mais surtout on est loin de la simple gestion de communauté que l’on peut confier au premier stagiaire venu (vous voyez où je veux en venir). La stratégie me paraît au cœur, il faut construire dans le temps, prendre des partis pris et ne plus penser buzz. Ce buzz est dépassé : trop ponctuel/risqué. Une communauté se manage-t-elle réellement ? En résumé : Pour compléter cette lecture, nous vous proposons : A propos de l'auteur: Edouard Bourbon
metier community manager Infographie Marketeur 4 P d’une bonne gouvernance des médias sociaux - Titan Interactif Dites à voix haute “Gouvernance des médias sociaux”. Quelle est votre réaction instantanée? Oui! La gouvernance est une méthode ou système de gestion. La gouvernance est l’ensemble de règles que vous mettrez en place pour garantir la bonne gestion de vos efforts et qu’ils supportent en tout temps votre vision, vos objectifs, votre cible, vos outils de mesure et votre talent. Planification La partie difficile. Politique La partie critique. Préparation La partie détaillée. Protocole La partie du suivi quotidien. Gardez ces 4 P en tête lorsque vous initierez et implanterez vos projets sociaux pour assurer une fondation solide.
Protéger votre e-réputation Valeria Landivar Réseaux Sociaux & Marketing Web Protéger votre e-réputation Source: accessoweb.com Image: freedigitalphotos.net Partager : Sur le même thème Déterminer sa stratégie sur les Réseaux Sociaux Source: e-marketing.fr Image: freedigitalphotos.net Dans "Infographies" Portrait du Blogueur Canadien Source: madeinblogca - Infographie réalisée par Jacqueline Ung. Dans "Blogs" 300 millions de photos publiées par jour sur les Réseaux Sociaux Source: cnil.fr Image: freedigitalphotos.net Catégorie: Infographies, Réseaux sociaux ← How Social is B2B? Fortune 500, Social Media Statistics → One Comment on “Protéger votre e-réputation” Il est vrai que les infographies se font de plus en plus fre9quentes. Laisser un commentaire Propulsé par WordPress.com. Thème Profile. Suivre Recevez les nouvelles publications par mail. Rejoignez 90 autres abonnés Construisez un site avec WordPress.com
Comment créer un calendrier éditorial de contenu adapté à vos besoins Bonjour! Si vous visitez DavidCarleHQ pour la 1ère fois, abonnez-vous à notre flux RSS pour recevoir en primeur nos derniers articles. La publication de contenu dans le cadre d’une stratégie en ligne peut facilement devenir une source de stress et d’inquiétude, surtout lorsque nous sommes pris à la dernière minute pour composer un article pour lequel nous n’avons aucune inspiration. Heureusement, il existe plusieurs solutions pour assister l’exigeante tâche de publier du contenu, dont le fameux calendrier de contenu éditorial, qui permet de planifier à l’avance et entre les différents membres de votre équipe, les prochains sujets d’articles à venir sur votre blogue. Tout ceux ayant touché de près ou de loin à ce sujet savent que les différentes solutions pleuvent dans cette industrie. On recense de nombreux outils très sophistiqués en ce sens, tels que Trello.com ou Percolate.com, mais on peut également utiliser des solutions très simples tels que Google Drive et un agenda de base.
12 conditions imposées par Facebook lors de l’organisation d’un jeu concours Bonjour à toutes et à tous. Aucun utilisateur de Facebook ne peut le démentir aujourd’hui, il ne se passe pas un jour sans que l’on assiste à l’organisation de concours sur la plateforme, par des entreprises, pas des blogs, ou par toute autre entité possédant une Fan-Page. Je reste cependant dubitatif lorsque j’observe la manière dont ceux-ci sont organisés. Dans la majeure partie des cas, ces concours enfreignent les règles promotionnelles de Facebook et mettent en danger la Fan-Page, pouvant être supprimée à tout moment. Convenons-en, ces règles promotionnelles n’ont rien de sexy, et pire, elles sont régulièrement modifiées par Facebook, ce qui implique que vous devez accorder de l’attention à leur contenu de temps à autre. Cet article nommé « 12 conditions imposées par Facebook lors de l’organisation d’un jeu concours » se contente simplement de résumer l’essentiel, ce qu’il vous faut savoir avant de faire quoi que ce soit. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
[Infographie] Le temps d'attention des internautes. Capter l’attention et pousser à l’action - BJ Media On a très peu de temps pour impressionner des clients potentiels et le Web est plein à craquer d’informations et d’entreprises qui poussent pour se faire voir. Les gens sont pressés. La vie va vite. Quelques statistiques sur le temps d’attention des internautes. Capter l’attention du visiteur est primordial. La difficulté vient surtout du fait qu’il s’agit là d’une affaire de secondes ! – Le guider. – Le captiver. – Le retenir. Donner le moyen de passer à l’action à l’internaute : Le call to action Le moyen de “ passer à l’action ” est la plupart du temps représenté par un bouton. Un bon call to action sert de guide et de prise d’opportunité pour le visiteur. L’attention d’un internaute est volatile. Ils doit aussi être guidé grâce à une navigation bien pensée et sans ralentissement, et ce pour tous les appareils, fixes ou mobiles.