A. Exemple évolution COCA JDN. Comment définissez-vous la stratégie du groupe Coca-Cola sur Internet ? Michel Gotlib. La Compagnie Coca-Cola vient de fêter ses 120 ans avec une présence dans plus de 200 pays et un portefeuille de plus de 200 marques de boissons. Notre métier est d'abord et avant tout de créer de la valeur pour ces marques en répondant au mieux aux attentes des consommateurs. Nous connaissons actuellement une période de forte croissance, qui repose entre autres sur de nouveaux modes de conversation et de communication que nous engageons désormais avec nos consommateurs. Internet modifie en profondeur la relation entre une marque et son public et il est essentiel de bien appréhender les enjeux de l'interactivité. Notre stratégie en matière d'Internet et de manière plus large d'interactivité repose sur une idée simple : l'enjeu est de passer d'une logique de communication unilatérale à une logique de véritable dialogue en adaptant le contenu de nos messages aux nouveaux modes de communication.
Définition Communication externe La communication externe regroupe l’ensemble des actions de communication entreprises à destination des publics externes à l’entreprise ou à l’organisation considérée. Les publics visés par la communication externe sont en général : les consommateurs (clients et prospects) les décideurs les partenaires les fournisseurs les investisseurs potentiels l’environnement local La majeure partie des actions de communication externe est constituée d’actions de communication commerciale. La communication externe "s’oppose" à la communication interne et ne doit pas être confondue avec la communication extérieure. Organiser un beau mariage, à moindre coût, grâce au sponsoring Dépenser jusqu'à 1 200 euros par personne pour faire un beau mariage, beaucoup en frémissent et se demandent comment faire pour réduire la note, minimiser les frais. Que penser des sponsors, pour le mariage de vos rêves ? Mise au point pour ceux qui veulent tenter l’aventure. Principe du sponsoring pour un mariage Qui n’a pas entendu parler de ces mariages, aux budgets faramineux, des stars américaines, prises en charge par les grands noms de la mode ou de la gastronomie ? Dans ces cas, ce sont les grandes marques qui courent après les stars. Futurs mariés, vous devrez devenir de très bons communicants pour convaincre un maximum de partenaires de vous offrir, partiellement ou totalement, leurs services, leurs prestations ou leurs créations : fleuriste, coiffeur, imprimeur, décorateur, animateur, bijoutier, traiteur, créateur de robe… Il faut savoir quelle publicité vous leur offrirez en contrepartie. Mariage sponsorisé, ça marche : pourquoi ? Parce que c’est nouveau ! Gains à espérer
Zone de chalandise Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. La zone de chalandise d'un établissement commercial est sa zone géographique d'influence, d'où provient la majorité de la clientèle. Elle s'étend schématiquement sous la forme de courbes isochrones dont le centre est le point de vente, mais est en fait profondément modifiée à la marge par les implantations concurrentes et la sociologie des localités couvertes[1]. Cette forme de courbe est surtout utilisée à des fins prévisionnelles lors d’une ouverture. Il existe deux types de zone de chalandise : - Isométrique : elle se base sur la distance « directe » entre deux points, à vol d'oiseau (La boutique et un autre endroit). - Isochrone : celle-ci se base sur le temps nécessaire pour se rendre jusqu'au point de vente (exemple : 10 minutes en voiture). Pour les points de vente en fonctionnement, la zone de chalandise est plus souvent divisée en fonction de la part de la population fréquentant le point de vente au sein de chaque zone.
2. Le crossmédia www.mercator-publicitor.fr/IMG/pdf/11.pdf Sponsoring et mécénat Le mécénat et le sponsoring sont encore peu développés. C’est pourtant une excellente façon, pour une association, de diversifier ses ressources. Qu’est ce que c’est ? Le mécénat est un soutien matériel apporté sans contrepartie directe à une association d’intérêt général. Le sponsoring ou parrainage est un acte publicitaire : en échange d’un espace publicitaire, une entreprise paye à l’association une somme d’argent ou fournit du matériel.... Le mécénat Le cadre dans lequel le mécénat s’exerce a été redéfini par la loi du 1er août 2003. Fiscalement, le mécénat est considéré comme un don, il n’est donc pas soumis à la TVA. L’entreprise qui fait un don dans le cadre du mécénat peut bénéficier de réduction d’impôts si l’association est reconnue d’intérêt général. Pour simplifier, on peut dire que dans le cadre du mécénat, il est possible d’accorder des contreparties en image qui resteront du domaine de la communication de l’entreprise. Le sponsoring ou parrainage
Contenu unique Support multiple Le rôle de l'assistant(e) de gestion dans la communication globale Mettre en place une communication globale consiste à harmoniser l'ensemble des modes de communication de la PME : interne, externe et institutionnelle. Il s'agit d'assurer la cohérence de l'identité visuelle de l'entreprise. I - Les composants de la communication globale 1 La communication interne a. Un moyen de diffusion de l'information La communication interne contribue à la diffusion de l'information formelle ou informelle au sein de la PME. b. La communication interne contribue à la prise de décision au niveau stratégique pour le chef d'entreprise mais aussi aux niveaux tactique et opérationnel pour l'ensemble des salariés de la PME. Les progiciels de gestion intégrée et les logiciels de travail collaboratifs contribuent considérablement à l'amélioration de la circulation de la communication interne. 2 La communication externe a. La communication externe s'adresse à l'ensemble des partenaires de la PME : clients, fournisseurs, concurrents. b. 3 La communication institutionnelle a. b.
Plus de 70 pubs de Street Marketing créatives à prendre en exemp Même si la publicité commence à être contestée (les anti-pubs, les propos sur la suppression de la pub sur les chaînes publiques…) , elle reste un excellent média de communication, surtout si elle est bien intégrée à notre environnement urbain ! Il suffit d’ouvrir les yeux, et voir comment le mobilier urbain, les façades, les objets… peuvent détournés pour communiquer sur son produit : bancs publics, poubelles, cendriers, pissotières, feux rouges, essuie-mains, poteaux, métro, portes, serviettes de plage, passages piétons, signalétique publique, verres… Le journal du net avait consacré un article sur ces nouveaux concepts publicitaire, pourquoi n’en profiteriez-vous pas vous aussi pour faire connaître votre entreprise ? Depuis quelques années vous trouvez dans plus de 6000 toilettes publiques des panneaux publicitaires , 900 Smart circulent avec des adhésifs publicitaires, vous pouvez même sponsoriser les gobelets dans les distributeurs de boissons ! Je vous offre mon guide
[Infographie] Social media : 12 étapes pour réussir sa stratégie de développement Intuit, développeur de logiciels de gestion financière a publié une infographie révélant les clés d’une bonne présence sociale pour les sociétés. Elle répond ainsi aux questions les plus courantes sur ce type d’outil : « Comment puis-je l’utiliser ? Pourquoi devrais-je l’utiliser ? Que dois-je dire ? Voici les principaux conseils que l’on peut y retrouver :Commencez par évaluer votre « condition physique » sociale et posez-vous les bonnes questions : quels réseaux sociaux viser ?
Développer sa visibilité et sa notoriété oui, mais comment ? Les entrepreneurs le savent : pour faire décoller le chiffre d’affaires et multiplier les nouveaux contrats, la solution reste de faire connaître l’entreprise à ses clients potentiels. Quels types de médias privilégier pour communiquer sur son entreprise ? Et que penser des actions de communication « hors média » ? Quelques éléments pour faire les choix judicieux qui conduisent à une réelle visibilité dans la réalisation de votre plan de communication Devenir une marque de référence dans son domaine, être bien présent dans l’esprit des clients potentiels… voici en quelques mots les ambitions que les jeunes dirigeants nourrissent pour leurs entreprises. Mais il ne faut pas perdre de vue que, avant de rejoindre les sociétés qui font la une sur les sommets de la popularité, l’entreprise devra effectuer un important travail de communication auprès de sa cible. Communication média VS communication hors média La communication média La communication hors média 1. 2. 3. À propos de l'auteur
Définition Hors médias Le hors médias regroupe historiquement l’ensemble des techniques de communication marketing n’utilisant pas les 5 grands médias publicitaires traditionnels (Presse, TV, Affichage, Radio, Cinéma). Le hors média regroupe notamment les actions de marketing direct, le canal boîte à lettre, les actions de promotions des ventes, les salons, le parrainage, la communication sur les guides et annuaires, .... Le développement des investissement marketing liés à Internet complique la distinction historique entre hors médias et grands médias. En effet, selon leur nature des investissements réalisés sur Internet peuvent être affectés aux médias ou au hors médias. La notion de hors média est souvent utilisée pour ventiler les investissements marketing / communication des annonceurs. Le hors média représente en moyenne près de 2/3 des budgets annuels, mais cette part varie fortement selon les secteurs d’activité et atteint 80 % pour le commerce et l’industrie (BtoB).