Internet : Protéger c'est éduquer Par François Jarraud Détournement de colloque. C'est un peu le jeu auquel on a joué, mardi 10 janvier, lors du très officiel colloque de l'Institut national des hautes études de la sécurité et de la justice sur "Les jeunes sur la toile. Un ministre hors jeu. L'exigence éducative. Pour Serge Tisseron, Internet a ramené les enfants à une situation ancienne : celle où ils s'élèvent entre eux, Internet restant mystérieux aux adultes. "Je préfère ma fille sur la toile que dans la rue" (PY Lebeau). Que peuvent faire les enseignants et les chefs d'établissement ? François Jarraud Debarbieux : " Un joli levier de réflexion éducative" Eric Debarbieux fait le bilan d'un colloque qui a échappé à la tentation sécuritaire. On était invité à un colloque sur les protections et les risques et on se retrouve à entendre parler d'éducation. Oui on entend parler d'éducation, de pédagogie, et c'est très intéressant ! L'éducation à l'estime de soi parait centrale face aux risques d'Internet.
L'intelligence économique se forge une e-réputation LE MONDE DE L'EDUCATION | • Mis à jour le | Par Faïza Zerouala Jeudi 8 novembre. Nicolas Moinet descend du train gare Montparnasse et s'engouffre dans le métro pour rejoindre Reputation Squad, une entreprise fondée en 2009, installée au coeur de Paris. Un quart d'heure plus tard, il est devant la porte. M. Moinet est le responsable du master d'intelligence économique et de communication stratégique de l'université de Poitiers, et vient vérifier que les attributions professionnelles de Garance Tauvel, 22 ans, correspondent bien à sa formation et que tout se déroule bien. Avant d'intégrer ce cursus, la jeune fille a enchaîné un DUT de communication des organisations avec une licence et un master d'information et communication, ainsi que des stages en agence de publicité. > Lire Sept métiers pour tisser sa Toile Le travail sur la e-réputation, ou réputation sur le Web, ne se résume pas au recours aux "nettoyeurs du Net", ces entreprises qui proposent d'ôter vos photos e...
Outil de community manager : surveiller son e-réputation avec Alerti La veille est un des points clés en community management, un community manager se doit d’être au courant de ce qu’il se dit sur les marques qu’il gère afin d’apporter les réponses adaptées à leurs communautés. Twitter, Facebook, blogs, forum… les sources se multiplient vite et ce n’est pas toujours évident d’avoir une vue exhaustive de l’e-réputation d’une marque. En septembre je vous présentais Radarly un outil pour gérer cela, aujourd’hui je vous propose de découvrir ou redécouvrir Alerti… Présentation de l’outil d’e-réputation Alerti… Alerti est un moteur de recherche qui va scruter différentes sources (réseaux sociaux, blogs, forums, sites d’actualités, images…) afin de collecter des informations et les filtrer selon vos requêtes. On va pouvoir par exemple savoir ce qu’il se dit de façon globale sur la marque “Webmarketing & co’m”. Une fois les données collectées, le community manager a la possibilité de les filtrer, de les analyser et de prévoir les actions adaptées. Pour conclure…
Bad buzz : Mieux vaut prévenir que subir Quel est le point commun entre La Redoute, Kit Kat, Malabar, Monoprix ou encore Quick ? Toutes ces marques ont subi un "bad buzz" sur le Web. Ronan Boussicaud, community manager à l'agence UseWeb (spécialisée dans la création de sites internet, les solutions e-commerce, les campagnes d'e-mailing, les webapplications smartphones, le référencement naturel et les liens commerciaux), explique les bons conseils à suivre pour éviter les bad buzz, mais aussi comment réagir positivement face à eux. Selon Ronan Boussicaud, "bad buzz ne signifie pas échec mais opportunités", car il permet de : détecter des processus défaillants, apprendre à mieux se connaître, résoudre des problèmes récurrents et/ou majeurs, transformer des clients mécontents en ambassadeurs, adopter des réflexions stratégiques, affiner sa communication de crise et enfin perfectionner son positionnement online. Le cycle de vie d'un bad buzz : Identifier les protagonistes : Adopter une stratégie adaptée : Penser E-Réputation :
Données personnelles – défense d'entrer ! Afin de répondre rapidement à des besoins en matière de BYOD, un département informatique configure le téléphone mobile personnel d'un employé pour qu'il puisse s'en servir pour travailler. Dès lors, l'employeur a accès à toutes les informations personnelles stockées sur l'appareil. Les employés tolèreront-ils cela comme le prix à payer pour pouvoir utiliser leur appareil mobile préféré au travail ? Dilemme à l'ère de l'espionnage par le gouvernement Qu'il s'agisse de révélations concernant les écoutes de la NSA ou des plaintes déposées récemment par sept fournisseurs d'accès à Internet (FAI) à l'encontre de l'agence de renseignement britannique GCHQ, les articles sur l'espionnage de la part des gouvernements font la une de la presse. Le respect de la vie privée des utilisateurs, un casse-tête pour les entreprises Que font les entreprises pour limiter les risques ? La gestion des appareils mobiles insuffisante pour permettre au BYOD de garder la cote Quelle solution ?
Éduquer aux risques d'internet- Usages du numérique éducatif S’ils sont de mieux en mieux informés des enjeux légaux de la propriété intellectuelle, les enfants et adolescents ne sont généralement pas conscients des risques liés à la divulgation des données personnelles. Or la mauvaise utilisation des réseaux et la multiplication des traitements informatiques menacent les droits fondamentaux des personnes, tels que la liberté d’expression, le droit à l’intégrité, à l’oubli et à la vie privée. L’école doit promouvoir une pédagogie de la vigilance. Plusieurs programmes éducatifs aident les éducateurs dans cette tâche. L’affiche "apprivoiser les écrans et grandir" rédigée par Serge Tisseron, cible particulièrement les parents. • Internet responsable Le site "internet responsable" du ministère de l’éducation réalisé par le CNDP (devenu depuis Canopé) est destiné à tous les enseignants. • Internet sans crainte • Net écoute Net Ecoute est le numéro national pour répondre à toutes vos questions sur Internet, le téléphone portable et les jeux vidéo.
fait sa rentrée au salon E-Commerce le 18 septembre 18/09/12 : E-réputation, Digimind fait sa rentrée au salon E-Commerce le 18 septembre Le 05/09/2012 Digimind fait sa rentrée au salon E-Commerce le 18 septembre à Paris (Parc des Exposition-Porte de Versailles - Hall 7.3) avec une conférence sur le thème de l’e-réputation. Le salon E-Commerce Paris est le 1er rendez-vous du e-commerce en Europe. Le web 2.0 est un challenge pour les entreprises, pour ce qu’il a d’incontrôlable et pourtant de très influent : la parole des internautes sur le web social. Digimind va donc décrypter les pratiques et méthodes de mise en place d’une démarche de veille-e-réputation via des recommandations et cas pratiques : Quels concepts retenir ? Digimind illustrera ses propos par des exemples qui ont fait le “buzz” (ou pas) et les auditeurs pourront bénéficier de recommandations et de bonnes pratiques à mettre en oeuvre sur leurs projets d’e-réputation. Rendez-vous le mardi 18 septembre de 16h à 16h45 - salle 9. > Retrouvez aussi Digimind :
5 conseils pour surveiller son e-réputation et faire sa veille grâce à Hootsuite Je suis entrain de passer l’accréditation HootSuite, la plateforme de gestion de publication sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui je souhaite partager avec vous 5 astuces pour surveiller son e-réputation ou celle de son entreprise via Hootsuite, suivez le guide… Si vous n’avez pas encore de compte Hootsuite, il suffit de vous inscrire ici , le service est gratuit si vous ne gérez pas plus de 5 profils sur les réseaux sociaux. Une fois connecté à votre compte, suivez ces 5 conseils pour paramétrer correctement Hootsuite et monitorer votre e-réputation. 1 : Créer un tableau de bord de suivi d’e-réputation Hootsuite permet de créer des onglets contenant jusqu’à 10 flux. Le flux de recherche sur sa marque / identité ;Le flux des messages positifs ;Le flux des messages négatifs ;Le flux de la liste d’influenceurs dans notre secteur d’activité. Pour cela cliquez sur “ajouter un onglet” et suivez les conseils suivants pour paramétrer l’ensemble de vos flux. Pour cela il suffit d’indiquer A votre tour
Comment choisir les bons réseaux sociaux pour votre commerce Vous utilisez sûrement les réseaux sociaux dans votre vie privée, et vous souhaitez les optimiser pour votre commerce. Depuis 2007 et l’apparition des médias sociaux dans le monde, de plus en plus d’entreprises se rendent compte de leurs bénéfices. Les personnes ont plutôt tendance à utiliser ce qu’elles connaissent : si vous êtes tout le temps sur Facebook dans votre vie privée, vous aurez sûrement une inclinaison particulière à l’utiliser dans votre vie professionnelle pour faire la promotion de votre marque. Cette stratégie peut paraître sensée car il est plus facile d’appréhender un outil avec lequel vous êtes déjà familier. Cependant, votre réseau social préféré pourrait ne pas être le plus efficace pour la promotion de votre commerce. Les points à prendre en compte avant de se lancer sur un réseau social Vos ressources : Pouvez-vous engager tout une équipe de marketing dédiée au médias sociaux? Votre audience : Tous les réseaux sociaux n’ont pas la même audience. Vos objectifs :
Identité numérique : Outils et ressources Maîtriser son identité numérique, ce n’est pas toujours évident. Mais heureusement, de nombreux outils existent pour mieux cerner ses présences en ligne. Des services permettant de contrôler la confidentialité des données à ceux qui proposent de supprimer ses traces, ces outils peuvent s’avérer très utiles dans de nombreux cas. Voici un panel de ceux que nous avons préféré. Confidentialité et données personnelles Si les nouvelles technologies permettent de partager l’information très facilement, la problématique de la confidentialité et des données personnelles est bien réelle. Vie privée : disconnect.me bloque le reciblage publicitaire Les publicités sur Internet sont de plus en plus ciblées. Priveazy, une extension pour protéger sa vie privée sur le web Partager des contenus sur Internet, c’est très simple. Maîtriser les paramètres de confidentialité sur Facebook Sur les réseaux sociaux, des outils permettent de contrôler les paramètres de confidentialité. Supprimer ses traces