Veille en temps réel sur Internet : état des lieux

Cet article est tiré du Guide pratique Archimag n°47 intitulé “Outils et efficacité d’un système de veille.” Vous pouvez les commander et retrouver l’intégralité des publications ainsi qu’un tableau récapitulatif des solutions de veille sur le site d’Archimag. Les métiers de la veille sont aujourd’hui soumis à un bouleversement profond des usages. Les usagers d’un dispositif de veille, professionnels en entreprise, sont aussi des individus qui utilisent les réseaux sociaux grands publics, tels que Facebook et Twitter, et qui ont une relation à l’information qui a fortement évoluée. L’information circule de plus en plus massivement et de plus en plus rapidement. C’est ce qu’attendent voire qu’exigent les utilisateurs ou clients de la veille. Quel est l’impact de ce débit d’information et quels sont les nouveaux défis que la veille doit surmonter ? YouTube a transformé le Web en faisant de la lecture de vidéos un des principaux usages. Les problématiques de collecte

La veille intelligente pour lutter contre l’infopollution Une information qui ne nourrit pas une décision ou qui n’enrichit pas votre capital connaissance est soit une mauvaise information, soit une information inutile. Cette accumulation de données inutiles perturbent votre concentration, polluent votre capacité de réflexion et consomment votre temps d’action. Car malheureusement, aujourd’hui, le Think Tank est 1000 fois plus productif que le Do Tank…la communication primant bien souvent sur l’action. Et si trop d’information tue l’information, à fortiori, cet excès semble aussi tuer l’action. Si ce superflu informationnel devient récurent, vous risquez de tendre vers la surinformation communément appelée INFOPOLLUTION ou INFOBESITE, une nouvelle pandémie forte onéreuse pour les organisations (figure3). Une étude IDC/EMC a évalué l’évolution de l’information dans le monde pour 2020 à 35 Zettabyte (1 + 21 zéros), soit plus de 43 fois le volume de 2009.

Créer des flux RSS depuis Twitter : trois outils au banc d'essai Les professionnels de l’information sont aujourd’hui conscients de l’intérêt de Twitter pour la veille. Nombre d’entre eux surveillent la twittosphère par le biais de fils RSS intégrés à leur agrégateur préféré. Mais si l’oiseau bleu a permis un moment de créer aisément des flux pour surveiller les nouveaux tweets d’une requête mot-clé, d’un hashtag, d’un twitteur ou d’une liste, la nouvelle version de son API a rendu inopérants, en juin 2013, les flux déjà créés et a complexifié notablement la création de nouveaux flux. Fort heureusement, des développeurs n’ont pas tardé à proposer sur le Web des applications et services permettant de créer simplement un flux RSS depuis Twitter. Nous avons passé dans cet article trois outils au banc d’essai…. TwitRSS.me Développé par Charlie Harvey suite au changement d’API de Twitter, TwitRSS.me est un service simplissime qui donne dans certains cas de bons résultats. L’outil permet uniquement de suivre les tweets publiés par un twitteur donné. RSS Bridge

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