Facebook : des fans des fans ! Ok mais pourquoi ? D’après une récente étude de l’Institut Harris Interactive, 16 millions de français sont des fans actifs d’au moins une page fan de marque ou de personnalité publique (soit 65% des inscrits français à Facebook). Si 80% des membres français du réseau social « aiment » au moins une page fan, 65% sont réellement actifs. Les jeunes utilisateurs seraient les plus représentés au sein de cette tranche active, logique dans la mesure où trois utilisateurs sur cinq du réseau social ont moins de 35 ans. Quels sont les types de page les plus aimés ? Les pages de personnalités publiques (groupes, chanteurs, acteurs, etc.) sont les grandes gagnantes en drainant 47% des fans. Viennent ensuite les pages médias (40%) et les pages organismes & associations (35%), les pages marques & produits n’arrivant quant à elle qu’en 4ème position avec 29% des fans. Parmi ces pages de marques, 54% des fans aiment celles consacrées à la Mode, la « branchitude » attirant toujours un grand nombre d’entre eux. Rémi
Définition Benchmark Ecrit par B.Bathelot, mis à jour le . Glossaires : Etudes / Consommateur Le benchmark est, dans un contexte marketing, une démarche d’observation et d’analyse des pratiques marketing utilisées et des performances atteintes par d’autres entreprises. Ces entreprises observées et analysées peuvent appartenir à la concurrence ou être des acteurs pouvant avoir des modes de fonctionnement réutilisables par l’entreprise commanditaire du benchmark. On parle alors de benchmark concurrentiel ou de benchmark sectoriel. Le benchmark peut également avoir trait à l’observation des pratiques managériales ou être orienté vers la mesure et comparaison de performances, comme par exemple dans l’informatique. Le benchmark marketing peut être considéré de manière simpliste comme « une pêche aux bonnes idées ». Le benchmark marketing peut être global ou porter sur une problématique spécifique. Par nature, les benchmarks peuvent avoir des formes très variables.
Créer une Page Facebook Timeline Irrésistible pour votre Entreprise (MAJ) (MISE A JOUR le 6 mars 2012 : intégration des modifications apportées par la mise en place de Timeline pour les Pages Facebook.) (MISE A JOUR le 6 octobre 2013 : les informations sur cette page commencent à dater, si vous souhaitez vraiment pouvoir disposer d’un contenu à jour pour vous guider et vous permettre de créer la page Facebook de votre entreprise : Découvrez le livre blanc que j’ai co-écrit : Facebook pour les Entreprises.) Téléchargez le Livre Blanc Facebook Nous sommes en 2012, et certaines entreprises se posent encore la question de savoir si elles doivent être sur Facebook ou non. Personnellement, je pense qu’il s’agit exactement du même type de question que : « Pour mon restaurant, je dois l’ouvrir aux heures ou mes clients mangent ou non ? Laissez moi être clair : Facebook est aujourd’hui incontournable pour votre entreprise. Avant toutes choses, j’aimerais vous donner quelques perspectives sur ce qu’est devenu Facebook en à peine 8 années d’existence : ATTENTION ! Allez !
Pourquoi mesure-t-on la notoriété sur le web mais rarement la réputation Notoriété, réputation, popularité, visibilité, autorité… Un ensemble de termes utilisés chaque jour pour qualifier la présence d’informations sur le web. Un ensemble de termes que l’industrie de la (e)réputation emploie et essaye de quantifier. Seulement voilà : s’il est pertinent de parler de mesure de la notoriété, l’état actuel des technologies et méthodologies fait qu’il est rare de voir des outils ou agences mesurer réellement la réputation. L’e-réputation reste à construire là ou l’e-notoriété est déjà clairement balisée ? Il y a deux ans j’ai essayé de définir la réputation, la notoriété et l’image de marque, mais il ne parait pas inutile de revenir rapidement sur quelques « définitions » de ces concepts appliqués au web. Au-delà d’une simple remarque lexicologique il parait intéressant de souligner qu’évaluer la notoriété sur le web n’emprunte pas les mêmes mécanismes que l’évaluation de la réputation. Notoriété et termes voisions : petites définitions appliquées au web Au final…
Le cas Orangina : la question de l’éthique Ceux d’entre vous qui me connaissent savent qu’il n’est pas dans mes habitudes, ni dans celles de l’agence, de prendre part à des débats mettant en porte-à-faux une/d’autres agences. Cette prise de position n’est donc pas anodine : le cas Orangina interpelle parce qu’il décrédibilise un métier fondé sur l’honnêteté et la transparence, valeurs que nous revendiquons depuis la création de We Are Social et que nous ne cessons de prôner au quotidien… Dans un article intitulé « Orangina trompe ses fans sur Facebook » le blog Coups de Pub a en effet mis en avant des pratiques scandaleuses depuis confirmées par le « community manager » de l’agence de la marque : la création et l’utilisation de faux profils Facebook utilisés pour commenter dès la publication d’un statut par Orangina. L’idée centrale selon ce « community manager » ? Je suis atterrée de voir les nombreux commentaires sur l’article de Coups de Pub disant ne pas s’étonner de ces pratiques douteuses.
Guide Facebook pour les professionnels et les entreprises Facebook a lancé fin juillet 2011 une rubrique de tutoriels destinée aux entreprises/professionnels axés sur l’optimisation de l’utilisation des pages Facebook et de l’intégration de modules et d’applications Facebook au sein d’un site Web : Guide Facebook pour les professionnels et les entreprises. L’ensemble de ces ressources sont désormais disponibles en français. Ce contenu peut servir aux EPN (espaces publics numériques) dans le cadre de la communication avec leurs publics et aux associations, TPE/PME qui souhaitent se familiariser avec une approche marketing-communication sur le réseau social grand public le plus utilisé en France.
Le financement participatif ou "Crowdfunding" - APCE, agence pour la création d'entreprises, création d'entreprise, créer sa société,l'auto-entrepreneur, autoentrepreneur, auto-entrepreneur, auto entrepreneur, lautoentrepreneur, reprendre une entreprise, Qu'est-ce que le crowdfunding ? Le crowdfunding, appelé également financement participatif, est une technique de financement de projets de création d'entreprise utilisant internet comme canal de mise en relation entre les porteurs de projet et les personnes souhaitant investir dans ces projets. Pratique ancienne, elle fait l'objet actuellement d'un large engouement en raison de sa simplicité de fonctionnement et des difficultés que rencontrent certains créateurs à trouver des financements pour leurs petits projets. Comment cela fonctionne-t-il ? Deux aspects : l'épargnant qui souhaite investir un peu d'argent dans un projet "coup de coeur" le porteur d'un projet de création d'entreprise qui ne possède pas les fonds nécessaires au démarrage de son activité et ne souhaite pas faire appel au crédit bancaire L'un et l'autre se rencontrent sur internet via une plateforme dédiée. A qui cela s'adresse-t-il ? Le financement participatif s'intéresse à toutes les sortes de projets. un prêt. Coût Ulule
Créer une page Accueil à votre page Fan Facebook grâce au iFrame Facebook annonça le 11 Mars 2011, la fin de l’application Static FBML. Celle-ci permettait aux administrateurs d’une page fan Facebook de se créer facilement et rapidement une page d’accueil personnalisée. Désormais, la solution de rechange pour arriver au même résultat est de vous créer votre propre application iFrame. Celle-ci comporte plusieurs étapes, mais est quand même assez simple à implanter. À l’aide de vos connaissances en HTML et en CSS ainsi que de ce tutoriel, vous pourrez apprendre comment vous bâtir facilement votre propre « landing page ». La première étape pour la création de votre page d’accueil sera de la construire en HTML et en CSS (au besoin). N’oubliez pas que la largeur maximale des pages Facebook personnalisées est de 520 pixels. Si vous êtes en manque d’inspiration pour votre page, voici un article paru précédemment sur des exemple de pages fan Facebook situé au bas de l’article. Installation de l’application Facebook pour votre page Créer votre application iFrame
Qualification des sources 2.0 L’intelligence économique, la veille, l’influence, etc, sont des disciplines (ou méthodologies, au choix) issues en partie des pratiques de renseignement étatique : DGSE, DST, CIA... Dans le renseignement humain, l’un des objectifs est de pouvoir fournir aux décideurs une information la plupart du temps grise. Cette information provient en grande majorité de sources humaines, et il paraît nécessaire de pouvoir qualifier cette source, c'est-à-dire évaluer la pertinence et le degrés de « vérité » de l’information obtenue. Une méthode classique et appliquée en veille, est le recoupement : si l’information fournie se retrouve ailleurs un certains nombre de fois, alors elle doit être fiable. Mais qu’en est-il avec le web 2.0 ? Rien de plus facile aujourd’hui que de créer un blog (par exemple). La veille d’opinion, les méthode d’analyse de l’e-réputation (et du SEO), peuvent permettre de donner une réponse à cette question. Etape 1 : qui est l’auteur de ce blog ? ==> Sa présence sur Twitter.
[Exclusivité] Quelles sont les Top Pages Facebook en France ? – Février 2012 Vous êtes sur Facebook ? Pensez alors à rejoindre notre communauté sur Facebook ou à suivre mon profil Facebook pour recevoir le meilleur des actualités relatives à cette plateforme ! Merci. Curieux de savoir quelles sont les pages Facebook qui ont obtenu de bons résultats sur le réseau social en France le mois dernier ? Les données figurant dans l’infographie ci-dessous portent sur la période du 1er au 24 février 2012 et ont permis d’établir les classement suivants : Le classement des 10 premières marques en fonction du nombre de fans.Le classement des 10 premiers médias en fonction du nombre de fans.Le classement des 10 premières marques selon le taux d’engagement.Le classement des 10 premières marques selon le taux de réponse.Le classement des 10 premières chaînes Youtube selon le nombre de vues. Note : Facebook ayant lancé le Journal pour les Pages récemment, il sera intéressant de vérifier l’évolution du taux d’engagement durant les prochains mois.