La communication d entreprise - DURAND Anthony, DARTIGUES Stéphane et ROCHE Gaëtan
DURAND Anthony MASTER 1 DARTIGUES Stéphane Option HI ROCHE Gaëtan La communication d'entreprise M. La communication de l'entreprise I) Définition de la communication globale p.3 II) Histoire et évolution de la communication interne p.3 III) Définition de la communication interne p.4 1) Dans un état d'esprit marketing p.42) Dans un état d'esprit managérial p.5 IV) Les objectifs de la communication interne p.7 V) Les nouveaux enjeux de la communication interne p.9 VI) Le plan de communication p.10 1) Bâtir un plan de communication p.10 2) Comment planifier une stratégie de communication p.13 VII) Les moyens de communication dans l'entreprise p.22 Les supports écrits 1) L'affichage p.22 2) La revue de presse p.22 3) La boîte à idées p.23 4) Le flash p.23 Oral, audiovisuel et autres supports 1) Les réunions p.242) La vidéo p.253) L'audit interne p.254) L'intranet p.27 VIII) Evolution des moyens de communication : les NTIC p.28 1) Le courrier électronique p.29 2) Les blogs p.31 3) Internet p.31 Ø Sketch 1. 2. 3.
Définition de l'événementiel
La communication événementielle est un outil de communication interne ou externe utilisée par une entreprise dans le but d’organiser un événement professionnel, sous la forme d’un salon, un congrès, un festival, une soirée ou encore un cocktail. L’événementiel rassemble tout ce qui se rapporte à la création, la gestion, la promotion et l’organisation d’événements professionnels. Le lieu de l’événement peut être public ou privé, sa durée peut varier de quelques heures à quelques jours, ce qui peut impliquer une logistique particulière et exiger la participation des professionnels de l’événementiel. Le type d’événements peut etre culturel, commercial ou incentive, et les participants présents définissent la nature des animations et les infrastructures à mettre en place. Découvrez aussi :
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L’impact percutant des festivals sur l’hôtellerie et la restauration, en ville comme en région
En été, chaque recoin du Québec peut compter sur un ou plusieurs festivals pour densifier momentanément sa population. Mais en-dehors des spectacles et des activités qui les ont attirés, ces festivaliers ont besoin de manger, de boire, de se loger… Nous avons donc demandé à des hôtelier·ère·s et restaurateur·rice·s dont l’établissement se situe au cœur de l’action de nous raconter ce que cette réalité implique pour leur entreprise. Une explosion des ventes assurée Dans la petite ville de Baie-Saint-Paul, où le Festif! fait passer de 7 000 à 40 000 le nombre de têtes arpentant ses rues, tout comme dans la capitale nationale, où le Festival d’été de Québec est devenu l’événement musical extérieur le plus important au Canada, attirant des touristes de partout sur la planète, à la même période chaque année, pour les hôtelier·ère·s et restaurateur·rice·s situé·e·s dans les zones festives, les revenus sont assurés. Des client·e·s fidèles Une épreuve d’endurance difficile
Fidelisation du personnel et performance de l'entreprise : une application au personnel d'encadrement de Guinness Cameroun s.a. - Gaston Yves MVENG MINKOULOU
Paix-Travail-Patrie Peace-Work-Fatherland Faculté des Sciences Faculty of Economics Economiques et de Gestion And Management Une application au personnel d'encadrement de Guinness Cameroun S.A. Mémoire présenté et soutenu publiquement en vue de l'obtention du Diplôme d'Etudes Approfondies (DEA) en Sciences de Gestion. Option : Gestion des Ressources Humaines. Par : Gaston Yves MVENG MINKOULOU Maître ès Sciences de Gestion Sous La supervision du : Pr. Agrégé des Sciences de Gestion Université de Yaoundé II La direction du : Dr Jean DOUANLA Chargé de Cours Année académique 2004-2005 Contexte Aujourd'hui les entreprises évoluent dans un environnement de plus en plus concurrentiel, changeant et complexe. De plus, les clients et les salariés ne se satisfont plus des solutions standards, mais demandent plutôt des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques, ils deviennent plus exigeants et demandent des qualités de produits plus élevées et des services plus personnalisés1(*). Problématique Objectifs Hypothèses
Définition (Publicitor)
Tourisme
Quelles excursions pour les clients hôteliers ?
Alors que la saison estivale est bien entamée, l’attention des hôtels se porte davantage sur les clientèles de villégiature en quête de découverte des destinations visitées. Une enquête réalisée par Hospitality ON, avec Olakala, révèle ainsi que les excursions les plus appréciées par les clients sont les activités culturelles. Il semblerait que vous utilisiez un bloqueur de publicités. Les clientèles hôtelières sont davantage à la recherche d'expériences culturelles lors de leur séjour dans une destination.
La communication d entreprise - DURAND Anthony, DARTIGUES Stéphane et ROCHE Gaëtan
Les premiers pas de la communication interne apparaissent avec l'avènement de l'ère industrielle et le besoin des directions de certaines entreprises de transmettre des consignes et des informations à leurs salariés. En 1890 apparaissent les premiers journaux internes. Mais il faudra attendre environ un siècle pour que la fonction soit vraiment identifiée comme fonction à part entière. Les années 80 verront alors s'institutionnaliser « les chargés de communication interne » ou « responsables de communication interne » ; puis naîtront en même temps les premières agences de conseil et d'audit. Les moyens de communication interne ont connu une évolution croissante depuis leurs apparitions. Au début des années 90, les séminaires, les « incentives d'action et d'aventure » étaient particulièrement appréciés. Cependant la communication événementielle interne est en léger déclin vers la fin du 20e siècle. 1) Dans un état d'esprit marketing Ces modes d'expression doivent être variés.
Les tendances du secteur hôtelier à suivre de près en 2019
En janvier de cette année, le secteur du voyage et de l’hôtellerie réfléchissait aux grandes tendances 2019 dans le domaine de l’hôtellerie, dans une tentative d’anticipation de ce que les douze mois de l’année réserveraient aux voyageurs et fournisseurs de services d’hébergement dans le monde. Maintenant que nous sommes au milieu de l’année, nous vous proposons de nous pencher à nouveau sur les tendances que nous avions recommandé de suivre de près sur l’année 2019. En janvier, Hotel News Now prédisait que la technologie mobile serait le point de mire de l’année et que la personnalisation basée sur les données serait en tête des tendances de 2019, dans un contexte de renforcement de la sécurité des données. Voici un coup de projecteur sur quelques-unes des principales tendances dont les chercheurs, experts et acteurs du secteur pensaient qu’elles se matérialiseraient en 2019. Vous souhaitez recevoir toutes ces informations dans votre boîte de réception ? Améliorer la conversion mobile
