La boîte à outils idéale du Community Manager
Quels sont les outils indispensables à un Community manager efficace ? Voici une liste participative non exhaustive qui répond à trois grandes problématiques : veille, production, diffusion. Il vous faut un bon agrégateur de flux RSS pour surveiller l’occurrence des mots-clés de la marque, du site dont vous avez la charge. Vous pouvez intégrer les flux de Google actualité, de Google Blogs, de Twitter, de Delicious, Slideshare…
Page fan Facebook - 10 trucs et astuces
*** Veuillez noter que depuis le mois de mars 2011, les pages Fan Facebook ne supportent plus l’application Static FBML. Consultez le lien suivant si vous désirez apprendre comment créer une application Facebook pour personnaliser votre page fan.
Enquête : le portrait du community manager en France
Après de nombreuses semaines de travail, voici enfin le résultat de notre enquête sur les community managers en France. Menée du 17 juin au 8 août, elle a été réalisée conjointement par RegionsJob et Anov Agency. 454 community managers résidant en France ont été interrogés sur leur métier et leur quotidien. Cette enquête, la plus importante réalisée en France à ce jour, permettra de mieux cerner ce poste qui fait beaucoup parler de lui depuis deux ans. Halte aux idées reçues, le community manager n’est pas forcément un stagiaire exploité, un consultant qui vend du vide ou un jeune dip qui passe ses journées sur Facebook.
Bien choisir son community manager (lol) at MALAU – ZEITUNG & IN
Wesh Internet. La forme ? Aujourd’hui je suis de retour dans un fabuleux billet de blogue afin de vous expliquer comment choisir un bon community manager. Les erreurs à éviter, les trucs à savoir et une recette de gigot. Dans ce billet.
Comment utiliser TweetAdder pour créer sa communauté sur Twitter ?
Ranky, le digne successeur de TweetAdder Depuis l’arrêt de TweetAdder, il n’y avait pas vraiment d’outil simple pour automatiser une partie de son travail sur Twitter. C’est désormais possible avec un petit outil, et Français en plus ! RankyBird permet : – D’envoyer des direct messages avec photo, et avec personnalisation, à vos suiveurs. – De faire du suivi selon des mots clés – De ne plus suivre les personnes qui ne vous suivent pas – De remercier en automatique les personnes qui vous suivent – De re-Tweeter des messages “top tendance” – … Bref, c’est un outil super complet Toutes les informations sur ce lien
Plus qu’une tendance : le Community Management se seniorise - blAblAwEb - le blog de Stephane Zibi - Blog LeMonde.fr
Une rapide note sur un sujet qui devrait en théorie en faire plusieurs tellement tous les jours de nouvelles méthodes, de nouveaux outils se présentent à nous et changent obligatoirement nos usages, nos réactions mais aussi nos propositions commerciales aussi : le Community Management (CM). Aujourd'hui avec le recul on commence à voir quelles qualité le CM doit avoir au quotidien. On commence par un petit rappel : le CM est le gestionnaire, efficace si possible, du quotidien d'une communauté.
» Les meilleures qualités d’un community manager RU3
Ecoute, empathie, transparence, réactivité et expérience figurent parmi les qualités les plus citées. Ce nuage de tags a été construit à partir des réponses données à la question « Au-delà des compétences, quelles sont pour vous les 5 qualités [humaines] essentielles du community manager ? ». Cette question posée par Céline Mory sur le groupe Community management [Fr] dédié au sujet a engendré une trentaine de réponses de la part des 150 personnes inscrites à ce groupe ouvert il y a 10 jours sur Linkedin et déjà très actif.
Une arme redoutable pour booster son compte twitter
Vous connaissez sûrement le potentiel de twitter et vous possédez déjà un compte, mais vous manquez de temps pour l’administrer régulièrement. Vous gagnez « deux followers » chaque semaine et vous hallucinez devant les comptes Twitter qui possèdent des centaines/milliers de followers et arrivent à twitter régulièrement tout au long de la journée. Vous imaginez l’impact que cela aurait sur le trafic de votre site/blog, sur votre business, votre e-réputation, votre visibilité… si vous arriviez à en faire de même… Aujourd’hui j’ai décidé de vous parler de l’outil qui va vous fournir ces résultats tant espéré.
5 minutes pour obtenir un job dans les médias sociaux
Pourquoi les généraux sont si bêtes ? Parce qu’ils sont recrutés parmi les colonels. [Jean Cocteau] L’émergence des médias sociaux, qui d’un usage personnel a pivoté vers un usage professionnel, a également conduit à un changement des règles de recrutement. Le traditionnel CV et lettre de motivation n’ont que peu d’intérêt pour ces spécialistes recherchés du contenu, de la communauté et de la collaboration digitale. Cette infographie – faite par Mindflash – est a un double objectif : – Le premier, de donner quelques indications (sur base US) des titres et des salaires moyens. – Le second, de rappeler quelques règles fondamentales, pour intégrer un job dans les médias sociaux.
» Comment construire une communauté : 10 conseils utiles RU3
« Comment construire et animer une communauté en ligne ? » Telle est la question qui m’est posée de façon récurrente depuis bientôt six mois par la plupart des entreprises pour lesquelles j’interviens. Voici un résumé des conseils que je tente de leur transmettre lorsqu’elles m’en donne l’occasion.
Community Management : Provoquer la Chance !
Cet article a été publié il y a 2 ans 9 mois 29 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. De nombreux articles parus sur le Web vantent les mérites du travail, de l’implication et du talent relatif aux community managers. Toutes ces variables sont bien évidemment importantes, mais on oublie bien souvent l’une d’entre elles : la chance. Un bon community manager a de la chance, ou du moins sait la provoquer. La chance n’est, dans ce domaine comme dans beaucoup d’autres, pas une question de hasard ou de bonne étoile.
Buzzomètre #9 : Community management, c'est quoi ? - mry - chose
Ce neuvième numéro du Buzzomètre est consacré au Community Management. Community Management, qu'est-ce que ce nouveau métier ? Est-ce un commercial on line ?
