Réseaux sociaux <> Email: le futile a pris le dessus sur l'utile
La dernière édition du "Internet Status Report" par Morgan Stanley (que je cite régulièrement depuis longtemps) publie pour la première fois un graphique intéressant sur l'évolution des services de communication. Il montre qu'au niveau mondial, le nombre d'utilisateurs des réseaux sociaux a dépassé celui des utilisateurs de courrier électronique au troisième trimestre 2009 aux alentours des 800 millions d'utilisateurs planétaires, Facebook en ayant la bonne moitié à lui seul. Ce graphique est à compléter par celui des heures passées sur ces mêmes réseaux: le secteur bleu supérierur sur le graphique ci-après explose et démontre ainsi que nous consacrons aujourd'hui une immense part de notre temps passé en ligne à Facebook au détriment de MSN (secteur jaune).
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Ca y est ! Il est sorti ! Il est tout beau, il est tout chaud.
Le Community Manager français « type »
Mardi 14 décembre 2010 2 14 /12 /Déc /2010 08:30 Pour compléter la présentation du métier de Community Manager, voici la description du Community Manager français « type » selon le résultat d'une étude réalisée sur Locita.com : « Le Community Manager français est un homme âgé de 29 ans de formation marketing-com : il exerce cette fonction depuis moins de 2 ans, rattaché au service marketing ses principales missions sont la veille et l'animation des médias sociaux et ses principaux objectifs l'amélioration de la notoriété et la maîtrise de l'image sur le Web. » Source : [community manager] Infographie d’une mission pas comme les autres Billets en relation :
» Stratégie sur les médias sociaux
L’approche publicitaire traditionnelle est en passe de disparaître, résultat notamment d’une surexposition aux messages, d’une défiance croissante et de conversations facilitées entre utilisateurs d’un produit ou d’un service. Les communications de marques sous forme de monologue, livrées parfois avec arrogance, sont désormais à proscrire. Force est de constater que l’ensemble des thèses émises dans le « Cluetrain Manisfesto » (Le Manifeste des Evidences), paru en 2001, se vérifient. La première thèse « Les marchés sont des conversations » est la plus célèbre mais les 94 suivantes devraient également vous permettre de mieux saisir les enjeux : (re)parcourir ces 95 thèses.
Le SMO (Social Media Optimization) - Réussir son référencement Web 2011 - Journal du Net Solutions
« Les leviers à utiliser pour tirer le meilleur parti de son référencement se multiplient au fur et à mesure des années. Il suffisait, il y a peu de temps encore, de proposer quelques textes dans ses balises meta pour être positionné dans les moteurs de recherche "classiques" et le tour était joué. Aujourd'hui, la quantité de méthodes qu'il est possible d'utiliser pour favoriser son référencement est quasi infinie. Parmi les derniers leviers apparus, les réseaux sociaux prennent une place de choix. C'est qu'avec les centaines de millions d'utilisateurs de Facebook et Twitter ou les millions de visiteurs uniques de Digg, le marché est plus que tentant pour les responsables marketing de tous bords. Comment tirer parti des réseaux sociaux dans une stratégie globale d'acquisition de trafic et de référencement ?
Stratégie Web 2.0 : Boulangeries et médias sociaux, 3 exemples «
Les commerces de détail ont beaucoup de difficulté à envisager la valeur de l’utilisation des médias sociaux. Pour les grandes entreprises et les organismes à but non lucratif, les exemples sont nombreux, mais pour le petit magasin au coin de la rue, c’est moins évident. Prenons l’exemple d’une boulangerie. Quel intérêt pour une boulangerie de se positionner sur ces nouveaux médias ? Voici 3 approches différentes, présentées rapidement en texte, puis en images (voir présentation Powerpoint ci-dessous).
Introduction aux médias sociaux - Internet Marketing 2011
"...Une large palette de plates-formes de médias sociaux a vu le jour ces dernières années. Même si on les aborde souvent sous l'angle des risques potentiels qu'ils représentent, ces services offrent de formidables opportunités pour les entreprises qui souhaitent se lancer dans cette nouvelle aventure avec des coûts relativement faibles. Ils permettent d'atteindre plus facilement l'un des objectifs principaux des relations publiques : un dialogue constructif avec leurs acteurs clés et leurs différentes parties prenantes. Les compétences techniques sont minimales Tout professionnel de la communication se devrait donc d'accueillir à bras ouverts cette nouvelle ère passionnante qui aura plus que jamais besoin de son savoir-faire. Pour bien des professionnels de la communication, les médias sociaux évoquent encore une science occulte qui demanderait de toutes nouvelles compétences techniques.
Comment établir une stratégie sur Facebook (part 1)
Vous souhaitez être présent sur les réseaux sociaux et plus particulièrement sur facebook ? Je souhaite ici essayer de récapituler en quelques points ce qu’il faut faire pour établir une stratégie sur Facebook, cette liste de tâches ne se veut pas la plus complète au monde mais en tout cas elle aura sûrement comme avantage de vous aider à vous poser les bonnes questions. 1/Analysez ce que fait la concurrence
La présence des banques françaises sur les médias sociaux « Digi
Dans un contexte financier de doute et de suspicion, quelle est la présence des banques françaises sur les médias sociaux? Avant l’effondrement d’une des plus grandes banques mondiales en septembre 2008, presque aucune banque française n’était présente sur les médias sociaux. Depuis, les banques se voient de plus en plus arborer l’écusson "Web Social". Où sont présentes les banques françaises et comment? Dans mon approche, je me suis focalisée sur la présence des banques françaises sur Twitter, Facebook et les sites collaboratifs/participatifs et/ou blogs d’entreprises initiés par l’entreprise, en optant pour une répartition :
Le bouche à oreille, premier facteur de téléchargement d'une appli mobile - Journal du Net e-Business
Nul besoin d'une grande campagne de communication pour développer les téléchargements d'une application mobile : la recommandation sociale, moins onéreuse est souvent plus efficace. Avant le prix, la recommandation sociale d'une application mobile est l'élément le plus influent pour générer des téléchargements. Telle est la conclusion d'un sondage réalisé par OpinionWay et Bemobee auprès de 261 possesseurs de smartphones représentatif de la population française. Si le premier argument avancé concerne l'adéquation de l'application à ses besoins (60 %), l'ensemble des éléments composant une forme de recommandation sociale atteint 62 % des réponses, contre 37 % pour le prix. La bonne notation d'une application (24 %), le fait que ses amis, parents ou collègues la possèdent (12 %) ou la recommandation générale d'autres utilisateurs (36 %) ont donc une influence non négligeable sur le téléchargement d'un programme pour mobile.
