Facebook et Twitter continue d'améliorer leurs offres publicitaires Depuis le temps que je vous dis qu’il faut prendre les médias sociaux au sérieux (et non tout déléguer à une agence), j’espère que le message commence à passer. Toujours est-il que nombre d’annonceurs investissent massivement sur les plateformes sociales de référence. Certes, les pratiques divergent fortement des médias traditionnels, ce qui peut provoquer de la confusion (Performance et maturation des publicités dans Facebook). Mais dans l’ensemble, les annonceurs sont en forte attente d’offres et d’outils toujours plus sophistiqués pour mieux exploiter les médias sociaux. The insane rise of the Pinterest copycats... Pinterest is cool. We all know that. But some websites are taking their appreciation of Pinterest a little too far and launching what amounts to essentially a copycat service, extending the classic (I think it qualifies as classic?) Pinterest layout to give their service a little extra boost. And of course a little extra PR. Over the past few days this seems to have hit a pretty insane level however with a slew of headlines on how 'xyz' has launched to the 'the Pinterest of xyz'. The Pinterest of dating TheComplete.Me is aiming to be the Pinterest of the dating world. Aside from being a clear rip-off of Pinterest, I'm not sure this site is really that well executed. The Pinterest of Travel From dating to travel. The Pinterest of city guides Gtrot is using the Pinterest concept to offer social city guides, where the user can connect via Facebook to return personalised results. The Pinterest of Facebook Photos The Pinterest of Instagram photos The Pinterest of e-commerce Pinterest for men
Medium, le nouveau site des créateurs de Twitter Bosser dans le web en août, cela peut devenir vite un calvaire. Il n’y a plus grand monde en ligne, que ce soit du côté des internautes ou des travailleurs. Pour combler les moments de vide entre le tri de vos dossiers de l’année et la rédaction de docs que vous repoussez depuis septembre 2011, il y a heureusement des grands classiques qui se répètent tous les ans. Le nouveau réseau social (ou équivalent) qui va tout changer de l’été 2012 est Medium. Mais attardons-nous un peu plus sur le fond. Et sinon ?
Bienvenu dans l’ère industrielle des médias sociaux Voilà maintenant plus de 4 ans que j’édite ce blog et que je vous parle de la maturation des médias sociaux dans un contexte de marque. Il semblerait que le mois de juin 2012 marque le passage définitif de l’ère artisanale à l’ère industrielle des médias sociaux. Si les débuts des grandes marques sur les médias sociaux l’étaient surtout à titre d’expérimentation, nous commençons à voir des organisations sacrément bétonnées comme par exemple chez Gatorade et leur très impressionnant Social Media Command Center : Outre la définition d’une stratégie, d’une organisation et la mise en place de processus dignes de ce nom, l’étape obligatoire pour industrialisation la présence de votre marque sur les médias sociaux est de vous équiper d’outils permettant de gagner du temps dans les tâches quotidiennes (surveillance, publication, modération…) et de pouvoir traiter de beaucoup plus gros volume avec un minimum de collaborateurs. Laissez un commentaire
Pinterest - Comment utiliser la plus grosse source de trafic à votre avantage Pinterest est un réseau social qui peut largement contribuer à améliorer vos résultats en terme de vente ou de trafic. Et l’usage en est très simple. Il vous suffit de « piner » des photos et des les voir partagées ensuite par les autres membres. Voici pour commencer quelques chiffres et raisons qui pourront déjà vous apporter un début de réponse. Pinterest est un outil extrêmement viral. La première étape est d’insérer un bouton « Pin it » à votre site, ou à votre page facebook. La deuxième étape est de vous créer un compte pour votre activité en ligne. L’étape suivante consiste à relier votre compte Pinterest à votre page Facebook. Vous obtiendrez ceci: Pinez votre contenu original pour obtenir des backlinks et améliorer votre référencement. Pour faire cela, il vous suffit de poster votre image, puis, une fois celle-ci postée de revenir sur votre page principale, et d’éditer le pin pour le faire rediriger sur la page de votre choix. Obtenir du trafic chaud sur Pinterest pinterest cible
Les médias sociaux en panne d'inspiration ? Tout comme dans l’habillement, j’ai comme l’impression que les entrepreneurs de la Silicon Valley se prennent au jeu de la saisonnalité pour nous sortir régulièrement le nouveau Facebook. La première moitié de l’année 2012 a ainsi été secouée par le “phénomène” Pinterest , un modèle qui a entrainé dans son élan de nombreux concurrents . L’année a également été marquée par les lancements retentissants de nouveaux services censés révolutionner le marché comme Highlight (une application mobile de géolocalisation) ou Airtime (le nouveau bébé de Sean Parker qui ressemble un peu trop à Chatroulette , autre startup saisonnière qui semble avoir trouvé une seconde vie ). Bref, tout ça pour dire que la rentrée 2012 apporte son lot de (soit-disant) nouveaux services révolutionnaires, qui sont en prime cautionnés par des entrepreneurs de renom. Il y a tout d’abord Branch , une plateforme de discussion lancée par Biz Stone et Evan Williams, les co-fondateurs de Twitter.
Les leviers psychologiques du social commerce Saviez-vous que le terme “social commerce” avait été pour la première fois utilisé par Yahoo! en 2005 (Social Commerce via the Shoposphere & Pick Lists) ? Même si aujourd’hui le débat sur le F-shopping semble s’être enfin calmé, la plus grande confusion règne encore sur le périmètre et l’efficacité du social commerce. Comme précisé en 2010 et plus récemment, le social commerce puise ses racines dans les fondamentaux du commerce (en et hors ligne). J’ai récemment vu passer une présentation assez complète d’un ethnographe sur les aspects psychologiques du social commerce : Cette présentation a d’ailleurs été résumée dans l’article et l’infographie suivante : The Psychology of Social Commerce. Les leviers psychologiques mis en oeuvre pour déclencher l’acte d’achat sont donc les suivants : OK… soit… vous conviendrez que tout ceci est très conventionnel et s’applique au commerce en ligne traditionnel. Laissez un commentaire
Votre e-réputation sociale… les meilleurs outils pour y veiller ! Pour commencer comme il se doit, remercions tout d’abord Miss SEO Girl de nous accueillir sur son blog pour parler d’un sujet qui nous concerne tous… l’e-réputation ! J’imagine que la plupart d’entre vous possèdent déjà une présence sur le web via un site internet, des comptes sur les réseaux sociaux et cela à titre personnel et/ou professionnel. Il est devenu essentiel de surveiller activement les propos tenus sur vous ou votre entreprise sur la toile, et cela même si vous ou l’entreprise que vous représentez n’êtes pas présent sur internet. En effet la plupart des avis et commentaires vous concernant ne se feront pas sur votre propre site ou profils. Vu l’étendue du web, la recherche manuelle sur votre nom ou site ne suffit plus vraiment pour identifier toutes les choses qui se trament sur vous. La citation de Waren Buffet à ses salariés illustre parfaitement la mentalité à avoir concernant la réputation virtuelle: Le Saint Graal : Topsy ! Une valeur sûre : Google Analytics
Google complète son offre d'outils avec le rachat de Wildfire Saviez-vous que nous étions en plein mercato pour les outils de social marketing ? Après la vague de rachats de ces derniers mois, Google se lance à son tour et finalise l’acquisition de Wildfire : Wildfire is Joining Google. Une très bonne opération pour Google qui met la main sur une suite complète d’outils de social marketing pour “seulement” 250M de $ (rappelons que SalesForce a déboursé 700M $ pour Buddy Media). Une acquisition qui tombe à pic, car les offres publicitaires des grandes plateformes sociales comme Facebook ou Twitter sont de plus en plus sophistiquées, et que la tendance s’accélère, notamment avec le nouvel outil de ciblage lancé par Facebook ce matin (Facebook to introduce additional targeting for page posts, including age, gender, relationship status and education). Rappelons pour mémoire que l’appétit de Google dans ce domaine ne date pas d’hier, car ils ont commencé bien avant les autres en rachetant des produits de niche comme MeasureMap, FeedBurner ou Postrank.
Faites des pipes, et obtenez toutes les informations que vous voulez J’ADORE les pipes ;) C’est durant une formation de Recherchiste/Documentaliste qu’un vieux prof un peu décalé m’a apprit à les faire. Au début, j’avais un peu de mal, j’avoue. Je ne comprenais pas trop comment m’y prendre pour que ce soit bien fait. Mais avec un peu d’entrainement et de persévérance, j’ai réussi :) Depuis, j’en ai fait des centaines. Pourquoi ? Et parce que, comme l’écrivait Benjamin Disraeli : « Celui qui rencontre le plus de succès dans la vie est celui qui est le mieux informé. » Alors ? Voici comment bien faire vos pipes : Mais de quoi tu parles ??? C’est chez Yahoo qu’on fait le mieux les pipes… Connaissez-vous l’outil Yahoo! C’est un outil de veille technologique hyper performant, et gratuit. Il vous permet, entre autres, de manipuler les flux d’informations (comme les flux RSS) via une interface graphique simple et intuitive. Vous pouvez fusionner des flux, y affecter des filtres, faire des tris, ajouter des conditions, etc. Ce n’est pas très clair ? 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3.
Wikipedia et Wikia dominent les wikis Il y a quelque temps, j’avais identifié une dizaine de types de médias sociaux. Si certains types sont très disputés par les éditeurs (réseaux sociaux, blogs…), d’autres sont parvenus à établir un monopole. C’est le cas de Twitter qui a su éliminer les autres plateformes de microblog. C’est également le cas de Wikipedia qui s’impose comme le leader naturel des wikis. Car force est de constater que Wikipedia est devenu en un peu plus de 10 ans une figure emblématique du web qui est parvenu à renverser des titans (Death By Wikipedia: Encyclopedia Britannica Stops Printing). Mais Wikipedia n’est que l’arbre qui cache la forêt, car la fondation édite aussi WikiNews, WikiQuote, WikiBooks, WikiSources et même très prochainement WikiData (Wikipedia’s Next Big Thing: Wikidata, A Machine-Readable, User-Editable Database Funded By Google, Paul Allen And Others). Ceci étant dit, je ne suis pas certain toutes les marques sont prêtes à jouer le jeu.
12 outils et méthodes pour veiller sur les forums Les forums (ou les fora pour être plus exact) ne sont pas à proprement parlé « 2.0 ». Ils existaient bien avant certains néologismes, et sont encore aujourd'hui des lieux de discussions et d'échanges privilégiés, donc à prendre en compte dans une veille d'opinion. Voici certains outils et certaines méthodes qui vous faciliterons la recherche et la veille sur ces supports. Il arrive souvent que l'on me demande « commet veiller sur les forums ? ». Afin de répondre de manière clair (et presque exhaustive) voici donc différents outils/méthodes pour arriver à effectuer une recherche/veille relativement efficace (certains outils ayant déjà été présentés sur ce blog). Je comptais à la base vous présenter de manière plus poussée l'intérêt de veiller sur ce type de sources, mais un article écrit récemment par Serge Soudoplatoff (et signalé par Owni) l'explique très bien, et en détails. Les moteurs de recherches dédiés aux forums BoardTracker : des alertes mails pour votre veille inurl:forum
Des commentaires aux communautés verticales Je pense ne rien vous apprendre en disant que les commentaires sont un des ingrédients du succès des blogs. Les commentaires sont en effet le principal moyen d’interaction des utilisateurs de blogs (les lecteurs), c’est grâce à eux que la mécanique sociale tourne. Par contre, aussi surprenant que cela puisse paraitre, les systèmes de commentaire des principales plateformes n’ont quasiment pas évolué depuis leur création il y a une dizaine d’années. Avec la montée en puissance de Facebook et Twitter, l’aura des blogs a fondu comme neige au soleil. IntenseDebate a été racheté par Automattic (l’éditeur de WordPress, qui ne l’a toujours pas intégré) ;Backtype a été racheté par Twitter ;Cocomment a fermé ses portes en 2012 ;Echo s’est diversifié ;Gravatar n’a pas évolué depuis deux ans (Gravatar se transforme en un réseau social distribué)… Finalement, la seule société restante est Disqus, et elle continue d’innover : Try out the new DISQUS 2012.
Comparatif de 12 solutions de curation Dans le cadre du dossier sur la curation que jai eu le plaisir de coordonner pour la revue Documentaliste et Sciences de linformation de mars 2012 ( ), jai eu loccasion de réaliser un comparatif de 12 solutions dont je vous propose ci-dessous quelques éléments complémentaires. Vous pouvez aussi télécharger cet article au format PDF sur Slideshare Plutôt que de nous concentrer sur les services dont le positionnement marketing est explicitement celui de la curation, nous avons donc choisi de « brasser large » en choisissant des services qui, à minima et sauf exception répondent à la définition proposée par la Wikipedia : « La curation de contenu () est une pratique qui consiste à sélectionner, éditorialiser et partager les contenus les plus pertinents du Web pour une requête ou un sujet donné ». Les douze solutions sélectionnées Images Vidéos Conclusion