Comment mettre en place une politique d'utilisation des réseaux sociaux au sein de votre entreprise Publié par Kieran Flanagan Les réseaux sociaux offrent de nouvelles perspectives d’accès aux clients, auxprospects et à tout l'univers en ligne. Lorsque les entreprises en réalisent les bénéfices, chacun veut y prendre part, mais il est fréquent de,constater que les individus se trouvent submergés rapidement , L'étape suivante consiste alors tout naturellement à élargir la participation à d'autres collaborateurs de l'entreprise. En vérité, nombre descollaborateurs y participent déjà à titre personnel. Il convient donc d'établir, précisement, à travers la mise en place d’une politique, ce qui constitue, ou non, une utilisation acceptable des réseaux sociaux, au sein de l'entreprise. 1. Le secret réside dans la clarté. 2. Certaines informations sont plus sensibles que d'autres. 3. L'échec d'une politique réside souvent dans la volonté de vouloir maitriser en totalité l'activité en ligne d'un employé, chose qui reste démoralisante mais surtout quasi impossible à réaliser . 4. 5. 6.
Comment améliorer la notoriété d'une entreprise? - Création & reprise d'entreprise en Guyane L'étude de marché > Comment améliorer la notoriété d'une entreprise? L'objectif premier de la communication est de faire connaître ses produits/services et son entreprise. La communication matérialise le positionnement de l'entreprise, à savoir l'image que veut donner l'entreprise d'elle-même et de son offre à ses clients, ses concurrents et ses partenaires. Pour bien communiquer, il est nécessaire :- de déterminer la cible précise faisant l'objet de la communication,- que le message soit simple et clair,- que le message soit répété,- de se fixer des objectifs précis et mesurables,- de ne jamais donner d'informations erronées ou mensongères,- et surtout, de choisir les bons supports de communication pour atteindre ses clients. En matière de support, il est important de faire la distinction entre :- la communication "média",- la communication "hors média". La communication "média" La communication "média" est généralement peu utilisée par la jeune entreprise. Août 2015
Avis Ciloubidouille (bloggeuse influente) Je petit-déjeune rarement chez moi. Le matin je gère les enfants jusqu’à ce qu’ils soient à l’école et je file au boulot. C’est là que m’attend souvent mon petit dej. Avec mon boss, on file à la cafet’ (oui, comme Hélène et les garçons !) se faire presser un jus d’orange frais et grignotter un (ou trois-quatre…) pain(s) au chocolat. Déjà, leur QG, ça s’appelle la Bananeraie 3.0. Christopher c’est lui ! Mais, respectons un peu la hiérachie que diable ! Sur les murs de la bananeraie, quand tu te promènes, tu vois inscrites des sortes de maximes. Mich’ et Aug’ font font dans le produit malin, bien dans l’air du temps, et soyons honnête, plutôt bon. Les locaux sont sympas. J’ai bien aimé ce trublion-ci. Petit zoom sur la déco. Dans un coin, il y a un bureau abandonné. Ca, ça doit vouloir dire que ce n’est pas gras leurs produits. Parfois, c’est un brin too much (trop naïf ?) ! Passons à l’étape cruciale ! On trouve des yaourts délicatement parfumés. Ah ceux-là, vous devez les connaître.
Les 3 secrets d’un bon buzz Faire livrer ses chaussures commandées via Internet par pigeon voyageur : plus écologique, moins onéreux et... surprenant. C'est avec un tel message que la PME bruxelloise Jojo a voulu créer le buzz sur la toile afin de faire connaître ses produits. Une courte vidéo a été placée sur YouTube en juin. Un expert y explique, le plus sérieusement du monde, comment il a dû adapter le poids de ses oiseaux pour leur permettre de porter une boîte de chaussures. Après un entraînement particulier et la visualisation, par le pigeon, du lieu de destination (photo fournie par l'acheteur), l'oiseau pouvait être envoyé en mission de livraison. A peine croyable. Cette vidéo a été vue près de 40.000 fois sur le Web. Attirer l'attention du consommateur Internaute par un bon buzz : toutes les marques en rêvent. 1. Certains conseillent d'y intégrer une dose de choc (violence), d'humour ou de sexe. La rumeur est le plus vieux des médias. Christophe Charlot Carlsberg. Cora de Rennes.
La stratégie Marketing de Michel et Augustin En jouant la carte de l'originalité et de l'humour, Michel et Augustin ont su se différencier sur les secteurs encombrés des biscuits et des produits frais ! Quel positionnement pour Michel et Augustin ? Quelle stratégie de distribution ? Comment être visible en rayon ? Cette interview s'inscrit dans le cadre d'un projet de livre "30 recettes marketing en 1min30" à paraître pour Noël 2013 dont vous pouvez lire la recette "Michel et Augustin, un design décalé pour sortir du lot". LES RECETTES MARKETING : MICHEL & AUGUSTIN par 1min30 >> Retrouvez toutes les vidéos du blog Stratégie marketing en 1min30 >> Découvrez le site de 1min30
Coup de pub risqué pour Michel et Augustin La marque de produits alimentaires Michel et Augustin , à l’univers décalé et au packagings colorés, ne manque pas de faire parler d’elle lors de ces élections présidentielles. Souhaitant surfer sur la vague de l’actualité pour s’offrir un bon coup de pub, les deux trublions du goût, Michel et Augustin ont décidé de lancer la semaine dernière une gamme événementielle de sablés et vaches à boire (yaourt) « série limitée super-héros collector ». Les super-héros représentés sur les packagings des dits produits n’etaient autre que les 10 candidats à l’élection présidentielle, accompagnés pour certains de leur conjoint. Je parlais de consommateurs chanceux juste avant car effectivement le concept décalé n’a pas plu à tout le monde et certaines personnes n’ont pas caché leur mécontement en détruisant des rayons au sein des magasins, en lançant les produits contre les murs criant au scandale…
Le bad buzz de la semaine : Cuisinella Ce mardi, l’enseigne de vente de cuisine Cuisinella a tenté de faire le buzz avec une vidéo choc. Si elle a bien fait le tour du web et a été en tête des débats sur twitter, l’effet escompté n’a pas été au rendez-vous. La vidéo met en scène trois personnes choisies au hasard se faisant tirer dessus. Une chute plutôt inattendue… Si l’on ne comprend pas le sens d’une telle publicité pour un vendeur de cuisine, on comprend encore moins sa chute. Le mea culpa du groupe
Aidés de Pinault, Michel et Augustin rêvent d'international Michel et Augustin hier Deux amis de lycée, Michel de Rovira et Augustin Paluel-Marmont, tous deux diplômés de l'ESCP, s'associent pour créer la marque Michel et Augustin, spécialiste des yaourts et des biscuits. Pour se démarquer, le duo mise sur la simplicité, l'originalité et l'humour. Et frappe fort en termes de marketing, avec sa vache comme symbole, des emballages amusants qui interpellent le client et une pratique de l'événementiel déluré. Michel et Augustin aujourd'hui Quelque 55 collaborateurs, un chiffre d'affaires en hausse chaque année de 30 %, une gamme de 80 produits qui s'est ouverte aux biscuits apéritifs... Ainsi, de nombreux projets voient le jour, à l'image de l'inauguration début décembre d'une "Bananeraie bis", rue de Belfort à Lyon, où des collaborateurs vont prospecter les enseignes locales. Par ailleurs, la marque commence à se faire un nom à l'étranger.
Affiche "Adoptez-nous" Les 3 bad buzz les mieux rattrapés Cauchemar de toutes les marques, un bad buzz peut se propager à la vitesse grand V et ternir la réputation d’une marque ou d’une entreprise en l’espace de quelques heures. Il est difficile d’indiquer la marche à suivre en cas de message a consonance négative qui se propage via les réseaux sociaux comme une trainée de poudre. La gestion de crise se pilote au cas par cas, en fonction du contexte et des enjeux de chacun. Rattraper un bad buzz et réussir à rétablir une relation de confiance avec ses utilisateurs est une démarche complexe, dont il est difficile de prédire l’issue finale. Certaines marques ont su réagir à ce type de crise en faisant de cette image négative un véritable outil marketing qui agit désormais en leur faveur. EA Sports marche sur l’eau Rappelez-vous : tout commence en 2007 quand un joueur de Tigers Woods PGA tour 08, jeu développé par EA Sports, poste un vidéo sur Youtube montrant un bug flagrant dans le jeu : Tiger Woods marche sur l’eau en pleine partie de golf !
Michel et Augustin, le bonheur est dans la communication Réconcilier bien-être et travail, c’est l’objectif affirmé de Michel et Augustin, une PME française du secteur agro-alimentaire. Elle arbore fièrement une croissance à deux chiffres depuis sa création, forte d’une stratégie centrée sur une audacieuse campagne de communication. L’idée : créer une image décalée et une proximité avec les clients. Un modèle présenté comme participatif, où chaque acteur aurait son mot à dire. Mais ce partage décisionnel ne serait, pour d’anciens salariés, que factice. Un minimum de cloisons et des couleurs acidulées : rien ne laisse penser qu’on vient de pénétrer dans une entreprise. Visite guidée de la Bananeraie. Le fun à tout prix Michel et Augustin, c’est 48 salariés pour 18 millions d'euros de chiffre d’affaires en 2012. Se déguiser en vache pour vendre des yaourts ou afficher les portraits des employés sur les emballages, une stratégie a priori loufoque mais que semblent valider les employés. «Tu ne crois plus en l’aventure ?» À tout succès son revers.
La Marque et l'image de marque d'un produit La marque (brand) est un élément important du marketing : elle permet d’identifier le produit et de rassurer le consommateur. Différentes stratégies de marque peuvent être adoptées par les entreprises. 1. Définition et rôle de la marque D’après les auteurs du Mercator, « la marque est un nom et un ensemble de signes qui certifient l’origine d’une produit, le différencient des produits concurrent et influence le comportement des acheteurs en suscitant des représentations mentales et un lien émotionnel ». Le spécialiste des marques, Jean-Noël Kepferer, la définit comme un nom qui a du pouvoir sur le marché (notion de « capitale marque »). Le Branding correspond à la gestion des marques. 2. L'image de marque d'une entreprise résulte de la perception reçue, ressentie et enregistrée par le public d'une multitude d'éléments physiques et immatériels. Cette image se forge à travers des composantes d'une extrême diversité dont chacune nécessite autant d'attention de la part de l'entreprise. 3. a.