Le MOOC de la CNIL est de retour dans une nouvelle version enrichie

Prospection commerciale et droits des personnes : sanction de 600 000 euros à l’encontre d’ACCOR Le contexte La CNIL ainsi que plusieurs autres autorités européennes de protection des données ont été saisies de plaintes relatives aux difficultés rencontrées par des personnes pour exercer leurs droits auprès de la société ACCOR, un groupe hôtelier français. Les contrôles de la CNIL ont notamment permis de constater que lorsqu’une personne procédait à une réservation directement auprès du personnel d’un hôtel ou sur le site d’une des marques hôtelières du groupe ACCOR, elle était automatiquement rendue destinataire d’une newsletter comportant des offres commerciales de partenaires, la case relative au consentement à recevoir la newsletter étant précochée par défaut. La CNIL a également constaté que des anomalies techniques, qui se sont reproduites pendant plusieurs semaines, ont empêché un nombre significatif de personnes de s’opposer efficacement à la réception des messages de prospection. Les manquements sanctionnés

Obligations d’accessibilité numérique - RGAA | numerique.gouv.fr Sommaire Notion d’accessibilité numérique Le handicap est défini comme : toute limitation d’activité ou restriction de participation à la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison d’une altération substantielle, durable ou définitive d’une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d’un polyhandicap ou d’un trouble de santé invalidant(article L. 114 du code de l’action sociale et des familles). L’accessibilité numérique consiste à rendre les services de communication au public en ligne accessibles aux personnes handicapées, c’est-à-dire : Rappel du champ d’application Contenus concernés Comme le prévoit l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, sont concernés par l’obligation d’accessibilité les services de communication au public en ligne des organismes suivants : Contenus exemptés Cadre général Échantillon

Conformité RGPD : les bonnes pratiques à appliquer en entreprise Jérôme de Mercey, cofondateur et COO de Dastra Jérôme de Mercey a cofondé Dastra avec pour objectif de rendre opérationnelle la protection des données personnelles. Juriste de formation, il a travaillé pendant 6 ans à la CNIL dans la direction du contentieux et constaté l’absence de prise en main du sujet dans les organisations. Responsable de la relation clients chez Dastra, il accompagne les nouveaux utilisateurs sur la plateforme pour les aider à maîtriser la gestion des données personnelles. En quoi la conformité RGPD est-elle devenue un enjeu majeur aujourd’hui pour les entreprises ? Protéger les données personnelles, c’est avoir une bonne hygiène informatique. La protection des données personnelles s’inscrit aujourd’hui dans un cadre large d’éthique, de RSE et de cybersécurité. Quels services ou départements sont les plus impactés au sein des organisations ? Selon vous, quelles sont les principales bonnes pratiques à suivre pour être en conformité RGPD ?

Comment prouver le ROI des réseaux sociaux En quelques années, les réseaux sociaux ont changé de statut. Ils sont passés de simples plateformes de divertissement à de véritables outils marketing pour les marques. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises se posent une question fondamentale : comment prouver le ROI des réseaux sociaux et s’assurer que la stratégie déployée fonctionne ? ROI des réseaux sociaux : Qu’est-ce que c’est ? Quels que soient les leviers déployés, le calcul du retour sur investissement est indispensable pour vous assurer de l’efficacité des actions. Concrètement, derrière cette question il faut comprendre : « que me rapporte l’investissement dépensé sur les réseaux sociaux ? En d’autres termes, le ROI des réseaux sociaux vous permet de prouver que tous vos efforts de marketing sur les médias sociaux en valent la peine. Pourquoi prouver le ROI des réseaux sociaux ? Aujourd’hui, on sait que les marques investissent plus que jamais dans les réseaux sociaux. Bénéfice / investissement : la mesure élémentaire du ROI

Mots de passe : une nouvelle recommandation pour maîtriser sa sécurité Dans un contexte de multiplication des compromissions de bases de mots de passe, la CNIL met à jour sa recommandation de 2017 pour tenir compte de l’évolution des connaissances et permettre aux organismes de garantir un niveau de sécurité minimal pour cette méthode d’authentification. Une actualisation nécessaire Des menaces accrues sur la sécurité des données Basée sur la connaissance d’un secret, l’authentification par mots de passe est le moyen le plus simple et le moins coûteux à déployer pour contrôler un accès, et éventuellement prouver son identité. En pratique, l’accès à de nombreux services numériques continue de reposer sur l’utilisation de mots de passe. C’est pourquoi, dans un contexte de menace accrue sur la sécurité des données, la CNIL a mis à jour sa recommandation de 2017 sur les mots de passe afin de permettre aux professionnels et aux particuliers de disposer d’outils pratiques et à l’état de l’art. Les autres mesures de sécurité à mettre en place Essayer l'outil

Agence Everest on LinkedIn: Les acteurs du numérique responsable Organismes de formation : concurrence déloyale pour non-respect de la règlementation du RGPD Le non-respect des règles issues du RGPD peut-il entraîner une action en concurrence déloyale ? Par Valérie Michelet - Le 05 décembre 2022. Le TGI de Paris a répondu par l’affirmative à cette question dans une décision du 15 avril 2022 (TGI Paris Ct0196, 15 avril 2022, 19/12628). La décision n’est pas en soit nouvelle : les juges admettent depuis longtemps l’action en concurrence déloyale pour la violation de la loi et du règlement (Cass. com., 1er décembre 1987, n°86-14.164, publié au bulletin). Ont été considérés comme des actes de concurrence déloyale par manquement à la loi : les pratiques commerciales trompeuses (Cass. com. 12 février 2020 préc.) C’est la première fois à notre connaissance que les juges se prononcent sur la concurrence déloyale d’une entité ne respectant pas le RGPD. Voir aussi sur abonnement, Les Fiches pratiques du droit de la formation, Chapitre 13 : Déclaration et fonctionnement d’un prestataire de formation professionnelle

Le décret relatif à l'élaboration d'une stratégie numérique responsable - Céline Faivre on LinkedIn | 50 comments Les enjeux économiques de la mise en œuvre du règlement sur la gouvernance des données Le règlement sur la gouvernance des données (ou « Data Governance Act »), un nouveau règlement européen adopté sous présidence française, fait partie de la nouvelle génération de textes du « paquet numérique européen », qui vise à promouvoir l’usage des données au bénéfice des entreprises européennes et sous le contrôle des citoyens européens. Ce texte couvre plusieurs sujets et crée notamment un statut réglementé d’intermédiaire de données fondé sur la confiance. En tant que contribution au débat sur la régulation des plateformes, la CNIL propose aux professionnels concernés une vision économique de la mise en œuvre de ce nouveau règlement, qui devra s’articuler avec le règlement général sur les données personnelles (RGPD). Elle explique comment doit se traduire concrètement la règle de la neutralité économique des intermédiaires du règlement sur la gouvernance des données afin de parvenir à une labellisation « tiers de confiance » crédible.

Écoconception et Design : Comment concevoir un web plus sobre et adapté ? – LunaWeb L’éco-conception web est une des nombreuses composantes de la démarche de sobriété numérique. En clair, éco-concevoir le web revient à imaginer des services en ligne moins consommateurs de ressources, plus durables et plus accessibles tout en conservant la qualité du service rendu aux usagers. Sur le plan technique, on imagine aisément qu’il y a de grandes possibilités d’optimisations liées à la façon dont les développeurs web vont travailler l’impact des sites en évitant, par exemple, les surcouches de code inutiles, en optimisant les formats d’images ou en choisissant des hébergements dits “verts”. En témoignent les 115 bonnes pratiques de l’éco-conception web de l’ouvrage référence en la matière écrit par Frédéric Bordage. Note : Si vous vous intéressez au sujet, (ré)écoutez l’épisode de notre podcast en compagnie de Frédéric Bordage. Moins c’est mieux Plus nous en mettrons des tartines, et plus les sites seront lourds et énergivores. Attention aux fausses bonnes idées

CNIL : une grille pour évaluer la protection des données en entreprise Un modèle de maturité pour mesurer la gestion de la protection des données Alors que les entreprises ne gèrent pas la protection de leurs données de manière homogène, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) propose aux entreprises une « auto-évaluation de maturité en gestion de la protection des données ». Les premières réflexions partagées par la commission visent à accompagner les organisations pour mieux mesurer et quantifier leurs actions liées à la protection de leurs données. La CNIL souhaite que ces actions soient traitées sous le prisme de la maturité, à savoir « le formalisme avec laquelle les activités liées à la protection des données sont gérées » et qui s’applique « aux activités gérées par l’organisme pour tous les traitements » mis en œuvre, ainsi que la conformité pour « chaque traitement de données personnelles ». Pour cela, la CNIL s’appuie sur une méthodologie reposant sur 5 niveaux de maturité. Quel est votre niveau de maturité ?

État des lieux du community management en 2021 Cette année, nous avons analysé plus de 1,6 million de posts publiés depuis notre outil en France au cours de l’année 2021. Une étude réalisée afin d’identifier les principales tendances sur les réseaux sociaux, les meilleures pratiques et ainsi dresser un état des lieux du community management français en 2021. Les réseaux sociaux sont en constante évolution, les audiences évoluent tout comme les usages que les utilisateurs en font. Ils sont de plus en plus nombreux sur ces plateformes : 4,5 milliards d’utilisateurs actifs en 2021 à travers le monde, soit une évolution de +13% par rapport à 2020. Tous ces changements ont un impact direct sur les marques et leurs manières de communiquer sur les réseaux sociaux afin de s’adapter à ces nouvelles audiences et à ces nouvelles tendances. Dans cet article, on fait le point sur les principaux enseignements de cette étude. Facebook, le réseau social le plus utilisé par les community managers français À quels moments publier ? En bref