Nouveaux médias: 8 tendances à South by South West 2012

Crédit: AA Le Woodstock des geeks. C’est le surnom du festival interactif South by South West, organisé chaque année à Austin, au Texas. Le quotidien des participants? Que retenir de cette édition 2012 de South by South West? 1. Cela s’appelle, en anglais, de l’«ambient social networking», c’est-à-dire, en mauvais français, du réseautage «ambiant». Fini le temps des «check in» sur Foursquare pour dire «je suis à l’Ecole de journalisme de Sciences Po en ce moment». 2. Conséquence du point précédent: il a été question, à South by South West comme ailleurs, du côté obscur du «partage social». Et si la transparence à tout prix ne rendait pas plus honnête? 3. Comme en 2011, en 2012, les mots curation et agrégation ont été très souvent prononcés à South by South West. Quoi de neuf sur le sujet de la curation, alors? Qu’importe, cette compétence a d’autant plus de valeur qu’elle s’inscrit dans un contexte où les contenus pertinents ne sont pas évidents à trouver. 4. 5. Tyrannie du «like»? 6.

Les surprises du parcours client La gestion de la relation client connait depuis plus de vingt des évolutions qui vont comme le fleuve, sinuant entre les obstacles du relief, laissant ici et là des bras morts, creusant ailleurs des méandres. La géologie de ce relief est formée bien souvent des mêmes matières : les technologies en composent une bonne partie, l'autre est formée essentiellement de cette vieille question de confiance et d'engagement, la troisième reste toujours et encore ce bon vieux processus d'évaluation et de décision des consommateurs. C'est sans doute lui qui réapparait au travers de la problématique de la gestion du parcours client. Cette réapparition est motivée par les nouvelles vagues de technologies. Un exemple simple est celui de l'achat d'un livre. Depuis Amazon.com les choses se sont bien compliquées. Bref, on comprendra qu'aujourd'hui non seulement les canaux de communication et de distribution se sont multiplié, mais qu'ils jouent un rôle important dans chacune des étapes de la décision.

Guides des médias sociaux pour journalistes - Média Biz - Médias fermer [x] Cet article provient de l’édition papier du magazine. Seuls les abonnés ont un accès illimité à ces articles. Pour lire cet article ainsi que tous les autres publiés dans le magazine Bénéficiez de l'accès illimité au contenu de L'actualité marqué livraison à domicile de l’édition papier de L'actualité accès à l’édition numérique de L'actualité Full access to L'actualité on all web-enabled devices Des rabais sur de nombreux livres, livrels et éditions spéciales publiés par Rogers.

ex marketing [Twitter] Tweetez un café Comment utiliser Facebook quand on est journaliste? Le web regorge d'outils pour les journalistes. Dans ce post, je m'arrête sur l'un d'entre eux, mis en place par Facebook et qui peut s'avérer utile, pour ceux d'entre nous. Il s'agit de Facebook Pages . Beaucoup d'entre nous sommes mal à l'aise avec notre profil sur Facebook, car la ligne entre sphère privée et publique est ténue. Vadim Lavrusik, récemment recruté par Facebook pour s'occuper spécifiquement des journalistes sur le site, explique - et je suis assez d'accord avec lui sur ce point - que l'identité des journalistes est de moins en moins liée au média avec lequel ils travaillent. E-marketing : Actualité marketing, marques, communication, agences, publicité

Le blog d'Erwan Alix [Semaine spéciale #1] Inside l'incubateur HEC | Digital Business News Cette semaine, Digital Business News vous propose une spéciale Incubateur HEC. Inauguré en septembre 2007 par le créateur de PriceMinister, Pierre Kosciusko-Morizet, il répond aux attentes des étudiants en accompagnant leurs projets professionnels. L’incubateur accueille des projets de « soft tech » à fort potentiel de développement, principalement dans le secteur tertiaire. Pendant douze mois, ces jeunes entrepreneurs assistent à des ateliers, des tutorats et des formations. L’objectif est de dégager une offre et évidemment un business model. Aujourd’hui dirigé par Emilie Abel, l’incubateur HEC a vu se développer plus de 120 entreprises: de Dealissime, à Leeaarn en passant évidemment par The Tops, JimmyFairly et Leetchi. Pour sa nouvelle promotion, l’incubateur HEC accueille 12 nouvelles startups dont Skylads, et Balibart que vous découvrirez au long cette semaine spéciale.