Etude - Consommateurs en 2012 L'enquête "Les nouveaux consommateurs 2012 " a été réalisée aux États-Unis et en Europe (France, Allemagne et Royaume-Uni) auprès de 4 000 consommateurs. Elle a été réalisée par Opinion Way et sponsorisée par Aldata. Les principaux résultats hexagonaux(1) Les consommateurs français comptent encore plus réduire leur budget courses en 2012. 12 % déclarent qu'ils vont moins acheter pour compenser les hausses de prix. Fidélité plébiscitée, promotion mal notée ! 33 % apprécient les programmes de fidélité mis en place par les enseignes tandis que 15 % en sont mécontents trouvant qu'ils ne collent pas à leurs attentes. Le réagencement, synonyme de perte de temps Les consommateurs ont besoin de repères quand ils font leurs courses. Course contre le temps Sept consommateurs sur dix jugent qu'ils passent trop de temps aux caisses. Enfin les comportements éco-responsables sont salués par l'échantillon.
"Une opération de brand content réussie doit refléter l'ADN de la marque" L'organisatrice du Grand Prix du brand content, dont la 3e édition se tiendra le 29 mars à l'Elysées Biarritz, revient sur les objectifs de la manifestation. Quel est l'objectif du Grand Prix du brand content ? Cet événement vise à récompenser les meilleures stratégies éditoriales de marques. A quoi peut-on s'attendre pour cette édition ? Si je ne peux pas trop vous en dire, sous peine de vous gâcher la surprise, je peux toutefois vous affirmer que les discussions ont parfois été très animées. Au-delà de ces différences, on a remarqué l'émergence du pluri-media avec des campagnes qui mixent habilement télévision ou Web là où, par le passé, on pouvait se contenter de décliner le concept en digital. Un conseil pour les annonceurs qui voudraient s'y lancer ? Je trouve que les marques ont bien intégré la nécessité d'intégrer du brand content à leur stratégie de communication.
Quelles sont les performances de l'ad-exchange de Facebook ? : Des taux de clics décevants... Mais un CPA souvent meilleur Avec pas loin de 50 millions d'impressions par jour dans l'Hexagone, l'ad-exchange de Facebook, lancé officiellement en septembre 2012, dispose d'un inventaire tel qu'il peut être rentable pour les annonceurs, quand bien même les taux de clics obtenus sont en deça de la moyenne des autres ad-exchanges. Un constat partagé par le trading desk français Tradelab et le DSP Sociomantic. "L'offre publicitaire pléthorique de Facebook tire les CPM vers le bas, confirme Yohann Dupasquier, co-fondateur de Tradelab. Sur une campagne pour un fournisseur d'énergie, nous avons pu livrer un CPM moyen de 12 centimes. Des formats qui limitent la progression du taux de clic "Le format publicitaire, qui combine un texte de 90 caractères avec une image de 100 par 72 pixels, affecte forcément les taux de conversions", constate Christopher Caussin, directeur général de Sociomantic pour la France.
"Lengow attaque dix pays d'Europe simultanément" Partenariats, rapidité d'exécution, concurrence... Le nouveau directeur des opérations Europe de la solution de gestion de flux e-commerce Lengow détaille son plan d'attaque. JDN. Lengow, déjà présent au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne et au Canada, vient de vous confier les rênes de son expansion européenne. Quelle stratégie allez-vous adopter ? Nenad Cetkovic. Nous recrutons actuellement une vingtaine de personnes qui opéreront 10 pays depuis Paris. A quels concurrents européens faites-vous face ? Nous avons des concurrents au Royaume-Uni et en Allemagne, mais globalement les marchés que nous attaquons sont plutôt en friche. Pour faire bref, nous ne craignons pas vraiment la concurrence. Votre approche est-elle identique sur tous les marchés ? Justement non. Prenons un exemple concret : la Suède. Commercialement, quelle est votre démarche ? Quels objectifs vous fixez-vous ? En 2011 nous avons multiplié par trois notre chiffre d'affaires et nous sommes profitables.
Open Graph 2 de Facebook Présentée par Mark Zuckerberg lors du “f8” le 22 septembre dernier à San Francisco, la nouvelle version d’Open Graph promet de changer radicalement la façon de faire du marketing sur Facebook. Ce système, testé en avant-première par plusieurs annonceurs comme Deezer et Spotify, est désormais proposé à tous les développeurs depuis le 19 janvier dernier. Néanmoins, si le nouvel Open Graph est ouvert à tous, il nécessite toutefois une validation de Facebook. Concrètement, Open Graph 2 accélère la visibilité d’une marque en diffusant des informations en temps réel dans la Timeline. La poule aux œufs d’or Le bénéfice pour les marques est réel : en précisant ce qu’il fait ou ce qu’il aimerait faire, l’internaute partage ces informations à ses amis Facebook, et donc les influence. Reste à savoir si les consommateurs seront aussi emballés par Open Graph 2 que Facebook l'imagine. Le spot publicitaire d’Open Graph 2 :
Les 7 commandements d'une campagne d'acquisition clients réussie par Laurent Alexandre - Chronique e-Business Acquérir de nouveaux clients n'est pas un exercice si compliqué si l'on prend bien garde à respecter les fondamentaux de l'achat d'espace et du médiaplanning. Avec le media Internet, ce qui est fantastique c’est cette déferlante continue d’innovations et de nouveautés qui ne cesse de perturber théoriquement le rôle de conseil. La solution de facilité consistant à effectivement modifier la recette en intégrant en permanence de nouveaux ingrédients en espérant améliorer le résultat final. Cette course en avant est totalement contre-productive car l’empilage est souvent indigeste surtout quand les fondamentaux sont oubliés voire méconnus et que les équipes medias digitales se reposent sur une certaine forme de paresse intellectuelle et méthodologique notamment en ce qui concerne le display. Un peu caricatural mais tellement vrai… Et pourtant il est si facile de bâtir un manuel de médiaplanning efficace en 7 points : 1) Sur ta cible, tu t’interrogeras et son comportement tu analyseras
Le display sera utile ou ne sera pas ! Début janvier 2013, Free jetait un pavé dans la marre en suggérant de bloquer la publicité display depuis la Freebox révolution. Coup de communication ou pas, l’affaire témoigne d’un certain « rejet » (le mot est fort) de la publicité display et pose certaines questions. Si l’image du display n’est pas au mieux, comment l’améliorer ? En fait, seule la publicité utile apparaît comme désirable. E n cela le Real-Time Bidding et les technologies de ciblage qui se développent disposent d’un intérêt certain. Amaury, Figaro, Lagardère et TF1 lancent leur propre adexchange La place de marché AdMediaPremium commercialisera, aux enchères et en temps réel, les audiences médias des groupes Amaury, Figaro, Lagardère et TF1. La première place de marché privée 100 % médias en France vient de voir le jour. C'est à travers la plateforme AdMediaPremium que les groupes Amaury, Figaro, Lagardère et TF1 vont commercialiser, aux enchères et en temps réel, leur audience digitale. Si ce système de mise à disposition d'audience, également connu sous le nom de "real time bidding", est pour l'instant limité en France, où il représente environ 4% seulement du total des investissements pub display, le ciblage et la rapidité qu'il permet séduisent de plus en plus d'éditeurs et d'annonceurs. Les 4 régies médias affichent leur volonté d'ouvrir rapidement la plateforme à d'autres sites médias premium.
Peugeot 208 : à vous d'inventer la fin Depuis quatre mois, Peugeot fait du teasing partout dans le monde pour promouvoir sa nouvelle voiture : la Peugeot 208, qui sera officiellement présentée au Salon de Genève (du 8 au 18 mars 2012). Depuis le 16 février, le constructeur automobile français diffuse un film publicitaire interactif (en anglais) sur un site dédié, YouTube et Facebook. Un film publicitaire dont vous êtes le scénariste ! Baptisé “Let your body drive” (“Laissez votre corps vous guider”), comme le slogan de la Peugeot 208, le spot donne la possibilité à l'internaute de choisir la suite de l'histoire… La vidéo a pour thème les émotions fortes. Plus d'infos en images ci-dessous : Les premières informations sur le véhicule ont été divulguées en novembre dernier, via des communiqués de presse et des photos, puis via des vidéos sur la chaîne YouTube de Peugeot en décembre. À terme, la Peugeot 208 remplacera les Peugeot 206 et 207.
"Recruter de nouveaux clients avec une application mobile est très rentable" Pour le co-fondateur de l'agence Bemobee, c'est l'application qui permet d'obtenir le meilleur ROI dans le cadre d'une stratégie d'acquisition clients sur mobile. Le mobile est-il un bon outil pour acquérir de nouveau clients ? Oui, c'est certain. On nous rétorque souvent qu'il est difficile de calculer le ROI sur mobile et qu'il est donc difficile de se faire une idée du succès d'une telle opération. Mais c'est faux. Mais surtout, il faut prendre en compte le risque de non investissement. Quelles préconisations faites-vous à un annonceur qui cherche à recruter des clients sur mobile ? Je vais leur conseiller de faire une application iOs. Une application n'est-elle pas trop coûteuse pour effectuer de l'acquisition client ? Non. Un exemple ? Betclic est venu nous voir en 2010, juste avant la Coupe du Monde de football et la légalisation des sites de paris sportifs. Vous parlez d'applications iOS. Nous avons beaucoup plus de liberté sur Android en termes de possibilités.
Publicité en ligne : la mutation s'accélère " Le marché de l'e-publicité a évolué plus rapidement que prévu et la crise accentue ce phénomène de mutation ", constate Christophe Blot, directeur adjoint de 3W Régie. À l'évidence, 2012 a été une année de changement, voire de bouleversement pour les régies publicitaires on line. Cet acteur pointe du doigt plusieurs évolutions qui ont des répercussions sur les investissements publicitaires digitaux. Tout d'abord, un élément conjoncturel lié à l'état du marché, en repli général sur l'ensemble des médias, comme l'indiquent les récents chiffres de l'Observatoire de l'e-Pub, publié par le Syndicat des régies internet. Dans ce contexte tendu, la frilosité des annonceurs face aux investissements plurimédias (-1 ,9% en 2012) s'étend au digital, qui enregistre un ralentissement continu sur les trois derniers semestres. E-pub, une progression modérée Pour autant, les indicateurs restent positifs. Le RTB ou le display revisité Mais où se situe cette valeur ? Vers de nouvelles monétisations