Management et conduite du changement : sélection d'articles Malheureusement les aspects techniques sont souvent prioritaires au détriment des préoccupations humaines. Et pourtant la réussite passe obligatoirement par l'acceptation de la nouvelle organisation et des nouvelles missions/tâches associées. Il existe des méthodes efficaces pour soutenir ses collaborateurs lors des transformations et gérer les résistances qui peuvent apparaître. Des résistances, une réaction naturelle à toute situation nouvelle. Lers ignorer ne résout rien si ce n'est de les attiser. Selon leur nature, elles peuvent être prévenues ou traitées dès leur apparition. Avec les échecs répétés des projets CRM , une prise de conscience s'est faite au sein des grandes entreprises spécialisées dans la mise en oeuvre de ces outils. Nous avons sélectionné de nombreux documents traitant du sujet : des outils pour le consultant , d'autres pour gérer les aspects humains lors d' une fusion , des méthodes pour le management des hommes ... Analyses-études Le blog Coopil
Méthodologie de conduite de projet en formation professionnelle 1. Diagnostic préalable Il s’agit de faire un état des lieux avant le lancement du projet. Il s’agit de recenser et de collecter tout type d’information nécessaire à la mise en œuvre. Plusieurs problématiques peuvent être explorées dans cette étape : Les informations relatives au projet : compte-rendu de réunions avec les personnes et services concernés. Des interviews complémentaires peuvent être prévues si les informations semblent insuffisantes. 2. Il s’agit de dresser une première fiche d’identité du projet permettant de formaliser les premiers éléments disponibles, les champs à remplir peuvent être les suivants : Quoi ? 3. Cette définition constitue un préalable incontournable à tout projet. 4. La conduite de projet nécessite que l’on s’intéresse de près aux acteurs concernés. Les décideurs : ils ont défini le résultat attendu à la fin du projet ; ils ont le pouvoir de réorienter ou d’interrompre celui-ci Les porteurs du projet : ils contribuent à la réalisation concrète du projet.
Mettre en place un plan de communication efficace Considérée comme essentielle par les salariés, la communication interne fait l'objet de nombreuses critiques de leur part. Ainsi, la moitié des répondants à l'enquête en ligne menée par JDN Management la juge mauvaise dans leur entreprise. C'est en effet une démarche qui ne s'improvise pas et qui nécessite d'être bien structurée. Voici donc les questions à se poser (et leurs réponses) pour élaborer un plan de communication efficace. Quand communiquer ? Une bonne communication ne vaut que dans la durée. Comment segmenter ses salariés pour mieux communiquer ? Faut-il tout dire à tout le monde ? Il existe pourtant d'autres segmentations plus fines, qui permettent d'adapter sa communication au public, pour une meilleure efficacité. Que dire ? Une fois l'objectif et la cible déterminés, il s'agit de se demander quel message précis on souhaite faire passer. La forme que prend le message peut être adaptée en fonction de la cible. Comment faire passer son message ? Quel média choisir ?
Les MOOC, cours en ligne ouverts et massifs, une révolution pour l'éducation ? Nous y sommes enfin. Ou presque. L'éducation libre, ouverte, gratuite, interactive, partagée. En réalité, tout est déjà prêt depuis de nombreuses années, mais l'idée semble avoir furieusement envie de se généraliser, et elle va même débarquer en France, pays où le sujet de conversation principal concernant l'enseignement semble être l'épineuse mais sans doute futile question des horaires de classe. Tu risques de beaucoup entendre parler d'un nouvel acronyme certes un peu barbare : les MOOC (prononcé "mouc"), ou Massive Open Online Course, soit en français cours en ligne ouverts et massifs. Des cours dispensés en ligne, même par les plus prestigieuses universités, suivis parfois par des centaines de milliers de personnes au même moment partout à travers le monde, et surtout... entièrement libres et gratuits. Nous le savons déjà, une bonne partie de la connaissance humaine est disponible sur notre bel Internet. Leur petite vidéo de présentation explique parfaitement le concept :
La gestion du changement dans l’entreprise Introduction C’est parce que, en 1998, les directions de Daimler-Benz et de Chrysler n’ont pas su anticiper puis conduire les changements, notamment humains et culturels découlant nécessairement de leur fusion, que celle-ci s’est soldée par un relatif échec. C’est parce qu’elle n’a pas su prendre suffisamment tôt le virage de la photo numérique que Kodak a été confrontée, dans les années 90, à d’importantes difficultés l’obligeant, dès 2003, à fermer de nombreuses usines et laboratoires puis, la contraignant, en 2012, à déposer le bilan faute d’avoir su redresser sa situation. En 2011, la fusion entre Veolia Transport, filiale de Veolia Environnement et de Transdev, filiale de la Caisse des dépôts qui semblait pourtant se présenter sous les meilleurs auspices s’est traduite, deux ans plus tard, par un retour en arrière, confirmant l’échec de la stratégie mise en place. La théorie évolutionniste du changement économique (R. La question qui se pose alors est la suivante : 1. 2. 1. A. 2.
Repère pour la formation Un seul baccalauréat professionnel pour des champs d’application différents Quel que soit le champ d’application, l’ensemble des savoirs transversaux du référentiel est enseigné. 70% de tous les savoirs sont traités au niveau taxonomique premier, ils constituent ainsi un tronc commun de connaissances. Seule la part de 30% des savoirs, lié à la mise en œuvre d’applications spécifiques, est décliné à des niveaux taxonomiques différents. L’architecture du diplôme : le tronc commun ciblé sur les compétences et savoirs associés transversaux indispensables des domaines applicatifs spécifiques du champ professionnel Avec des savoirs dispensés à des niveaux variables d’approfondissement. L’établissement choisit les champs professionnels, dans le cadre du Plan Régional de Développement des Formations (PRDF), en collaboration avec l’ensemble des partenaires. Les compétences B0 ( Document officiel) Mise en relation des fonctions et des capacités / compétences Les savoirs_B0 ( Document officiel)
Nouveaux medias-pour-une-conduite-du-changement-plus-efficace La conduite du changement en 3 étapes phares C'est le cauchemar de tout chef d'entreprise : Une ambiance délétère au sein de la société, des partenaires sociaux vous faisant part ouvertement de leur hostilité, un absentéisme en hausse et forcément, une productivité en berne. Ce genre de situation délicate se retrouve souvent lorsque l'entreprise a des choix à faire. Pas que la survie de la firme soit en péril, mais que de nouveaux positionnements doivent être fait. Afin d'éviter ce genre de conflit larvé, il est nécessaire pour tout chef d'entreprise de prendre les devants, et de connaître les bases de la conduite du changement. On peut définir ce concept comme la gestion de l'ensemble des modifications qui, pour des raisons diverses, amène à bouleverser les caractères psychologiques communs dans une entreprise. La conduite de projet a pour but de modifier le caractères des employés de sorte qu'ils accepte le projet ou du moins qu'ils n'y mettent pas de bâtons dans les roues. Troisième phase : la formation.