Soyez efficace au bureau ! Le site Reference.be, consacre plusieurs articles et propose plusieurs outils pour travailler la communication non verbale. "55% du message est transmis par le langage corporel. La voix intervient pour 38%, tandis que les mots ne comptent que pour 7%." Des conseils pour la présentation : tenue vestimentaire et attitude, le GSM, la ponctualité, le sourire, la rencontre, la poignée de main, s'asseoir, le regard, l'attitude, les membres. - Un cours (10 pages en PDF) proposé par Claude Terrier sur son site --> La communication non verbale SAVEZ-VOUS GESTICULER FRANCAIS ?
Blog de Laurence | S'organiser, c'est facile | Le blog de l'organisation personnelle pour tous Le défi 333: encore une idée saugrenue a priori mais qui, bien sûr, m’a tentée sitôt lue. Et comme vous savez que je ne prêche que ce que je pratique… voici donc la suite de mon compte-rendu (le début est là). Ou comment une organisatrice professionnelle se prend la tête, pour le plaisir d’expérimenter des trucs idiots inutiles minimalistes. Troisième point: J + 5 semaines Les erreurs d’évaluation (oui, on a le droit de se tromper, on n’est pas obligé de faire parfait du premier coup) J’ai échangé un caraco jamais porté jusque là contre un chemisier à manche courte car il fait chaud dans mon métier: salles surchauffées, videoprojecteur/radiateur, formatrice (moi) qui arpente dans tous les sens…J’ai finalement vraiment besoin de deux paires de gants (j’avais un doute). Mes observations (et absence d’icelles de la part de mes proches) Je remarque qu’aujourd’hui je porte pour la deuxième fois la même tenue. Cela signifie deux choses: S’habiller: moyen d’expression ou casse-tête? Oui, et alors?
Blog de Laurence | S'organiser, c'est facile | Le blog de l'organisation personnelle pour tous Note: cet article date de 2012. Autrement dit, avant que la notion de charge mentale n’émerge publiquement. En cette journée internationale de la femme, je vous le soumets tel quel. Mesdames, si vous vivez en couple hétérosexuel, ceci est un article pour vous. Bizarrement, alors que vous travaillez tous les deux, c’est vous qui faites les lessives, nettoyez les toilettes, planifiez les activités des enfants, faites la vaisselle (ou pensez à vider le lave-vaisselle), pensez à inscrire les enfants… Pourquoi? Mettons de côté l’éducation qu’a reçue Chéri (qui a de l’importance, certes, mais contre laquelle nous ne pouvons rien). Vous au travail Je parie qu’au travail, vous êtes professionnelle et réactive. Vous sauriez décrire votre job et les tâches à faire pour le mener à bien, pas vrai? Vous à la maison Je vous propose de vous comporter de la même façon chez vous. Imaginons que vous soyez responsable du métier qui s’appelle « rendre notre foyer agréable ». Précis, chère Responsable.
Gestion du temps - La méthode No Stress - piloter.org Mieux gérer son temps est désormais un impératif. Equilibrer son quotidien entre le travail et les loisirs est aujourd'hui la priorité de tout un chacun pour s'assurer une vie plus saine. Mais comment faire ? Ce qui est important est rarement urgent et ce qui est urgent n'est que rarement important. Gérer son "Capital" temps Gagner du temps, perdre du temps, rattraper le temps perdu, voilà quelques expressions qui peuvent sembler insensées dès que l'on réfléchit à l'écoulement régulier, continu et irrémédiable du temps. La méthode "No Stress" Les étapes de la méthode Gestion du temps On conçoit le tableau de bord avant de le réaliser Phase 1 : On le conçoit en équipe : 1. Ce livre de référence est disponible en librairie. 1) Définir la stratégie Résumé : Une stratégie de gestion du temps personnelle commence par l'établissement d'un premier bilan. Chacun devra développer sa propre stratégie de rationalisation du temps afin d'être plus efficient tout en profitant pleinement de la vie. 1. 2.
Classement Lorsqu'avec mon équipe nous avions mis en place les « 5S » dans les ateliers et les bureaux de l'usine que je dirigeais il y a quelques années, nous nous sommes heurtés au problème du classement. Car même si nous avions appliqué quelques principes des « 5S » dans les bureaux, nous n'avions pas de solution efficace pour le classement des dossiers. C'est alors que j'ai découvert TRAPEC et son système de classement que j'ai adapté et amélioré avec le temps. Et depuis, je travaille sur un bureau où il n'y a que les documents que je traite à l'instant T, et sur lequel il n'y a plus rien lorsque je pars le soir. Je ne perds plus de document et retrouve très rapidement ce dont j'ai besoin, aussi bien dans mon classement physique que sur le disque dur de mon micro ordinateur. Voici les quelques « trucs » à appliquer pour avoir un bon classement. Principes d'un bon classement Un seul principe et quelques concepts vous permettront de bien appréhender ce qu'est un classement efficace.
MATRICE EISENHOWER Toujours dans le but de gagner du temps avec la gestion de votre blog, mais aussi dans le reste de vos activités (professionnelles ou personnelles), je vous présente ici le principe de Dwight David Eisenhower (ou encore doctrine d’Einsenhower et matrice d’Eisenhower). Qui est D.D.Eisenhower ? Dwight David Eisenhower est le 34ème président des Etats Unis avec à son actif 2 mandats présidentiels entre le 20/01/1953 et le 20/01/1961. Autant dire qu’il appartient au club très privé des grands de ce monde et son principe fait parti intégrante de toutes formations de gestion du temps, dont celle que j’ai pu participer il y a quelques temps. Le principe ou matrice d’Eisenhower Le principe ou matrice d’Eisenhower est une méthode (ou outil) de gestion des priorités des urgences par classification et appréciation. Dans les points suivants, je vais vous expliquer de manière plus « facile » les finalités et les modalités de cette méthode de gestion du temps. Les bases de la matrice d’Eisenhower
Mettre en place un plan de communication efficace Considérée comme essentielle par les salariés, la communication interne fait l'objet de nombreuses critiques de leur part. Ainsi, la moitié des répondants à l'enquête en ligne menée par JDN Management la juge mauvaise dans leur entreprise. C'est en effet une démarche qui ne s'improvise pas et qui nécessite d'être bien structurée. Voici donc les questions à se poser (et leurs réponses) pour élaborer un plan de communication efficace. Quand communiquer ? Une bonne communication ne vaut que dans la durée. Comment segmenter ses salariés pour mieux communiquer ? Faut-il tout dire à tout le monde ? Il existe pourtant d'autres segmentations plus fines, qui permettent d'adapter sa communication au public, pour une meilleure efficacité. Que dire ? Une fois l'objectif et la cible déterminés, il s'agit de se demander quel message précis on souhaite faire passer. La forme que prend le message peut être adaptée en fonction de la cible. Comment faire passer son message ? Quel média choisir ?
Methode d'organisation personnelle - Trapec : methode de classement, de travail collaboratif et d'organisation personnelle En période de crise, pensez à communiquer en interne Communication interne En période de crise, pensez à communiquer en interne Par Phénélope Sémavoine Alors que nous vivons une crise sans précédent qui touche tous les secteurs de l’économie, nulle organisation n’est à l’abri. Restructurations, fusions-acquisitions, remplacement de cadres dirigeants et plans de rigueur budgétaire sont autant de changements qui suscitent de nombreuses inquiétudes à tous les niveaux de l’entreprise. Si les entreprises sont prêtes à communiquer auprès de leurs collaborateurs, trouver la bonne stratégie représente un casse-tête. Il n’existe pas de plan de communication prêt-à-l’emploi, et avant de définir une communication interne adaptée, il est nécessaire de comprendre la stratégie de l’organisation, sa structure, sa culture, ce qui va changer avec la crise, la relation qu’entretiennent les dirigeants avec leurs équipes et enfin, les inquiétudes des collaborateurs. Evitez la naissance de rumeurs dans l’organisation : communiquez !
Gestion du temps et organisation personnelle E-mails : six erreurs qui ne pardonnent pas (saison 2) Le courrier électronique est traître. Sous ses faux airs de convivialité, il offre une liberté illusoire. D'un simple clic on répond instantanément, mais en s'affranchissant des usages très codifiés de la correspondance papier. Un e-mail bien rédigé pour votre supérieur, vos partenaires ou vos collaborateurs mettra en valeur votre image : il est le reflet de votre compétence. 1. Laisser ce champ vide est le meilleur moyen de ne pas être lu ou alors très tard. >> Ecrire : "Réunion de service du 14 octobre 9h30 sur le projet Z" ; "Rappel réunion, etc.". 2. Envoyer des messages en copie à une pléiade d'individus vous desservira. >> Ecrire : à Sylvie. 3. Attention à ne pas mélanger le futur et le conditionnel. >> Ecrire : "J'aimerais (avec un "s") que", "Je vous demanderais de", Pourriez-vous venir dans mon bureau ?" 4. Pas facile de trouver la juste formule de conclusion. Surtout, n'omettez pas de signer : avec votre prénom en entier et votre nom. 5. 6.