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Soyez efficace au bureau !

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Le site Reference.be, consacre plusieurs articles et propose plusieurs outils pour travailler la communication non verbale. "55% du message est transmis par le langage corporel. La voix intervient pour 38%, tandis que les mots ne comptent que pour 7%." Des conseils pour la présentation : tenue vestimentaire et attitude, le GSM, la ponctualité, le sourire, la rencontre, la poignée de main, s'asseoir, le regard, l'attitude, les membres. - Un cours (10 pages en PDF) proposé par Claude Terrier sur son site --> La communication non verbale SAVEZ-VOUS GESTICULER FRANCAIS ? Related:  A4.2

Formation et culture numérique - Thot Cursus 1477 résultats * Critères applicables seulement aux activités Résultats par page 20 | 40 | 60 17 octobre 2016| Date de mise à jour : 17 octobre 2016 L'AUF organisera à Madagascar, les 2 et 3 novembre 2016, dans le cadre du Sommet de la Francophonie, des ''Assises francophones de la cybersécurité''. Suite »»» MobiTeach vous offre un aperçu instantané des différents niveaux de compréhension. Suite »»» 14 octobre 2016| Date de mise à jour : 14 octobre 2016 Plusieurs stratégies de gestion des mots de passe sont possibles : tout dans votre tête, tout dans votre ordinateur ou votre mobile, dans un carnet, sur des fiches, sur une feuille ou dans un gestionnaire de mots de passe. Suite »»» 11 octobre 2016| Date de mise à jour : 18 octobre 2016 Chamilo LMS n'est pas composé que de lignes de code, l'Association Chamilo fait battre son poûls. Suite »»» 10 octobre 2016| Date de mise à jour : 10 octobre 2016 Fournisseurs Suite »»» Suite »»» 3 octobre 2016| Date de mise à jour : 3 octobre 2016 Suite »»» Suite »»»

Fiche pratique "Faire une recherche sur Internet" Concevoir une fiche de poste basée sur l’approche processus et le PDCA Nous avons déjà évoqué dans ce blog quelques recommandations pour améliorer la communication relative : La norme ISO 9001, fruit du bon sens collectif mondial, exige, dans le chapitre 5.5.1, que les missions, autorités et responsabilités soient définies, communiquées et comprises par l’ensemble du personnel. Pour faire, on peut avoir recours à des organigrammes hiérarchiques et/ou fonctionnels, à des procédures, modes opératoires ou instructions qui définissent le « qui fait quoi » ou encore à des fiches de poste et de fonction. La plupart des entreprises en démarche qualité ou certifiées ont élaboré ces fiches plus par croyance d’une exigence en la matière que par utilité. Il est donc temps de rendre leurs lettres de noblesses à ces fiches et d’en faire des outils de communication sur les principes de management… Voyons donc comment procéder… 1. Pour rappel, le principe d’amélioration continue repose sur une boucle vertueuse représentée comme suit : 1. 2. 3. 4. 2.

Efficacité personnelle : toutes les fiches conseils 20 actions simples pour gagner une heure par jour Se défaire de quelques réflexes chronophages peut suffire à rendre sa journée de travail bien plus efficace. La marche à suivre. Susciter la prise d'initiative dans son équipe Des collaborateurs pro-actifs et innovants : un doux rêve pour le manager ? Pas s'il parvient à instaurer un climat de confiance. Poser les bonnes questions... pour obtenir des réponses Pour récolter des informations, il suffit souvent de poser les bonnes questions. Savoir bien formuler une critique Délais non respectés, erreurs, oublis... 10 erreurs à éviter dans ses Powerpoint Ennuyeuse, brouillonne, illisible, indigeste... Rédiger des synthèses percutantes Pour être réussie, une synthèse doit être claire et concise. Savoir travailler dans l'urgence Une réunion à préparer pour demain, un rapport à rendre pour hier... Les 15 clés pour obtenir ce que vous voulez Une augmentation, un nouveau bureau, des jours de congés, des horaires aménagés...

Assistant de direction / Assistante de direction Que fait-il ?L'assistant de direction aide le directeur de service ou le directeur général en le déchargeant de toutes les tâches administratives. Il gère l'agenda et joue un rôle d'interface auprès des divers interlocuteurs de son employeur. Comment travaille-t-il ? Où exerce-t-il ? Les +L'assistant de direction est indispensable pour le directeur. Les -Le directeur est toujours prioritaire, l'assistant de direction doit être disponible quels que soient l'heure et le moment de la journée.

14 outils en ligne pour créer des palettes de couleur Pour le webdesigner d’aujourd’hui comme pour le peintre d’hier, le choix d’une bonne palette de couleur est déterminant pour la réussite d’une oeuvre, fut-ce un site web. Pour y parvenir, voici quelques ressources en ligne pour obtenir rapidement des palettes de couleurs de qualité, tout en s’amusant. La couleur ?Longtemps elle a semblé échapper à toute appréhension, son caractère « accidentel » a découragé toute science. Art et science de la couleur. 1. Toucan fait partie des outils de création et d’édition en ligne proposés par Aviary. 2. kuler L’outil indispensable pour chercher l’inspiration ou créer votre palette de couleur à partir de couleurs choisies d’après un nuancier (analogique, monochromatique, triade, complémentaire) ou en fonction de différentes teintes ou saturation. Il est également possible de déterminer une palette de couleur d’après une image que vous aurez téléchargée depuis votre poste de travail ou depuis le meilleur site de photo au monde : flickr. 3. 5. 6. 8.

Diagramme de Pareto Cette page est composée de deux parties : La première partie vous permet de découvrir l'outil et ses La seconde partie vous propose un mode d'emploi pour le construire avec . Partie 1 : Découvrir le Pareto Pourquoi utiliser le Pareto ? Le diagramme de Pareto permet de : hiérarchiser les problèmes en fonction du nombre d'occurrences (nombre d'apparitions) de ceux-ci. définir des priorités Sélectionner les problèmes les plus important. Le Pareto est utile pour agir en priorité pour améliorer de façon significative la situation. Qu'est-ce que le Pareto ? Il s'agit d'un graphique à barres dont les valeurs sont classées dans un ordre décroissant. Dans quel contexte utiliser le Pareto ? D'une façon générale il peut s'utiliser dans n'importe quelle démarche de progrès. Il est possible de l'utiliser dans des contextes très divers. Sur quel principe s'appuie-t-il ? Les 20/80 Cet outil met en évidence la loi des 80/20. La méthode ABC Classe A : 20% des causes représentent 80% des effets. 1. 2. 3. 4. 5.

Les outils de travail collaboratifs 2.0 ? Depuis que le Web 2.0 s’est fait une place dans notre vie personnelle, il n’a pas fait qu’enrichir et renforcer nos liens d’amitiés ou familiaux. Il nous a aussi beaucoup servi dans la communication professionnelle. Outils collaboratifs En effet les entreprises développent de plus en plus leur communication via des outils de travail collaboratif, et le web 2.0 ouvre des horizons bien plus participatifs que l’envoi d’un mail. BlogForums de discussionsMessagerie instantanéesLogiciels de réseaux sociaux Les outils de travail collaboratif web 2.0 deviennent très appréciés des entreprises puisqu’ils offrent une communication bien plus accrue. Bien sur il existe Facebook qui nous permet de créer des groupes. Très pratique car il a la capacité de prévenir les utilisateurs par mail dès qu’un message est posté. Mais certaines entreprises n’acceptent pas les connections sur des sites tel que Facebook ou Twitter pendant les heures de travail. (Cliquez sur les images pour accéder au site.) Yammer : Adium :

Des outils pour s'organiser - Les Amphis de France 5 Des outils pour s'organiser L'originalité et l'efficacité de ce cours résident dans l'utilisation des outils et techniques d'organisation utilisés couramment par les personnels de l'entreprise lors de la mise en place des démarches qualité dans les entreprises pour les appliquer à des situations d'apprentissage. Ces outils et techniques doivent permettre de définir, de cerner et d'analyser une situation pour déterminer l'action à tenir. Ils sont aisément transposables dans les pratiques quotidiennes de l'étudiant. Voir l'ensemble des programmes de la collection "des méthodes pour apprendre" : La gestion du temps Générique Emission conçue et préparée par Régine Acquier, Université de Montpellier 1.

Lettre type gratuite - Modeles de lettres types gratuites Formation informatique - VidéoNoob ABC du Brainstorming - animer un Brainstorming (ou remue-méninges) Comment organiser et animer un Brainstorming Le brainstorming ou remue-méninges est une technique de recherche d'idées en groupe, par exemple afin d'identifier ou de résoudre un problème. La principale phase du brainstorming consiste à émettre spontanément le plus d'idées possible sans retenue et en les notant toutes. Mais au-delà de cette phase de collecte d'idées, il faut auparavant 1/ constituer le groupe 2/ cadrer la question de départ et après 4/ sélectionner les meilleures idées ou les solutions applicables. Mes autres cours de gestion de projet / tous mes cours.

Mais qu’est-ce qu’apprendre ? Que doit-on apprendre ? Comment apprend-on ? Quels dispositifs favorisent l’apprentissage ? Les pédagogues arrivent maintenant à mieux répondre à ces questions complexes. Questions complexes, car on se rend vite compte qu’il n’est pas facile de mettre en place des stratégies d’apprentissages efficaces, notamment en raison de quelques problématiques en lien avec l’apprentissage, en voici quelques exemples : - Chaque individu (apprenant) est différent et en est à des stades de développement différents. Pour créer l’apprentissage, il ne faut pas proposer une tâche trop facile (l’apprenant sait déjà la faire et il n’apprend pas), ni trop difficile (la tâche devient inaccessible et l’apprenant n’apprend rien). Mais il est faux de penser qu’il faut proposer des activités différentes pour chaque individu. - Pour apprendre, il faut avoir quelque chose à apprendre. - Pour « matérialiser » la connaissance, il faut un support. D’autres problématiques en lien avec l’apprentissage sont importantes. 1.

Ça pique les yeux le design. Mais la page est intéressante. by monsieurindy Apr 28

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