Prêt-à-porter : quelles sont les bonnes pratiques pour optimiser votre parcours client en ligne Le prêt-à-porter est un secteur particulier dans le milieu du e-commerce : s’il génère des paniers moyens relativement bas, il est aussi le moins sensible au phénomène de l’abandon de panier. En effet, le secteur de la mode enregistre moins de 66% d’abandon de panier contre plus de 82% pour le secteur du voyage et 76% pour le retail. SaleCycle a voulu en savoir plus sur ce qui fait la spécificité de ce secteur afin d’identifier les bonnes pratiques à mettre en place sur son site e-commerce. Dans son étude trimestrielle, nous analysons le comportement client aux étapes clés du parcours d’achat. Quelle est la place du prêt-à-porter dans le e-commerce ? 1. Selon une étude de l’Institut Français de la Mode (IFM) la croissance du secteur est portée par le e-commerce : en effet, sur l’année 2017 on constate une progression en valeur de 0,6% par rapport à 2016. Une tendance qui n’est pas prête de s’arrêter ! En parallèle, le e-commerce Français ne cesse de croître. 2. 1. Page produit 2. 3.
«L’erreur est la condition même de l’apprentissage» Stanislas Dehaene est professeur de psychologie cognitive expérimentale au Collège de France (Paris). Il publie Apprendre! Les talents du cerveau, le défi des machines (Ed. Le Temps: Tous les élèves – et leurs parents – rêvent de connaître ce secret: apprendre à mieux apprendre… Stanislas Dehaene: Personne, malheureusement, ne nous a appris les règles qui font que notre cerveau mémorise et comprend – ou qu’il oublie et se trompe! Un bébé opère 10 à 1000 fois plus vite que les réseaux de neurones artificiels actuels! Les bébés ont déjà un sens inné des probabilités, dites-vous…Le bébé est un scientifique en herbe. Prenons le mot «chien», par exemple. Le bébé humain nous étonne par bien d’autres compétences…Il expérimente en permanence. Mais il a aussi d’étonnantes intuitions sur les nombres, les objets, la psychologie… Très tôt, par exemple, il teste les intentions des gens – bienveillantes ou malveillantes. Un apprentissage réussi repose sur quatre piliers… Quels sont-ils?
La semaine du développement durable chez Maisons du Monde | Le blog de Maisons du Monde En 2012 chez Maisons du Monde, nombreuses sont les solutions qui s’offrent à vous pour satisfaire votre volonté de consommer durablement. Aujourd’hui, nous avons choisi de vous en présenter deux. Elles vous aideront à aborder cette semaine du développement durable avec sérénité et confiance en vos choix. Découvrez avec nous notre offre de produits certifiés et écoutez ce que nos meubles indonésiens ont à vous dire… Les meubles certifiés FSC (Forest Stewardship Council), dont le bois est issu de projets TFT (The Forest Trust) ainsi que ceux référencés sous le logo « Une envie d’Eco » seront sous le feu des projecteurs durant la Semaine du Développement Durable. Mis en valeur sur des podiums en magasin, ils seront par ailleurs accompagnés de supports d’information destinés à mieux vous guider. Si cela vous intéresse, vous retrouverez l’ensemble de nos actualités écologiques ainsi que la liste de nos produits certifiés sur notre site Internet.
[Infographie] Utiliser les réseaux sociaux pour votre site E-commerce Avec pas moins de 75,7% de la population française présente sur les réseaux sociaux, ces plateformes sont devenues incontournables pour être visible. Face à l’évolution des habitudes d’achat, le social selling permet de mettre en avant ses produits et d’aller chercher de nouveaux clients. D’ailleurs, 87% des acheteurs français sont influencés par les réseaux sociaux dans leur décision d’achat. Avec TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, WhatsApp… la liste des réseaux sociaux est grande. Les réseaux sociaux sont parmi les meilleurs outils pour vous rapprocher de vos clients et prospects grâce au ciblage. Voici la liste des réseaux sociaux les plus populaires en France, avec les infographies, chiffres clés de 2025, les outils à utiliser, le fonctionnement de l’algorithme et de nombreuses astuces pour choisir les réseaux adaptés à votre activité ! Chiffres clés des réseaux sociaux en France en 2025 L’utilisation des réseaux sociaux continue de bondir. Audience Objectifs
J'Apprends l'Italien L'enseignement de la langue italienne sera mis en œuvre avec les premières inscriptions des étudiants. Le cours d’italien “J’Apprends l’Italien – le Trésor des Lettres” permet aux étrangers d’apprendre à lire et à écrire la langue italienne. Le cours vidéo, incluant 80 leçons vidéo reliées à des textes d’exercices et à sessions d’interaction et de contrôle avec des classes virtuelles, est utilisable sur l’Internet même à travers des APPs pour équipements mobiles (portables et tablettes). Le modèle psychopédagogique adopté a été conçu par Maria Amata Garito et il joigne le modèle synthétique avec le modèle analytique globale. Le professeur vidéo, M. le Prof. Massimo Arcangeli, guide pas à pas l’élève à l’apprentissage de l’italien en illustrant l’alphabet, en montrant les modalités d’écriture, en expliquant les structures grammaticales. A cette méthode synthétique se joint ainsi la méthode analytique globale et la Leçon n. devient narration dans le monde virtuel de Second Life.
Le service client - Améliorer l'accueil client - Efficacité Relationnelle Comment sensibiliser à l'importance des bons comportements et améliorer ainsi l'image et la performance de votre entreprise ? Chacun d’entre nous joue un rôle capital en matière de relation client . En effet, nous sommes tous ambassadeur de l’image de notre entreprise, à l’interne comme à l’externe. Garantir une qualité de service optimale n’est pas toujours aisé au sein d’un quotidien professionnel chargé et face à des clients parfois difficiles. Synopsis Marc et Sophie, deux collègues, discutent auprès de la machine à café, encore en panne. Objectifs Illustrer différentes situations d’accueil et de relation client pour faire prendre conscience de l’importance de la qualité de service Prendre du recul sur ses propres comportements et pratiques Apprendre à dire non tout en préservant la relation Améliorer son efficacité relationnelle Envisager des solutions pour mieux gérer les clients et situations difficiles L’interactivité Comment dire non à un client tout en préservant la relation ?
7 étapes pour trouver un stage sur lecanaldesmetiers.tv [Stratégie] Maisons du Monde, la palme de l'omnicanal Nos partenaires et nous-mêmes stockons et/ou accédons à des informations stockées sur un terminal, telles que les cookies, et traitons les données personnelles, telles que les identifiants uniques et les informations standards envoyées par chaque terminal pour diffuser des publicités et du contenu personnalisés, mesurer les performances des publicités et du contenu, obtenir des données d'audience, et développer et améliorer les produits. Avec votre permission, nos partenaires et nous-mêmes pouvons utiliser des données de géolocalisation précises et d’identification par analyse du terminal. En cliquant, vous pouvez consentir aux traitements décrits précédemment.
Pure Player : Définition & Top 10 Chaque année, on observe la croissance du nombre de pure players en France. Nous voyons apparaître de nouvelles boutiques en ligne, dont la quantité connaît une croissance exponentielle, se rapproche des leaders du marché. Les E-Commerces français, au même titre que les entreprises internationales, se retrouvent en forte croissance. Que ces derniers proposent des biens ou des services, ils connaissent une expansion particulièrement remarquable. En effet, le E-Commerce se développe de plus en plus, et la demande est chaque jour plus forte, grâce aux consommateurs en ligne qui sont, eux aussi, de plus en plus nombreux. L’offre s’étoffe donc, et certains E-commerçants sortent du lot, obtenant une fidélisation client record, ainsi qu’un nombre de visites particulièrement élevé. Quels E-Commerces et pure players se démarquent chaque année ? Découvrez dès à présent les résultats de 2017 et 2018, ainsi qu’un comparatif de ces derniers. Définition du pure player : qu’est-ce que c’est ? Amazon Asos
le client by Benamer Cherifa on Genially synthese L'omnicanal Strategie Parcours client Les attentes E-transformation Des chiffres C.Benamer Top 10 des entreprises Françaises L'omnicanal c'est quoi? le terme d’omnicanal ou d’omnicanalité désigne le fait que tous les canaux de contact et de vente possibles entre l’entreprise et ses clients sont utilisés et mobilisés. La strategie omnicanal La vision 360° du parcours client Résultats d'une étude publiée en 2018 par Google et Practicology qui mesure l'experience omnicanal dans le commerce
Livret Cité orientée ×En naviguant sur notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer une navigation optimale et nous permettre de réaliser des statistiques de visites. En savoir plus. Recherche Thématique Les champs marqués d'un * sont obligatoires. Onisep.fr, l'info nationale et régionale sur les métiers et les formations Sommaire du dossier Accueil du dossier Se connaître Les déterminants de l'orientation Réaliser son propre témoignage Un métier que l'on croit connaître... Dossier Livret Cité orientée Publication : 15 février 2017, Mise à jour : 27 septembre 2018 La « Cité orientée » est une série de témoignages de jeunes engagés dans leur parcours d’orientation. Liens utiles : Les articles du dossier Se connaître Objectifs : comprendre l'intérêt de mieux se connaître pour se projeter plus facilement dans l'avenir, découvrir les ressources documentaires. Les déterminants de l'orientation Réaliser son propre témoignage façon "cité orientée" Les métiers par centre d'intérêt Nuage de mots