Attitude et comportement dans le rapport cause-effet : quand l’attitude détermine l’acte et quand l’acte détermine l’attitude 1Cet article propose de traiter de la relation cause-effet entre les attitudes et les comportements à travers deux champs théoriques classiques de la psychologie sociale expérimentale : la persuasion et la dissonance cognitive. La relation entre attitude et comportement occupe une place centrale dans la psychologie sociale. Cette discipline, majoritairement expérimentale aujourd’hui, étudie les comportements, les états mentaux et processus mentaux chez l’Homme en société. Conformément à la méthodologie expérimentale, seules quelques variables manipulées font l’objet d’une modification. 1 Eagly et Chaiken (1993, p.1) dans leur ouvrage de référence sur les attitudes définissent l’attitu (...) 2Le concept d’attitude occupe une place centrale en psychologie sociale depuis les années trente et maintient encore aujourd’hui cette position. Figure 1 : Exemple d’une échelle de mesure d’attitude en psychologie sociale Figure 2 : Changer l’attitude pour changer le comportement
La boîte à outils idéale du Community Manager Quels sont les outils indispensables à un Community manager efficace ? Voici une liste participative non exhaustive qui répond à trois grandes problématiques : veille, production, diffusion. Il vous faut un bon agrégateur de flux RSS pour surveiller l’occurrence des mots-clés de la marque, du site dont vous avez la charge. Vous pouvez intégrer les flux de Google actualité, de Google Blogs, de Twitter, de Delicious, Slideshare… L’intégration de flux RSS en provenance de Twitter se fait sur l’ancienne version en ligne (plus pour longtemps semble-t-il). N’oubliez pas l’outil Ponyfish pour créer votre propre flux RSS quand ce dernier n’existe pas sur un site. Le plus professionnel des agrégateurs est Google Reader qui permet d’intégrer des centaines de flux sans ciller. Netvibes est une alternative plus conviviale d’aspect pour réaliser sa revue de presse rapidement. Inconvénient : recherche moins fine puisqu’elle s’applique à l’ensemble de la page Netvibes. Jimdo, le plus simple.
Une Journée de Données Bon à savoir : En 2016 Facebook abandonne l’hégémonie du “like” pour proposer également 5 autres “réactions” possibles : “J’adore”, “Haha”, “Wouah”, “Triste” et “Grrr”. Ces réactions sont une attente du public, mais également un moyen de toujours mieux connaître les utilisateurs, en qualifiant plus précisément leurs émotions et leur ressenti. Elles offrent notamment la possibilité aux marques de tester les réactions par rapport à un nouveau produit ou un nouveau concept. Vous avez peut-être constaté que de très nombreux sites internet proposent des boutons de partage sur certaines de leurs pages. Ces boutons font plus que vous permettre de partager les articles. Pour être moins observé, n’hésitez pas à vous déconnecter de vos réseaux sociaux lorsque vous circulez sur Internet. Bon à savoir : L’extension WidgetBlock (lien en anglais) supprime les boutons des réseaux sociaux sur les sites que vous consultez, et les empêchent de tracer votre navigation.
Mesurer Les attitudes : échelle de Likert Dimanche 7 mars 2010 7 07 /03 /Mars /2010 18:03 INTRODUCTION Définition: « Une attitude représente un état mental de préparation à répondre, organisé à la suite de l'expérience et qui exerce une influence directrice sur la réponse de l'individu à tous les objets ou toutes les situations qui se rapportent à cette expérience » (Allport). =>il s'agit d'une disposition interne de l'individu qui sous-tend sa perception et son comportement vis à vis d'un objet ou d'une situation. Par exemple en psychologie sociale, contrairement au sens commun, on va parler d'un comportement « agressif » plutôt qu'une attitude car une attitude ne s'observe pas. Les psychologues ont voulut: - connaître les attitudes - évaluer les attitudes: pour les comparer entre différents groupes de répondants I. Comment mesurer les attitudes? I.1>Les échelles d'attitudes On construit des entretiens mais l'outil de prédilection est le questionnaire métrique ou « échelle d'attitude ». C'est la méthode des "groupes extrêmes".
Réseaux Sociaux : Guide complet pour votre E-commerce Avec pas moins de 75,7% de la population française présente sur les réseaux sociaux, ces plateformes sont devenues incontournables pour être visible. Face à l’évolution des habitudes d’achat, le social selling permet de mettre en avant ses produits et d’aller chercher de nouveaux clients. D’ailleurs, 87% des acheteurs français sont influencés par les réseaux sociaux dans leur décision d’achat. Avec TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, WhatsApp… la liste des réseaux sociaux est grande. Les réseaux sociaux sont parmi les meilleurs outils pour vous rapprocher de vos clients et prospects grâce au ciblage. Voici la liste des réseaux sociaux les plus populaires en France, avec les infographies, chiffres clés de 2025, les outils à utiliser, le fonctionnement de l’algorithme et de nombreuses astuces pour choisir les réseaux adaptés à votre activité ! Chiffres clés des réseaux sociaux en France en 2025 L’utilisation des réseaux sociaux continue de bondir. Audience Objectifs
Je suis mon propre média - Par mes datas et moi Usages numériques Je suis mon propre média Les réseaux sociaux sont une vitrine qui nous définit aux yeux des autres. Publier, oui, c’est le but. Mais il faut savoir à quoi on s’expose. Modération n’est pas censure Aucune publication n’est vraiment anodine ; mieux vaut sélectionner avec soin les contenus que nous souhaitons poster sur notre journal et choisir attentivement les paramètres de confidentialité. Aujourd’hui les publications que nous partageons sur Facebook ou ailleurs, peuvent nous porter préjudice dans plusieurs situations et notamment dans le cadre professionnel. Trouver ou garder un emploi et des partenaires, rejoindre une filière sélective, participer à un évènement sportif ou même rencontrer l’âme soeur, tout cela peut être rendu impossible par une mauvaise gestion de ses publications. Si la réponse est non, peut-être vaut-il mieux la réserver à vos amis proches ou ne pas la publier ! Gardez le contrôle sur l’audience de vos contenus
Utopiste et milliardaire : portrait de Brian Chesky, fondateur d'Air Bnb En visite à Paris cette semaine, Brian Chesky, cofondateur et président d’Air Bnb, a réussi son opération séduction en France. Sans coup d’éclat marketing, il continue a entretenir son aura du « mec d’à côté », sans domicile fixe et qui prêche en faveur d’une économie alternative. Récit de la succes story d’un hippiester comme les autres. C'est l'histoire d'un enfant de la classe moyenne new-yorkaise, qui est devenu milliardaire grâce a ses grands idéaux. Génie du storytelling ou utopiste sincère, mais qui est donc Brian Chesky ? Brian Chesky ne se considère pas seulement comme un simple entrepreneur. «Vous voyez, chez vous, c'est partout où vous vous sentez bien. [...] Trois hommes et un matelas Un jour de 2008, à San Fransisco, Brian, fils de travailleurs sociaux, diplômé d'une école de design, et son colocataire et ami, Joe Gebbia, décident d'installer trois matelas gonflables dans leur appartement, et de les mettre à disposition d’inconnus moyennant quelques dollars.
Chiffres réseaux sociaux - 2020 Facebook, YouTube, Instagram… En 2026, les réseaux sociaux les plus utilisés au monde sont connus depuis plus d’une dizaine d’années. Mais le paysage social media est en constante évolution, et de nouveaux acteurs émergent pour grignoter des parts de marché aux plateformes traditionnelles, à l’image de TikTok dont la popularité a explosé. D’autres réseaux semblent en perte de vitesse, comme Twitter, devenu X, qui peine à trouver son nouveau modèle et à se réinventer. Pour y voir un peu plus clair dans ce riche environnement des réseaux sociaux, nous avons mis en place des pages recensant les statistiques les plus marquantes de chaque plateforme, ainsi qu’une page rassemblant les principaux chiffres, comme la fréquentation, le nombre d’utilisateurs actifs, les usages favoris, etc., en France et dans le monde. Les chiffres des réseaux sociaux dans le monde en 2026 Plus de 88 % du temps total passé sur Internet chaque semaine l’est sur les réseaux sociaux.
Une Journée de Données Avec l’e-commerce, les données bancaires circulent plus que jamais sur internet. Quelques habitudes simples à prendre permettent de réduire le risque de vol. Il existe plusieurs moyens de récupérer des données bancaires sur Internet : Le Phishing : on envoie un message à la victime dans lequel se trouve un lien vers un faux formulaire de connexion (par exemple celui de sa banque). Se croyant sur un site de confiance, la victime entre son identifiant et son mot de passe qui sont immédiatement envoyés à l’escroc. Le Pharming : on pirate un serveur informatique situé entre la victime et le site internet qu’elle souhaite consulter, pour réorienter sa connexion vers un faux site internet. Le Hacking : on s’introduit sur l’ordinateur d’un particulier ou le système informatique d’une entreprise pour y voler les données stockées. Le Carding : on achète des données bancaires volées par d’autres sur des forums spécialisés sur Internet.
Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ? quiz L'individu, qui possède des caractéristiques propres, devient un acteur au sein de l'organisation par les relations formelles (échanges officiels organisés et structurés) et informelles (échanges non officiels, indépendants de la structure hiérarchique) qu'il établit dans son activité de travail. Il communique et interagit donc en permanence, en apportant à l'organisation ses compétences propres et en cherchant non seulement à affirmer son individualité mais également à s'inscrire dans l'action collective. C'est en partie de cette tension que naissent les phénomènes relationnels au sein des organisations. Les relations peuvent alors être consensuelles ou conflictuelles. 1. Les différents éléments influençant le comportement de l'individu La personnalité Il s'agit de l'ensemble des caractéristiques spécifiques d'un individu. Les émotions On distingue six émotions de base : la peur, la joie, le dégoût, la colère, la surprise et la tristesse. Le contrôle de soi La perception 2. 3. 4. 5.
Calendrier marketing 2021 : la liste de tous les événements de l’année Préparez vos prochaines campagnes marketing avec le calendrier des événements de l'année 2021. Le calendrier marketing 2021 est sorti ! © BDM / Swello Le calendrier des événements de l’année est un outil incontournable pour les professionnels du marketing et du social media. Il vous permet de mettre à jour votre agenda 2021, vous projeter sur les dates à ne pas manquer au cours de l’année à venir. Le BDM, en partenariat avec Swello, vous propose de découvrir la nouvelle édition du calendrier marketing 2021. Le calendrier marketing 2021 Janvier 2021 Après une journée mondiale de la paix, qui inaugurera ce premier jour de l’année 2021, l’événement tech à cocher dans le calendrier de ce mois de janvier est le CES, le salon consacré à l’innovation et aux nouvelles technologies, dont la journée d’ouverture est prévue le 11 janvier. Février 2021 Mars 2021 Avril 2021 Mai 2021 Juin 2021 Le 3 juin, vous aurez le choix entre la journée mondiale du vélo et celle dédiée à la course à pieds. Juillet 2021
Les marques et les réseaux sociaux - Par mes datas et moi Vie privée Les marques et les réseaux sociaux De plus en plus de marques passent par les réseaux sociaux pour communiquer. Elles bénéficient d’une large audience et peuvent interagir ou interagissent directement avec leurs clients. Un nouvel outil de communication pour les marques L’émergence des réseaux sociaux et l’importance qu’ils occupent dans notre vie a contribué à l’apparition d’un nouveau canal de communication. C’est sur Instagram que les marques sont les plus influentes. 2 millions d’annonceurs actifs mensuels en septembre 2017 ; 82% des marques ont posté sur Instagram pendant les 30 derniers jours ; 80% postent au moins une photo ou vidéo par semaine ; 30% postent au moins 10 à 20 fois par mois. Les marques étudient le comportement de leurs utilisateurs Des outils ont été développés pour gérer la réputation des marques en leur permettant de suivre les mentions visuelles et textuelles les concernants, sur internet et les réseaux sociaux.
Apports de la psychologie dans la publicité : quel impact sur le comportement d’achat des consommateurs ? | epsys Romain Cally * Docteur en Sciences de Gestion, spécialité Psychologie du consommateur (Marketing). Franco-Australian Centre for International Research in Management. Université de La Réunion. Résumé La psychologie du consommateur est une discipline dont l’objectif est de comprendre et d’influencer le comportement d’achat individuel. Mots-clés : psychologie du consommateur, marketing, dissonance cognitive, réactance psychologique, prix psychologique, renforcement psychologique, narcissisme. Abstract The goal of consumer psychology is to understand and influence individual behavior. Keywords: consumer psychology, marketing, cognitive dissonance, psychological reactance, psychological reinforcement, psychological price, narcissism. Introduction La publicité vise généralement une mémorisation non spontanée, mais assistée. Dans le présent article, nous allons proposer un aperçu des principaux procédés psychologiques utilisés en publicité et en comportement du consommateur. Références 1. ASCH, S.