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Les consommateurs participent aux programmes environnementaux lorsqu’ils apprennent que d’autres personnes placées dans la même situation qu’eux le font
La présente étude examine les facteurs qui incitent les consommateurs à participer aux programmes environnementaux, ce qui contribue à réduire les coûts grâce à une efficacité accrue. Les entreprises doivent assurer une promotion efficace des programmes pour encourager la participation des consommateurs. Par exemple, les clients réutilisent davantage les serviettes dans les hôtels depuis que ceux-ci expliquent à leur clientèle que d’autres clients réutilisent leurs serviettes et qu’ils décrivent les avantages de ce geste pour l’environnement. Contexte La mise en œuvre des programmes environnementaux comporte des avantages économiques considérables pour certaines entreprises, telles que les hôtels. Faits saillants et conclusions Implications pour les gestionnaires Décrivez comment les personnes placées dans une situation similaire prennent part au programme. Implications pour les chercheurs Nous savons que les normes orientent les comportements. Méthodologie Source Résumé par
Cleantech Open France
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