Les travailleurs sociaux à l’heure du numérique Inscription à Pôle emploi, déclaration des revenus, actualisation de la prime d’activité… La dématérialisation de ces procédures s’accompagne de la fermeture des guichets physiques. Aux premières loges, les travailleurs sociaux font face à un afflux d’usagers dans l’incapacité de faire valoir leurs droits. Si les seniors se débrouillaient avec le papier, les choses se compliquent avec le numérique et ils ont désormais besoin d’assistance. « Les usagers ne savent plus vers quels interlocuteurs se tourner pour être aidés dans leurs démarches en ligne. Ils sollicitent les CCAS qui restent l’un des derniers services de proximité ouverts sur le territoire », observe Hélène-Sophie Mesnage, déléguée générale adjointe de l’Union nationale des centres communaux d’action sociale (Unccas). Moins d’accompagnement « Lorsque les personnes ne maîtrisent pas les usages numériques, nous n’avons pas le temps de les former. Article réservé aux abonnés Gazette i Contenu réservé aux abonnés Gazette des communes
Quelle liberté à l'ère Google ? L'histoire du jour En économie, le libéralisme est une doctrine qui défend la libre entreprise et la liberté du marché. Au sens politique, le libéralisme défend la démocratie politique et les libertés individuelles. A l’échelle planétaire, le moteur de recherche américain traite chaque jour trois milliards de requêtes. Il existe au moins six moteurs de recherche alternatifs, avec des modèles éthiques. Mais Google a plusieurs cordes à son arc. Il va donc peut-être alors un petit coup de pouce de l’Etat pour aider le consommateur à entrer en cure de désintoxication.
Du moteur de recherche aux moteurs de réponses et de recommandations Du moteur de recherche aux moteurs de réponses et de recommandations 5 (100%) 3 votes Historiquement, depuis 20 ans que le Web existe, les premiers outils permettant de trouver de l'information sur le réseau ont été des annuaires (le Yahoo! du début, le Guide de Voilà, Nomade, l'Open Directory, etc.) et des moteurs de recherche (WebCrawler, Excite, Infoseek, Lycos puis Altavista en 1995, etc.). Ces premiers moteurs avaient une vocation simple : vous tapiez un ou plusieurs mots clés dans un formulaire et l'outil vous renvoyait 10 résultats (parfois appelés - notamment chez Microsoft - "liens bleus"). Google a l'ambition de devenir un moteur de réponses En effet, un beau jour (indéfini, d'ailleurs) de 1998 est arrivé Google. Au vu des infos retournées par cette "onebox" (qui prend par ailleurs la majeure partie de l'espace visuel libre sans scroller), irez-vous consulter un autre site ? D'autres outils complètent cette stratégie : la recherche universelle, le Knowledge Graph, etc.
Utiliser un Wifi public ? Voici 5 précautions à prendre … Ces conseils valent aussi bien pour votre ordinateur (personnel ou professionnel) que pour votre smartphone ou votre tablette. Évitez de vous connecter à des réseaux sans fil inconnus ou qui ne sont pas de confiance Plutôt que de vous fier uniquement au nom du réseau qui s’affiche, demandez systématiquement le nom du réseau au commerçant.En effet, il est très facile pour un pirate de créer un point d’accès WiFi au nom d’un restaurant puis de détourner l’ensemble du trafic qui y transitera. Cela peut par exemple permettre au pirate de récupérer les données que vous échangez avec un site de e-commerce ou encore d’obtenir vos données bancaires, les identifiants d’accès à votre compte, … Ne confiez pas trop d’informations à un portail d’accès Wi-Fi Difficile de savoir si un portail d’accès Wi-Fi offre un niveau de sécurité satisfaisant ! Evitez de passer par un Wi-Fi public pour transmettre des données personnelles Préférez passer par le réseau 3G/4G de votre opérateur internet.
Google crée un comité d'éthique pour son intelligence artificielle Google Deepmind, la filiale d'Alphabet dédiée à l'intelligence artificielle, crée une équipe de recherche pour travailler aux côtés des ingénieurs et s'assurer que les progrès technologiques n'entraînent pas des dérives. Des risques pour l‘emploi en passant par la menace des armes autonomes ou des biais discriminants, les sujets polémiques liés à l'intelligence artificielle (IA) ne manquent pas. Deepmind, la filiale d'Alphabet dédiée à ce domaine, crée une unité consacrée aux questions éthiques et sociétales soulevées par l'intelligence artificielle, baptisée Deepmind Ethics and Society (DMES). Sa mission: «aider les ingénieurs à mettre en pratique l'éthique et à aider la société à anticiper et à diriger l'impact de l'IA afin qu'elle fonctionne au bénéfice de tous», explique la société sur son blog. Huit employés y seront dédiés à plein-temps, et 6 conseillers externes du milieu universitaire et du secteur caritatif apporteront leurs expertises bénévolement. Un questionnement mondial
Les moteurs de recherche Personnaliser la publicité Les moteurs de recherche, et plus largement les régies publicitaires, disposent d'une connaissance approfondie de vos centres d'intérêts. Ils peuvent créer des profils d'internautes qui trouvent leur exploitation dans la personnalisation d'espaces publicitaires en fonction de critères de fréquentation, de localisation, etc. C’est ce qu’on appelle le marketing ciblé. Ces profils sont enrichis dynamiquement en fonction de votre navigation. Ne soyez donc pas surpris qu’une publicité s’affichant sur une page que vous visitez soit en rapport avec les navigations que vous avez faites auparavant ! Géolocaliser les internautes Depuis quelques années, les moteurs de recherches ont diversifié leur offre : il est désormais possible de réaliser un calcul arithmétique directement depuis le moteur, ou encore trouver une carte géographique en entrant une adresse. Mais aussi, des utilisations détournées
Services dématérialisés : un nouveau facteur d’exclusion sociale « On se sent complètement isolés dans notre village. » Alors que beaucoup traquent les bonnes affaires sur le web, tchatent avec leurs proches à l’autre bout de la planète, réservent leurs billets d’avion en trois clics, Martine bataille avec une connexion internet capricieuse. En plus de devoir sortir de sa ferme pour appeler avec son portable, cette agricultrice de Villalet, un village de l’Eure (intégré à la commune nouvelle de Sylvains-lès-Moulins, 1 300 hab.), use du système D. Faute d’un débit suffisant, elle est contrainte de se rendre à la bibliothèque ou chez des amis mieux lotis. « Lorsque je dois déposer ma demande d’aides de la politique agricole commune ou déclarer mes impôts, je dois aller à Evreux, à 20 kilomètres. Ces tracasseries sont le lot quotidien des 15 % de Français encore privés d’internet à leur domicile en 2016, selon « Le baromètre du numérique 2016 » du Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie (Credoc). Focus De nombreux oubliés
Be Evil: Google accusé d'abuser de son pouvoir pour faire taire ses critiques « Don’t be evil. » Cette promesse faite par Google en l’an 2000, de gagner de l’argent sans vendre son âme au diable, a été depuis mise à rude épreuve. Valorisée à 650 milliards de dollars, l’entreprise californienne est aujourd’hui l’une des plus puissantes du monde. Et ces dernières semaines, plusieurs personnes l’accusent d’avoir utilisé son pouvoir pour faire taire des voix critiques. >> A lire aussi : L'inquiétante guerre des géants du Web contre les sites néonazis Un article retiré par Forbes La journaliste de Gizmodo Kashmir Hill accuse Google d’avoir fait pression sur Forbes, en 2011, pour faire retirer un article critique. Le coup de fil ne se fait pas attendre. Un membre d’un think tank financé par Google écarté Le think tank New America Foundation a reçu plus de 21 millions de dollars de la part de Google, du président du conseil d’administration de sa maison-mère Alphabet, Eric Schmidt, et de sa fondation familiale. Un employé auteur d’un mémo controversé licencié