La boîte à outils idéale du Community Manager Quels sont les outils indispensables à un Community manager efficace ? Voici une liste participative non exhaustive qui répond à trois grandes problématiques : veille, production, diffusion. Il vous faut un bon agrégateur de flux RSS pour surveiller l’occurrence des mots-clés de la marque, du site dont vous avez la charge. Vous pouvez intégrer les flux de Google actualité, de Google Blogs, de Twitter, de Delicious, Slideshare… L’intégration de flux RSS en provenance de Twitter se fait sur l’ancienne version en ligne (plus pour longtemps semble-t-il). N’oubliez pas l’outil Ponyfish pour créer votre propre flux RSS quand ce dernier n’existe pas sur un site. Le plus professionnel des agrégateurs est Google Reader qui permet d’intégrer des centaines de flux sans ciller. Netvibes Netvibes est une alternative plus conviviale d’aspect pour réaliser sa revue de presse rapidement. Inconvénient : recherche moins fine puisqu’elle s’applique à l’ensemble de la page Netvibes. Jimdo, le plus simple.
Prezi facilite le travail collaboratif Prezi est un outil pour créer des présentations que l’on ne présente plus. Il vient d’introduire de nouvelles fonctions avec des dossiers partagés qui facilitent encore plus le partage et le travail collaboratif. Prezi que nous avions longuement présente ici a révolutionné les outils de création de présentations et autres slides et donné un terrible coup de vieux au classique PowerPoint. Sa facilité d’utilisation pour créer des présentations dynamiques et multimédias est devenue un modèle du genre. Prezi propose depuis longtemps des licences « équipe » pour un groupe d’une même entreprise. La compagnie vient d’annoncer l’introduction de nouvelles fonctions collaboratives, mais cette fois-ci pour tous les utilisateurs. Vous pouvez maintenant créer un ou plusieurs dossiers dans votre bibliothèque Prezi. Ensuite vous n’avez plus qu’à ajouter des collaborateurs à partir de chaque dossier. Lien : Prezi.
4 étapes pour établir une veille informationnelle efficace Que vous soyez une entreprise (PME, TPE,…), une association, une marque ou encore un indépendant, réaliser une veille concurrentielle et informationnelle sur le Web se révèle être une stratégie plus que vitale. Afin qu’elle soit la plus efficace possible, 4 étapes seront nécessaires et quelques outils vous seront indispensables. Qu’elle soit concurrentielle, informationnelle ou encore d’e-réputation, la veille est une pratique devenue incontournable. Établir votre stratégie / ciblage La première étape est déterminante puisque c’est elle qui conditionne l’efficacité des actions que vous allez ensuite mener. Votre stratégie doit s’appuyer sur un travail effectué au préalable : le persona. Que recherchent vos clients ? L’outil Google Analytics vous aidera à répondre à ces questions et à déterminer des profils types de visites. Protection de votre environnement La deuxième étape consiste à construire une protection autour de votre environnement, par l’utilisation des Google Alertes.
Formation en français : Alphabétisation, Français Langue Etrangère, DILF, DELF | ADPE - Centre de formation professionelle Sessions de cours disponibles 7jours/7 : semaine et week-end Préparation au Diplôme Initial de Langue Française – DILFPréparation au Diplôme d’Études en Langue Française – DELFRemise à niveau Accompagnement à l’autonomie sociale : apprentissage des savoirs de base de la communication orale et écrite pour adultes peu voire pas scolarisés dans le pays d’origine + sorties culturelles et ateliers visant à l’autonomie des bénéficiaires. Apprendre à se servir d’un ordinateur et d’Internet pour son apprentissage de la langue. Se préparer à l’examen du DILF (niveau A1.1. du CECRL) : Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues. Public concerné Tout publicSalarié dans le cadre du CIFLicencié économique CSP Mode de sélection : Entretien et test (gratuit et sans engagement)Objectifs de la formation Être autonome dans les actes courants de la vie quotidienne. Acquérir des compétences en lecture, en écriture et en mathématiques nécessaires à la vie quotidienne, sociale et professionnelle.
Pourquoi le numérique est-il une culture ? Invité du CIGREF en tant que Grand Témoin, Milad Doueihi interpelle les acteurs de l’Entreprise Numérique ! Ses questions permettent de planter le nouveau décor qui s’impose aux dirigeants d’entreprises aujourd’hui, comme à la société en général. En effet, si le numérique est à la fois une science et une culture qui introduit de nouvelles valeurs, de nouveaux critères sur nos héritages culturels, l’entreprise peut-elle garder ses modèles d’affaires, ses options de création de valeur hérités de la culture précédente ? Milad Doueihi, auteur de « Pour un humanisme numérique », philologue et historien, titulaire de la Chaire des Cultures Numériques à l’Université de Laval au Québec. Merci au CIGREF de me donner l’occasion de partager avec vous quelques réflexions sur le monde numérique. Synthèse vidéo : La culture numérique – Milad Doueihi from CIGREF on Vimeo. Pour aller plus loin… On doit aussi se rappeler que l’informatique est une science assez particulière. De l’index au visage…
Netvibes - La veille documentaire - BiblioGuides at Sorbonne Universités Passer de la vue « apps » à la vue « lecteur » Possibilité de visualiser le site web à l’intérieur de l’agrégateur (iframe) Création d’univers publics : Création d’une page accessible à tous pour partager une veille et/ou des informations sur une institution ou personnelles Importer et exporter des flux Guide de travail A1 (débutant) : ensemble des cours 1. Se présenter et parler de quelqu’un → Voir le cours. 2. Vouvoiement et tutoiement → Voir le cours. 3. → Voir le cours. 4. → Voir le cours. 5. → Voir le cours. 6. → Voir le cours. 7. → Voir le cours. 8. Voir le cours. 9. → Voir le cours. 10. → Voir le cours. 11. → Voir le cours. 12. → Voir le cours. 1. → Voir le cours. 2. → Voir le cours. 3. → Voir le cours. 4. → Voir le cours. 5. → Voir le cours. 6. → Voir le cours. 7. → Voir le cours. 8. → Voir le cours. 9. → Voir le cours. 10. → Voir le cours. 11. → Voir le cours. 1. → Voir le cours. 2. → Voir le cours. 3. → Voir le cours. 4. → Voir le cours. 5. → Voir le cours. 6. → Voir le cours. 7. → Voir le cours. 8. → Voir le cours. 9. → Voir le cours. 10. → Voir le cours. 11. → Voir le cours. 12. → Voir le cours. 1. → Faire les exercices. 2. → Voir le cours. 3. → Voir le cours. 4. → Faire les exercices. 5. → Faire les exercices. 6. → Faire les exercices. 7. → Faire les exercices. 8. → Faire les exercices. 9. → Faire les exercices 10. → Faire les exercices.
RENOVATION DU BTS Assistant de gestion de PME-PMI Ce BTS rénové sera applicable à la rentrée 2018. Il est passé devant la 16ème CPC (Commission Professionnelle Consultative et la CSL (commission spécialisée lycées) du 10 janvier 2018. le projet de référentiel a été présenté au CSE (Conseil Supérieur de l’Education) le 25 janvier 2018. Des modifications visant les stages et des précisions sur certaines situations d’évaluation ont été demandées et obtenues par le SNES . Elles seront intégrées à la version finale mais elles ne modifient pas l’organisation des horaires et des enseignements. BTS Gestion PME version CSE Modifs BTS Gestion PME Le BTS « assistant de gestion PME-PMI » avait quasi 10 ans. Comme pour tous les BTS rénovés, l’impact des nouvelles technologies est pris en compte dans l’actualisation du référentiel sur les activités propres au champ professionnel visé. Eléments de la présentation de cette rénovation par l’inspection générale : Les titulaires de ce diplôme ont vocation à travailler dans une PME de 5 à 50 salariés. Stages
Veille et curation : Méthodologie de projet en 6 étapes Jean-Christophe Dichant, éditeur et expert en gestion de contenu Web, a récemment consacré sur son blog un dossier complet à la méthodologie de veille et de la curation, un processus ordonné basé sur l’expérience professionnelle de l’auteur. L’objectif est aussi bien de formaliser une démarche de veille et de curation que de se familiariser avec des outils en ligne pertinents à utiliser qui font gagner du temps et satisfont à ses thématiques de prédilection pour une collecte d’informations et leur diffusion. Méthodologie de curation de contenus Rappelons que la curation de contenus « consiste à sélectionner, éditer et partager les contenus les plus pertinents du Web pour une requête ou un sujet donné ». C’est par la pratique, avec astuces et conseils, que Jean-Christophe Dichant accompagne les internautes dans une approche projet cohérente en 6 articles explicatifs ; des tutoriels qui apposent un sens à la démarche et un apprentissage pas-à-pas des outils présentés. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Des outils numériques pour une approche pédagogique inclusive À travers un dossier complet, Andréanne Turgeon et Andy Van Drom font découvrir sur profweb de nouvelles possibilités et des manières innovantes d’utiliser une sélection d'outils numériques courants pour développer une démarche inclusive. Cette approche s’appuie sur les principes de la conception universelle de l’apprentissage (CUA) et sur les principes d'accessibilité universelle en pédagogie, « reposant sur une planification de cours qui anticipe les barrières à l’apprentissage en tenant compte de la diversité des besoins des étudiants ». Ce dossier disponible en 3 versions (web, Word et PDF) est diffusé sous licence Creative Commons BY - NC - SA 4.0 International. Selon les auteurs, il importe de se questionner en amont sur la pertinence et les bénéfices de tel ou tel outil du point de vue de la CUA, ce qui implique de se référer au tableau de référence du CAST (« Center for Applied Special Technology »). Les lignes directrices de la CUA Des exemples d'outils Sources
SYSTEME D'INFORMATION ET PROCESSUS DE L'ORGANISATION - Site Economie-Gestion Au programme du BTS SIO. THEME 4 : le système d’information et les processus de l’organisation Les organisations sont contraintes à un délai de réaction très rapide. Plusieurs fiches de synthèse illustreront ce thème : EM 4.1 Les nouvelles contraintes de l’organisation (approche par les processus) : parution le 22/02/2013 EM 4.2 Typologie des processus (parution le 15 mars 2013) EM4.3 Modèles de décision (parution le 15 mars 2013) EM4.4 Le SI et les risques organisationnels (parution le 15 avril 2013) EM4.5 Le SI dans ses différentes dimensions (parution le 15 avril 2013) EM4.6 L’évolution du SI dans l’organisation (parution le 7 mai 2013) EM4.7 L’alignement stratégique du système d’information (SI) (parution le 11 mars 2015) (les fiches réactualisées seront désormais disponibles via le pearltree btssio) « Les fiches de synthèse d’économie droit publiées sur le site sont protégées par le droit d’auteur.
Les outils de veille : Les flux RSS Napoléon a dit un jour sur son blog : « se faire battre est excusable, se faire surprendre est impardonnable ». La veille est un outil indispensable à toutes entreprises car elle permet de se situer par rapport à la concurrence. Il est important de distinguer la recherche d’information qui est une action ponctuelle, de la veille qui est une action continue et fastidieuse. Il n’y a pas de bonne ou mauvaise stratégie d’outil de veille: tout dépend des objectifs visés. Internet est une mine d’informations qui vous permettra de gagner énormément de temps à condition d’accepter d’en perdre un petit peu, le temps d’apprivoiser ces outils. Définissez votre territoire de veilleRepérez et préparez vos sourcesCréez votre flux d’information L’utilisation des flux RSS : gérer ces informations, les trier, les réguler Avantages: Inconvénients: L’utilisation des agrégateurs Google Reader supprimé, retrouvez l’article de Bloglines listant les alternatives en ligne proposées (l’article est en anglais) :