Risques psychosociaux (RPS). Prévention Il n’y a pas de solutions toutes faites pour lutter contre les risques psychosociaux ; d’une entreprise à l’autre, d’une situation de travail à l’autre, les facteurs de RPS sont différents. Les solutions sont donc à rechercher pour chaque entreprise après une évaluation ou un diagnostic approfondi des facteurs de RPS qui lui sont propres. La démarche de prévention collective, centrée sur le travail et son organisation, est à privilégier. Prévenir les RPS, c’est avant tout mettre en place des modes d’organisation qui soient favorables à la santé physique et mentale des salariés : travail en équipe, utilisation des compétences des salariés, marges de manœuvre suffisantes, participation des salariés aux décisions les concernant… Une démarche de prévention collective (ou globale) doit permettre d’évaluer précisément le niveau de risques, d’en identifier les sources et de mettre en place un plan d’actions. Une telle démarche permet une prévention efficace et durable. Autres approches
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Risques psychosociaux Les risques psychosociaux : quels sont-ils ? Les risques psychosociaux se trouvent à la jonction de l’individu et de sa situation de travail. Plusieurs types de risques sont à distinguer : Le stress provenant du sentiment de ne pas atteindre les exigences ou les attentes demandées ;Les violences internes commises par des travailleurs : conflits majeurs, harcèlement moral ou sexuel ;Les violences externes, exercées par des personnes extérieures à l’entreprise à l’encontre des salariés ;Le syndrome d’épuisement professionnel ou burnout. Ces risques psychosociaux peuvent être combinés et interagir les uns avec les autres. Quels sont les principaux facteurs ? Les risques psychosociaux ont pour spécificité de multiples origines communes à connaître dans un objectif de prévention. Quels sont les principaux facteurs des risques psychosociaux ? Les exigences au travail L’intensité et la complexité du travail se caractérisent par : Les exigences émotionnelles Plusieurs circonstances entrent en jeu :
Risques psychosociaux (RPS). Facteurs de risque Selon les situations de travail, les facteurs de risques psychosociaux peuvent se compenser (par exemple exigences élevées mais soutien social de bonne qualité) ou, au contraire, se renforcer (par exemple exigences élevées et absence de reconnaissance des efforts consentis). Différentes études montrent qu’ils sont d’autant plus « toxiques » pour la santé quand : Ils s’inscrivent dans la durée Les facteurs de risques psychosociaux durables peuvent en effet créer un état de stress chronique qui représente un risque pour la santé. Ils sont subis Les facteurs de risques psychosociaux subis sont vécus plus difficilement. Ils sont nombreux L’accumulation des facteurs de risques est un élément aggravant. Ils sont incompatibles
Congés payés illimités : la France est-elle en train de basculer ? A l’approche de la saison estivale et des congés annuels associés, arrêtons-nous quelques instants sur l’étude Joblift dédiée aux congés payés illimités. En effet, la part des offres d’emploi mettant en avant cet avantage a augmenté de 60 % en 12 mois. La France est-elle sur le point de basculer vers une plus grande flexibilité et responsabilisation des salariés ? Rien n’est moins certain… Congés payés illimités : des chiffres à nuancer Proposer à ses salariés des congés payés illimités fait-il recette ? Peut-être, mais cela devrait prendre beaucoup de temps. Métiers pénuriques, les premiers servis Outre-Atlantique, le constat reste accablant pour la France puisque les congés payés illimités concernent là-bas 56 offres d’emploi sur 100 000. Aussi, les employeurs français (57 % de startups) proposent cet avantage dans le but de paraître attractifs auprès de candidats difficiles à recruter, en tête les développeurs (53 %), suivis des commerciaux (16 %) et des ingénieurs (8 %).
La prévention des risques psychosociaux Les RPS sont définis comme les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d'emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d'interagir avec le fonctionnement mental. Le terme RPS désigne donc un ensemble de phénomènes affectant principalement la santé mentale mais aussi physique des travailleurs. Ils peuvent se manifester sous diverses formes : stress au travail mais aussi sentiment de mal-être ou de souffrance au travail, incivilités, agressions physiques ou verbales, violences, etc. L'accord-cadre du 22 octobre 2013 Un accord-cadre relatif à la prévention des risques psychosociaux (RPS) dans la fonction publique a été signé le 22 octobre 2013, obligeant chaque employeur public à élaborer un plan d’évaluation et de prévention des RPS d’ici 2015. Le CHSCT sera associé à chaque étape de l'élaboration du diagnostic à la mise en oeuvre du plan d'action. Des outils pour accompagner la mise en oeuvre des plans de prévention
Risques psychosociaux (RPS). Ce qu’il faut retenir Sous l’effet des mutations du monde du travail telles que la complexité grandissante des tâches, la réduction des temps de repos, l’individualisation du travail ou encore les exigences accrues de la clientèle, la prise en compte des risques psychosociaux est devenue incontournable. Les risques psychosociaux (RPS) correspondent à des situations de travail où sont présents, combinés ou non : du stress : déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes de son environnement de travail et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face ; des violences internes commises au sein de l’entreprise par des salariés : harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés entre des personnes ou entre des équipes ; des violences externes commises sur des salariés par des personnes externes à l’entreprise (insultes, menaces, agressions…). Ce sont des risques qui peuvent être induits par l’activité elle-même ou générés par l’organisation et les relations de travail.
GPEC - Fidélisation des collaborateurs Alors que le marché de l’emploi semble repartir, fidéliser ses salariés est devenu un enjeu stratégique. En effet, un taux de turn-over de plus de 10% traduit généralement une détérioration des conditions de travail. Le coût élevé d’un recrutement et de l’intégration d’un salarié entraîne, de la part des DRH, une volonté de garder ses employés. Les réponses actuelles des entreprises pour fidéliser Pour les salariés, la fidélisation de leurs compétences se joue surtout sur : L’augmentation de salaire (49 %) : en particulier en France (63%), en Italie et Espagne (58%), puis les Pays-Bas (43%) et la Belgique (42%)Un programme clair d’évolution de carrière (27 %) et la flexibilité des horaires (27 % aussi)La possibilité de télétravail et plus d’avantages en nature (24% ex-æquo) A l’opposé, les 3 derniers souhaits : l’implication dans les décisions de la société (19%), des congés supplémentaires (18%) et des actions de team building (13%). Réalités de la fidélisation Valentin Grosfillex
Santé au travail | Et si la santé des collaborateurs... Dans le cadre de la loi Hôpital, Patients, Santé et Territoires (présentation) adoptée le 23 juin 2009 par l’Assemblée nationale et le 24 juin 2009 par le Sénat puis publiée au Journal Officiel du 22 juillet 2006, 26 Agences Régionales de Santé (ARS) ont été créées le 1er avril 2010, dans toutes les régions de France métropolitaine et dans les DOM. Les ARS sont les clés de voûte de la nouvelle organisation de la santé, avec pour objectif d’améliorer la santé des populations et d’accroître l’efficacité de notre système de santé. L’ARS rassemble au niveau régional les ressources de l’État et de l’Assurance maladie et regroupe en une seule entité plusieurs organismes chargés des politiques de santé dans les régions et les départements : Les champs d’intervention des ARS s’inscrivent dans une approche globale et transversale de la santé, en couvrant tous les domaines de la santé publique : La stratégie d’une ARS est définie dans son projet régional de santé (PRS).