Les 4 défis de la matrice des priorités Également connue sous le nom de matrice d’Eisenhower – du nom du général qui présida au débarquement en 1944 – la matrice des priorités est un incontournable de la gestion du temps. Si elle est simple à comprendre (il suffit de classer toutes nos tâches à faire dans les 4 cadrans dessinés par les 2 axes Urgence et Importance), son application au quotidien demeure un défi. 1. Le défi du cadran A : traquer la vérité ! C’est le cadran de l’adrénaline. L’action à réaliser a-t-elle un impact majeur sur la satisfaction client ? Les réponses à ces questions peuvent nous redonner un peu de marge de manœuvre pour arbitrer en faveur d’une tâche de cadran B moins urgente mais à plus fort enjeu. 2. Les tâches du cadran B méritent toute notre attention. 3. C’est sans doute le plus grand défi de cette matrice, celle qui trace la « diagonale du fou » B-C. Psychiquement et presque physiologiquement, c’est une autre affaire. Pour résister à l’envahisseur, nous pouvons aussi adopter d’autres réflexes : 4.
Les six chapeaux de Bono [fiche outil] – Les cahiers de l'innovation Les six chapeaux de Bono font partie aujourd’hui des méthodes classiques de résolution de problème, et parfois de créativité. Cette méthode est extraite de l’ouvrage « Six chapeaux pour penser ». C’est une méthode de management personnel ou de groupe, développée par Edward de Bono, permettant de traiter les problèmes dont une des conséquences est d’éviter la censure des idées nouvelles, dérangeantes, inhabituelles. Croyez-le ou non, elle s’inspire de la maïeutique de Socrate. Edward de Bono. Les six chapeaux : à l’origine de cette méthode, Edward de Bono, un psychologue maltais spécialiste en sciences cognitives . Pour Edward de Bono, le secret est de séquencer notre pensée : nous pouvons alors nous concentrer sur une chose à la fois et nous empêchons la censure automatique d’éliminer d’emblée des idées qui nous déconcertent : la « pensée latérale », ou « lateral thinking » est née . [leçon] Le brainstorming ou remue-méninges Un chapeau, un rôle, un mode de pensée
Exercice : j'apprends à déterminer les besoins derrière les jugements « Les jugements portés sur autrui sont des expressions détournées de nos propres besoins inassouvis. » C’est Marshall B. Rosenberg qui s’exprime ainsi. Il est le père de la Communication Non-Violente. Il nous invite à trouver la cause réelle des jugements et ainsi demander plutôt que juger. Petit à petit, les jugements disparaitront pour laisser place à la construction en collaboration avec autrui. Exercice : A chaque fois que je juge ou que je suis jugé, j’essaye de déterminer le besoin inassouvi qui à provoqué ce comportement. Vous trouverez dans cet article la liste des besoins fondamentaux. Une fois le besoin déterminé, je l’intègre à la méthode en 4 étapes de communication non-violente suivante : O comme Observation Observez mais ne faites pas de jugement de valeur et ne généralisez pas. A éviter : » Tu es tout le temps en retard/désagréable/triste ». S comme Sentiment Exprimez ce que vous ressentez, partagez vos émotions. B comme Besoin D comme Demande C’est la dernière étape de CNV.
Confiance en soi: renouer avec nos qualités Bonne nouvelle: vous n’êtes pas condamnés à l’horripilante triplette curieux/dynamique/motivé des canons de l’employabilité: la singularité de votre combinaison de qualités est une mine d’or à redécouvrir pour construire une confiance sereine et décontractée, vous rendre intéressant(e)s et désirable(s) professionnellement. Parce que les gens heureux n’ont pas d’histoire et que l’humilité est une vertu recherchée, il nous arrive rarement d’arriver à un dîner en ville en disant « oh la la, il faut que je vous raconte comment j’ai été altruiste/analytique/débrouillard* cette semaine ». On cherchera plutôt l’anecdote lose qui nous permettra de jouer l’auto-dérision et c’est sans doute très bien: c’est plus fun et ça entretient la conversation. Voilà donc deux raisons déraisonnables qui engendrent notre capacité très limitée à reconnaître nos propres qualités : – La confusion entre l’humilité, la modestie et la dévalorisation. Bref : il est temps de reconnaître nos qualités ! Voir aussi
Fenêtre de Johari - Quel est notre rapport aux autres ? Cette semaine, je souhaite présenter un outil que j'utilise lors des formations destinées aux managers, commerciaux et conseillers en insertion professionnelle pour représenter ce qui se joue entre un individu (membre de leur équipe, bénéficiaire, client, eux-même) et les autres. Ne vous est-il jamais arrivé de participer à une discussion avec une personne et de remarquer que son comportement changeait d'un seul coup en abordant un sujet ? Certaines personnes ou vous-même ne vous êtes pas senti mal à l'aise lors d'une rencontre ou un rendez-vous qui semblait pourtant prometteur ? En 1955, Joseph LUFT et Harrington INGHAM ont réussi à schématiser le rapport entre un individu et les personnes qui l'entourent, la Fenêtre de JOHARI. Je vous laisse le découvrir dans cet article. La fenêtre de Johari représente ce qui se joue dans notre communication avec les autres. Les 4 zones sont les suivantes : La zone ouverte (zone publique)La zone cachéeLa zone aveugleLa zone inconnue Qui connait quoi ?
Cette petite histoire mérite d’être lue, peu importe ce que vous êtes en train de vivre actuellement Image crédit : Shuttertock À pros de la résilience: L’histoire de la fougère et du bambou – (conte oriental) C’était un jour tout à fait ordinaire lorsque j’ai décidé de tout laisser tomber… Un jour, je me suis avoué vaincu… j’ai renoncé à mon travail, à mes relations, et à ma vie. – Pourrais-tu me donner une bonne raison pour ne pas m’avouer vaincu? – Regardes autour de toi, me répondit-il, vois-tu la fougère et le bambou? – Oui, répondis-je. – Lorsque j’ai semé les graines de la fougère et du bambou, j’en ai bien pris soin. – La deuxième année, la fougère grandit et fut encore plus brillante et abondante, et de nouveau, rien ne poussa des graines de bambou. – La troisième année, toujours rien ne sorti des graines de bambou. – La quatrième année, de nouveau, rien ne sorti des graines de bambou. – Lors de la cinquième année, une petite pousse de bambou sorti de la terre. – La sixième année, le bambou grandit jusqu’à plus de 20 mètres de haut. – Ne regrettes jamais un jour de ta vie.
Estime de soi: rompre avec son encombrant héros intérieur Nous avons tous, au creux de nous, une image héroïsée de ce que nous devrions être qui, loin de nous pousser, nous renvoie nos fragilités et nous grignote doucement mais sûrement l’estime de nous. Bonne nouvelle : Carrie Fisher nous donne les clés pour une rupture en douceur mais consommée avec ce héros intérieur qui n’a plus rien d’inspirant ! Le décès de Carrie Fisher m’a attristée, d’abord parce que 60 ans, c’est bien jeune pour mourir, mais aussi parce qu’elle a été une personne remarquable. Et ce n’est pas une surprise: Leia est une personnage hors du commun (et pour moi le second vrai personnage féminin après (chornologiquement et tout court) la fabuleuse Emma Peel). Seulement voilà : Leia a aussi été le boulet de Carrie Fisher, enchaînée à ce personnage encombrant, au point d’être restée cette image figée pour l’éternité d’une jeunesse de géante minuscule, sûre d’elle et héroïque. Et le vôtre, qu’exige-t-il de vous ? Qu’avez-vous envie de dire à votre héros intérieur encombrant ?
L'alignement pour atteindre ses objectifs Un groupe, une entreprise, les systèmes en général travaillent plus efficacement lorsque chaque « équipe » qui le compose coopère et travaille vers l’atteinte d’un même objectif. De même, un individu peut fonctionner de façon plus efficace si chacune de ses composantes coopèrent. Cet alignement peut être obtenu en étant vigilant à différents niveaux. Le modèle des niveaux logiques est un modèle de la PNL créé par Robert Dilts à partir du travail de Gregory Bateson. Ce modèle est un moyen puissant de changement car il le découpe en différentes catégories d’information. Il peut être utilisé pour clarifier ses pensées sur soi-même, son équipe, son projet, sa société…Le mieux est de commencer par soi-même. Les règles pour changer les choses sont différentes à chaque étage de la pyramide. Changer à un niveau inférieur pourra avoir un effet à un niveau supérieur par contre changer à un niveau supérieur aura toujours un effet à un niveau inférieur. Environnement Où travaillez-vous le mieux ?
Le soleil et le vent : ou comment convaincre. - Développement personnel et communication pour une meilleure vie ! Vous avez sûrement déjà tenté d'amener quelqu'un à adhérer à votre point de vue, ou faire quelque chose pour vous rendre service. Et il vous est sans doute aussi déjà arrivé d'obtenir un résultat plus de désastreux et de vous mettre en colère. Peut-être savez-vous déjà qu'alors vous adoptiez une façon de faire qui n'était pas la plus adaptée. Aujourd'hui j'aimerais vous raconter cette fable composée par un esclave grec il y a plus de 2500 ans. Le soleil et le vent avaient un argument, Chacun se déclarait plus fort que l'autre, et aucun d'eux ne voulait céder. Sur quoi le soleil disparut, se cachant derrière un nuage, Et le vent se mit à souffler en ouragan. Finalement, le vent se lassa et tomba. Le soleil fit alors observer au vent, Que la douceur et la bonté Sont toujours plus forts que la fureur et la violence. Cette fable peut encore s'appliquer aujourd'hui, bien que peu de personnes utilisent la méthode du soleil.