Comment lancer une campagne d’affichages sur Facebook ? Le dossier « 5 étapes pour trouver un job grâce aux réseaux sociaux » a été l’occasion de tester sur un petit budget la publicité sur Facebook. Comment mettre en place ce type de campagnes ? Quelles sont les possibilités de ciblage ? Les retours sont-ils positifs ? Comment mettre en place une campagne de publicité sur Facebook ? Vous verrez c’est très simple, en quelques minutes votre campagne pourra être visible sur Facebook et vous pourrez toucher votre cible de façon très précise. Pour commencer, rendez-vous sur votre page fan et cliquez sur « Promouvoir avec une publicité » Si vous n’avez pas de page Facebook mais que vous souhaitez tout de même faire la promotion de votre offre sur le réseau social, vous pouvez cliquez sur « Publicité » dans le footer Facebook puis sur « Créer une publicité ». 1 : Concevez votre publicité… Dans un premier temps Facebook vous invite à remplir les informations nécessaires pour concevoir votre publicité. Exemple pour notre campagne : Exemple : Avantages :
Facebook : l’arbre qui cache la forêt Facebook, Facebook, Facebook … ils n’ont que ce mot là à la bouche. Car, il faut le reconnaître, le phénomène est remarquable. Facebook inquiète, amuse, énerve, ouvre des espoirs, jongle avec la question des générations, remet chacun au centre du grand monde … Et aujourd’hui, il excite aussi le monde du business : vous imaginez ? 600 millions de consommateurs à un clic de souris. Jamais le monde n’a paru si petit depuis Facebook. Et pourtant. Entrons dans cette forêt, avec une boussole, pour y voir plus clair… Au nord : la diversité géographique & culturelle Facebook est né aux Etats-Unis, mais dans le même temps, dans d’autres endroits du monde, des initiatives voyaient le jour en même temps. Idem pour la dimension des réseaux sociaux professionnels, où chaque pays a son réseau de prédilection : LinkedIn aux US, Viadéo en France et ZZZZ en Allemagne par exemple. Au sud : la diversité Thématique A l’est : la diversité Typologique A l’ouest : la diversité Ontologique Catégorie: Social Media
Découvrez les nouveaux Facebook Insights en 5 points : onglets, indicateurs, etc. Bonjour à toutes et à tous. Il y a une dizaine de jours, de premières images présentant des Facebook Insights relookés et optimisés ont commencé à circuler sur la toile. Les statistiques de Fan-Pages Facebook sont d’une importance cruciale dans le sens où elles vont permettre de mesurer sa performance et donc de soutenir –ou non– les actions menées précédemment sur la plateforme aux 800 millions de membres, que vous gériez la présence d’une marque ou de tout autre type d’entités. Il n’aura finalement pas fallu patienter trop longtemps avant de pouvoir tester les nouveaux Insights, puisque certaines Fan-Pages ont désormais accès au sésame. Je considère personnellement que les nouvelles statistiques se divisent en deux parties, malgré les quatre onglets. 1. Dans le principe, « People Talking About This » regroupe toutes les personnes parlant de votre page à leurs amis. 2. 3. 4. 5. Facebook, merci de nous simplifier la vie ! The following two tabs change content below.
Les médias sociaux permettent d’engager les clients ET les prospects Depuis le temps que je me documente sur les médias sociaux et leur utilisation par les marques, j’ai comme l’impression que l’on se focalise sur les clients et que l’on oublie parfois les prospects. Il existe ainsi de nombreux cas d’école sur la façon dont les marques se servent des médias sociaux pour engager le dialogue avec leurs clients ou pour compléter leur dispositif de GRC (on parle alors de Social CRM). Je me réjouis de voir ainsi les supports clients des grandes marques pulluler sur Twitter (SFR, Free, BNP…) : Je souhaiterais attirer votre attention sur la capacité des médias sociaux à convertir des prospects en client, ceci pour la simple et bonne raison que les avocats sont les meilleurs vendeurs. Le modèle d’engagement des médias sociaux permet ainsi de rajouter des étapes au cycle de vie des consommateurs : Ainsi nous avions avant : À ces 4 étapes, nous pouvons maintenant rajouter ces deux-là :
Règlement de jeu concours sur Facebook : exemple concret à télécharger Cet article commence a dater. Certaines informations peuvent ne plus être exactes. Assurez-vous de vérifier son contenu ou de m'envoyer un email en cas de doute. Je vous ai présenté comment organiser un jeu concours sur Facebook avec l’article du 15 avril, je vous ai également mis hier un article sur les bonnes pratiques d’animation de Fan Page. Mais je ne vous ai pas donné de piste concernant le côté légal de la mise en place d’un jeu concours. Cette promotion n’est pas gérée ou parrainée par Facebook. En plus de cette mention, vous devez rendre disponible le règlement de ce jeu concours. Le document est décomposé en 12 parties, de la présentation du jeu concours, en passant par les modalités de participations, abordant les garanties et responsabilités des parties, les dotations, l’utilisation des données récoltées … Télécharger Ce document n’est pas le plus exhaustif possible mais vous donnera de bonne base pour lancer sereinement vos jeux concours.
4 Rules For Perfect Facebook Community Management Have you ever found yourself talking to, or even shouting at, your television? Perhaps during a big game or a scary movie? What about in the middle of a commercial for a product you like — or strongly dislike? The most frustrating part of that situation is that the TV can’t talk back. Not yet, anyway. But Facebook pages can. This means that most brands are turning Facebook, one of the most dynamic back-and-forth platforms in the history of creation, into a TV or newspaper — providing content without engaging in a truly two-way conversation. For perfect community management on Facebook, follow these four important rules: Excellent content is important, but you need to value top-notch community management at an equal level. When you have fans reaching out to your brand in new ways, why in the world would you shun them? Content tells the story of your brand, but community management shows the heart of your brand. That’s not most. Images courtesy of Shutterstock.
Conseils pour animer sa page sur Facebook Voici une série de conseils pour animer au mieux sa page sur Facebook, je ne ferai que vous rappeler que ce qui marche et qui est facile à mettre en place. N’oubliez pas qu’animer et faire aimer une telle page c’est un métier, si votre page a du mal à décoller : ne vous en faites pas ! C’est normal ! Suivez ces quelques conseils, et vos fans seront de plus en plus nombreux et/ou réactifs ! Conseils « de base » : Utilisez tout les types de statut disponibles : texte, lien, image, vidéo. Posez des questions : Lancez des débats, et soyez concret : « Selon vous, quelle couleur pour la nouvelle pub de l’entreprise ? Faites réaliser des actions : A la publication d’un statut, demandez leur de mettre « j’aime » s’ils sont d’accord.Lancez des blagues, ou des débuts de blague, en jouant sur le côté ludique et défi, vous aurez des commentaires.Retournez au web1.0 : créez des sondages, ça a toujours marché et ça marche encore ! Utilisez le multimédia : Faire de la pub’ : Télécharger
La règle des 1-9-90 Certains principes, ou réalités, sont difficile à saisir correctement. Tout particulièrement à propos des médias sociaux. L’une des règle les plus ignorée mais l’une des plus intégrée implicitement est la règle des 1-9-90, qui se présente un peu comme le pendant « média social » de la règle des 80/20 (loi de Pareto, cf Wikipédia). Voici la décomposition de ces 1-9-90 : 1% de vos internautes sont des créateurs de contenu à valeur ajoutée9% de vos internautes vont réagir au contenu produit90% de vos internautes ne feront rien à part lire ce que les autres ont produits et les réactions/discussions associés Il n’y aura donc que 1% des visiteurs qui proposeront du nouveau contenu, ils sont créateurs : des idées qu’ils ont envie de partager, sous la forme de nouveau contenu, de commentaires construits et faisant avancer les choses, … Ils initient les choses, les lancent et font avancer le schmilblick. A la suite, 9% des visiteurs sont des éditeurs.
Comment gérer et modérer une page Facebook ? Après avoir vu quelques conseils pour animer sa page Facebook, il est temps de voir comment la gérer au jour le jour et surtout comment y modérer ses fans. Rares sont les articles en traitant, pourtant la modération est l’élément essentiel de la promotion de votre page. Vu que votre communauté s’agrandie, il est bon de commencer (ou continuer) à la gérer et la contenir. Comment réagir face à un fan ne respectant pas la bienséance, comment répondre, que répondre, … Autant de questions que de réponses floues. Rendues encore plus floues par la modération effectuée après la publication, laquelle est visible de tous. La seule règle énoncée régulièrement est de tout simplement de surveiller l’activité de vos fans, et de ne pas se précipiter. Voici les quelques conseils que je vais détailler : Rédigez et faites appliquer une charte rédactionnelle Tout comme décrite dans l’article sur ce blog, votre charte rédactionnelle vous aidera à gérer vos fans. Faites vous respecter Ne faites pas tout !
Arrêtez de faire des jeux-concours sur Facebook ! Il est fréquent de voir de nombreuses entreprises mettre en place des jeux-concours sur Facebook pour récolter du fan à la pelle. Seul souci : pourquoi forcément penser qu’une telle pratique sert à quelque chose ? Mon avis est sûrement tranché sur le sujet, mais je suis persuadé qu’il faut cesser de faire des jeux-concours à tout va sans se poser la réelle question qui doit motiver une telle organisation : quel est le but ? Un fan par définition vous aime déjà, il ne doit pas devenir une marionnette supplémentaire sur votre page. Un fan est un supporter, une personne pour qui vous faites partie de sa vie. Un fan (anglicisme, abréviation de fanatic, littéralement « fanatique ») est une personne qui éprouve une très forte admiration pour une personne, un groupe de personnes, une équipe de sport (dans ce cas on parle plus de supporter), etc. Instaurez à nouveau une méthode de dialogue humaine, ne pensez pas uniquement à votre futur ROI, votre fan est déjà votre client.
Pages Facebook : ne posez pas de questions à vos fans ! Réseaux sociaux : 10 chiffres que je retiendrai de l’année 2016 (infographie) Que retenir de l’année 2016 sur les réseaux sociaux ? C’est ce que j’ai tenté de résumer dans l’infographie ci-dessous… Lire la suite [...] décembre 20, 2016Chiffres clés, Facebook, Google+, Instagram, Linkedln, Questions fréquentes, Snapchat, Twitter, Viadeo Le profil-type des utilisateurs français des réseaux sociaux en 2016 Qui sont les utilisateurs français des réseaux sociaux ? 12 statistiques Instagram qui vous aideront à obtenir de meilleurs résultats Vous n’êtes pas tout à fait satisfaits des résultats obtenus par votre compte d’entreprise sur Instagram… et vous cherchez des… Lire la suite [...] Médias sociaux : les 10 chiffres de l’été 2016 qui vont vous étonner (diaporama) Les informations estivales réservent parfois quelques surprises ! Et les deux réseaux sociaux préférés des marketeurs B2B sont… Sans (grande) surprise, Twitter et LinkedIn ! Sur quels réseaux sociaux se trouvent vos prospects ?
Quelles sont les clés d’un jeu-concours réussi sur les médias sociaux ? Vous avez pour projet d’organiser un jeu-concours ? Cet évènement va vous permettre de dynamiser votre image et booster vos ventes, à condition de respecter une méthodologie rigoureuse. Aujourd’hui, vous pouvez maximiser vos chances de réussites grâce aux médias sociaux, en utilisant pertinemment les opportunités de promotion que ceux-ci permettent. 1) Quels sont vos objectifs marketing ? Cherchez vous des likes ? Des fans ? Fixez-vous des objectifs précis et chiffrés pour mesurer le taux de réussite de votre campagne. 2) Quel est votre budget ? L’investissement que vous souhaitez réaliser va vous permettre de décider naturellement vers quel type de promotion vous allez vous tourner. Quelques exemples d’outils payants mais efficaces Google Adwords Publicités Facebook Tweets ou comptes sponsorisés Ne sous-estimez pas les coûts de développement d’une application Facebook. Vous devez obligatoirement déposer le règlement de votre jeu-concours auprès d’un huissier. A la base de la pyramide
Page Fan : Faites de votre style un atout ! Cet article a été publié il y a 3 ans 3 mois 28 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. L’approche publicitaire traditionnelle fonctionne mal sur le social média et sur Facebook en particulier. Alors que dans l’économie traditionnelle des mass média, le métier d’un bon publicitaire est de créer des slogans efficaces, les adapter aux formats des médias, et de laisser les médias faire le reste – c’est à dire : créer du contenu, captiver l’audience et la fidéliser – Facebook bouleverse ce partage des rôles. Sur leurs pages fans, il ne suffit plus aux marques de trouver « le bon slogan » ou « la bonne idée ». Contrairement au « slogan », une communication « sociale » cherche à enrichir l’interlocuteur plutôt qu’à le convaincre, à interagir plutôt qu’à promouvoir, à valoriser plutôt qu’à imposer, et pose en pré-requis la question de la valeur de la relation sociale : que puis-je, en tant que marque, apporter à mes fans ?
Facebook Insights : Le Guide Complet Pour Bien Débuter Aujourd’hui, j’ai le plaisir de vous proposer un guide complet pour bien débuter avec Facebook Insights, le service analytics de Facebook qui permet de mesurer la réussite de votre stratégie marketing sur le réseau social via votre Page Facebook. J’y reprends les éléments présentés dans la version anglaise du guide Facebook intitulé «Page Insights Guide». Cet article est destiné principalement aux administrateurs de Pages qui commencent à utiliser Facebook Insights. 1. Facebook Insights offre tout d’abord une vue synthétique de quatre informations importantes : les utilisateurs actifs mensuels, les nouveaux «J ‘aime », les impressions du fil d’actualité ainsi que les mentions « J’aime » et les commentaires reçus pour le jour complet précédent analysé. Pour accéder à ces informations, connectez-vous en tant que Page et cliquez sur le logo Facebook dans la barre de navigation bleue en haut de votre écran. 2. Les utilisateurs Les interactions 3. 4.