Burn-out, Bore-out, Brown-out : le management autoritaire La presse s'en est fait l'écho à de nombreuses reprises : un management inadéquat, pour ne pas dire autoritaire voire autocratique, peut faire des ravages dans les entreprises. Burn-out, bore-out, brown-out sont quelques-unes des manifestations de ce management. Mais que veulent-elles dire exactement ? 1/ Le burn-out C'est le plus connu des effets de ce management autoritaire. Le problème peut s'avérer dramatique quand la dite personne ne peut pas refuser (peur pour son poste) et se trouve incapable d'absorber tous les dossiers qu'elle hérite. 2/ Le Bore-out C'est, si on peut dire, l'effet inverse de la dérive précédente. Que fait-on alors ? 3/ Le Brown out De l'anglais Brown (marron), le brown out est bien plus insidieux : on donne des tâches sans explications ! Trois raisons l'expliquent : 1) souci d'humilier et donc de décourager et donc de se débarrasser de ce collaborateur. 3) tester sa fidélité à l'entreprise.
Pourquoi Accor se frotte les mains de la mise au pas de Booking L’Autorité de la concurrence vient de rappeler à l’ordre le leader de la réservation en ligne, sommé de mettre fin aux multiples contraintes qu’il imposait jusqu’alors aux hôteliers (interdiction de proposer des tarifs moins chers ailleurs que sur Booking…). Une décision qui fait les affaires du groupe Accor bien décidé à s’affranchir de cette plateforme et à reprendre la main sur le Net. Un partenariat avec TripAdvisor, premier site mondial de conseils aux voyageurs. Et, quinze jours plus tard, une déclaration de guerre à booking.com, leader de la réservation hôtelière en ligne, pour abus de position dominante. En février, le groupe Accor, pour la première fois, a montré ses muscles sur le terrain digital. Des sites devenus tout-puissants. Pour cela, 40 personnes travaillent autour de Vivek badrinath à l'élaboration d'une appli unique pour toutes les enseignes du groupe, au lieu des 27 actuelles. >> Marriott s'affiche sur la Toile Francis Lecompte
Motivation - La théorie des 2 facteurs de Herzberg - Management La théorie des deux facteurs Herzberg distingue deux sortes de besoins : ceux qui sont propres à tous les êtres vivants (facteurs d’hygiènes) et ceux qui sont particuliers à l’homme (facteurs internes). Les premiers (facteurs d’hygiènes) ne sont pas de véritables sources de motivation, mais simplement de satisfaction. Les besoins d’hygiène, dès qu’ils sont pourvus, réduisent l’insatisfaction et ne sont donc plus motivants. Seuls les facteurs internes sont source de motivation. La motivation dans le travail Pour motiver les gens à s’appliquer vraiment, Herzberg propose de leur donner un travail qui leur permette de se réaliser, qui offre donc la possibilité de faire une expérience enrichissante (variée, assez difficile, importante) et qui comporte une certaine autonomie et des responsabilités Autrement, ils n’échapperont pas au cercle vicieux : quand ils ont peu d’intérêt pour leur travail, ils le font mal, ce qui diminue encore son intérêt etc. Les facteurs de motivation Hersberg vs Maslow
Innocent, le champion du smoothie, veut conjuguer succès et intégrité A l'entrée, un sapin en tissu, surmonté d'une centaine de minuscules bonnets de laine multicolores, égaie les locaux de la rue du Faubourg-Poissonnière, à Paris. Sur les murs, bavards, les slogans claquent - "jus t'aime" - et les serments écologiques interpellent. Affairés, une vingtaine de jeunes au style décontracté déambulent, répondent au "banana phone", ligne directe avec les consommateurs, passent des cabanes en bois (pour s'isoler) à la cuisine, où attendent sur une table revêtue d'une toile cirée rouge à carreaux blancs de drôles de petites bouteilles au logo représentant une pomme - ou peut-être un visage - agrémentée d'une auréole. Le doute n'est pas permis, nous sommes bien au siège français d'Innocent, la marque éthique et écolo reine du smoothie. Or l'enseigne britannique créée en 1998 a beau cultiver son côté start-up, elle doit aujourd'hui quitter son statut de petit luxe pour bobos citadins et se battre dans la cour des grands. Des créateurs épris d'humanisme
Comment Salomon passe du ski au running en passant par le trail - Challenges.fr Salomon a beau avoir été créée en 1947, ce n'est plus, seulement, une marque pour vieux. La marque française ne fait plus seulement des skis mais des équipements pour l'outdoor et surtout pour le trail. Et elle souhaite se mettre au running pour atteindre le milliard de chiffre d'affaires d'ici 2021 alors qu'elle que l'entreprise affiche 861 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2017. Pourtant la diversification de Salomon risque de se heurter dans le running et le sportswear aux géants en place comme Nike et Adidas. Revendue en 2005 par Adidas au groupe finlandais Amer Sports (qui possède les raquettes de tennis Wilson ou les skis Atomic), Salomon a réalisé de nombreuses synergies après des restructurations douloureuses de ses usines françaises. Jean-Marc Pambet, directeur général de Salomon explique la stratégie ambitieuse du groupe qui a doublé son chiffre d'affaires en 10 ans. Pourquoi avez-vous choisi d'ouvrir cette semaine une boutique Boulevard Saint Germain à Paris?
Zappos : bienvenue dans l'entreprise du bonheur (sans chef) - 16 avril 2015 Une entreprise qui n'a plus de chef, plus de DRH, plus de PDG, est-elle promise au chaos ? Eh bien non ! C'est ce qu'entend démontrer la société américaine de vente de chaussures sur internet Zappos. Rachetée en 2009 par Amazon, cet acteur incontournable du e-commerce outre-Atlantique a fait le pari de l'holacratie, soit une gouvernance horizontale. Darwin a dit que ce n'est pas le plus rapide ou le plus fort qui survit, c'est celui qui s'adapte", a lancé à ses 1.500 salariés le patron de Zappos, Tony Hsieh, en novembre dernier. Cinq mois plus tard, la hiérarchie et les titres de poste ont disparu. Depuis, le site de e-commerce organise du lundi au jeudi des visites gratuites pour faire découvrir la culture de l'entreprise. La famille Zappos S'enchaînent d'immenses open space décorés de fond en comble par les salariés. Chez Zappos, tout est mis en œuvre pour "améliorer le bonheur des salariés". Hier, une cliente m'a appelé pour des baskets", raconte Lauriane, une téléconseillère.
Crise au sommet chez Danone Hier deux syndicats de Danone sont montés au créneau pour défendre leur patron Emmanuel Faber et la gouvernance de l’entreprise. C’est assez rare pour être souligné. Ils craignent que Franck Riboud et le conseil d'administration cèdent aux financiers obsédés par le cours de Bourse. Qu’est-ce qui se passe chez Danone ? C’est l’histoire d’un pdg qui estime que le rôle d’une entreprise n’est pas seulement de faire des bénéfices mais aussi de se préoccuper des ressources de la planète et du contexte social. Jusqu’à cet été, les actionnaires étaient d’accord avec lui : le capitalisme responsable, c’est à la mode. Le conseil d’administration de Danone, qui compte des grands noms comme Franck Riboud, ancien PDG et fils du fondateur du groupe, Michel Landel, longtemps patron de Sodexo, Lionel Zinsou, financier et ancien premier ministre du Bénin, en est arrivé à se poser la même question. Emmanuel Faber est donc sur la sellette ? Clairement. En effet, il y en a trois.
Interview - Jean-Claude Pats, directeur du personnel du groupe Michelin : « Notre CE mondial doit être une instance au service de l’intelligence collective » - Liaisons-sociales.fr Le directeur du personnel du groupe Michelin, Jean-Claude Pats, revient sur la création du Comité Mondial Michelin, une nouvelle instance que se réunira pour la première fois le 1er avril prochain. Le DRH monde du fabricant de pneumatiques évoque aussi sa vision du dialogue social, du management ainsi que ses priorités RH. Entretien… Liaisons Sociales : Pourquoi le groupe Michelin (127 000 collaborateurs) se dote-t-il d’un CE mondial ? Jean-Claude Pats : Cet accord signé le 27 janvier dernier avec IndustriALL Global Union, une fédération d’organisations syndicales qui représente plus de 50 millions de travailleurs dans le monde, est une étape très importante dans le développement du dialogue social dans notre groupe. LS : Quels types de sujets seront abordés au sein du Comité Mondial Michelin (CMM) ? J-C. LS : Michelin projette de fermer en 2020 les sites de La Roche-sur-Yon (619 salariés) en Vendée et de Dundee (800 salariés), en Ecosse. J-C. J-C. J-C. J-C. J-C. J-C. J-C.
150 modèles de business plan à télécharger Comment calculer vos besoins de financement en fonction de votre projet de création d'entreprise ? Comment évaluer les investissements nécessaires pour se lancer, chiffrer les charges et les produits d'exploitation dans votre budget prévisionnel ? Nous vous proposons différents modèles de business plan élaborés à partir d'exemples concrets. Les tableaux financiers présentés en accès gratuit sont ceux d'un business plan classique et exigés lors des demandes de subventions ou financements auprès de banques et investisseurs, tels : chiffre d'affaires, investissements, charges, compte de résultat, financements, trésorerie, soldes intermédiaires de gestion, etc. Vous pouvez également choisir un modèle de business plan plus complet payant. Accrobranche Parcours d'aventure dans les arbres. Agence communication sonore Agence de communication sonore et de design musical pour les entreprises, industries et commerces. Agence de communication éco-responsable Agence de design Agence de voyages Apiculteur
Procès Theranos : Elizabeth Holmes, un empire bâti sur du vent Elle promettait des tests de laboratoire moins chers, plus rapides et moins douloureux. Elizabeth Holmes est accusée d’avoir vendu du vent. Du vent qui rapporte gros : plus de 700 millions de dollars d'investissements levés, et une entreprise évaluée à plus de 9 milliards de dollars. Elisabeth Holmes naît en 1984 dans une famille aisée de Washington. Lancée en 2003, la start-up promet de réaliser plus de 200 analyses médicales avec une seule goutte de sang. Entretemps, Elizabeth Holmes a gagné la confiance d'investisseurs prestigieux : l’ex-secrétaire d’État américain Henry Kissinger, mais aussi le magnat des médias Rupert Murdoch. Pourtant, la "machine-miracle" de Theranos n'existe tout simplement pas. Le procès d’Elizabeth Holmes aussi celui d'un système baptisé par la presse américaine "Fake it until you make it" – "fais semblant jusqu'à ce que tu y arrives".
Interview d'Yves Audo, DRH du groupement Les Mousquetaires Interview d’Yves Audo, chef d’entreprise Mousquetaires dans le pays basque, en charge de la DRH du Groupement. Quels sont les principaux points différenciants de la politique RH du Groupement Les Mousquetaires ? Nos 4 000 points de vente évoluent dans l’alimentaire (Intermarché, Netto), l’équipement de la maison (Bricomarché, Bricorama, Brico Cash) et la mobilité (Roady, Rapid Pare-Brise, American Car Wash, IzyScoot) Les chefs d’entreprise Mousquetaires s’appuient sur leurs 150 000 collaboratrices et collaborateurs. S’il s’inscrit dans la politique commerciale de son enseigne, chaque point de vente est une entreprise indépendante qui a son autonomie propre dans le domaine des ressources humaines. Notre taille et la diversité de nos activités offrent des opportunités d’évolutions variées, à découvrir sur notre nouveau site de recrutement. Mieux encore, nous pouvons proposer à nos collaborateurs de créer ou de reprendre un point de vente, s’ils en ont l’envie et les compétences.
SNCF : "Notre plus gros concurrent, c’est Google !" (Guillaume Pépy) A force, le monopole serait devenu un poids pour l'entreprise, à en croire Guillaume Pépy, président du groupe et PDG de SNCF Mobilités. "On se compare par rapport à un absolu et non pas par rapport à des concurrents. Or il faut prendre des risques en matière d'activité", estime-t-il. "Nous jouons l'attaque. Eviter le syndrome France Telecom D'où l'importance de former ses salariés au digital et aux nouveaux défis qu'elle compte relever. "L'ouverture à la concurrence est une chance pour le ferroviaire et pour la mobilité", insistent les dirigeants de la SNCF. | Lire aussi : la SNCF pousse à fond le modèle low-cost Ouigo pour sauver le TGV Objectif : battre en brèche l'idée selon laquelle le train est un mode de transport "cher" partagée par bon nombre de Français. Train, covoiturage, autocar, la SNCF est sur tous les fronts, et se concurrence elle-même du coup. Et encore. La bataille du "porte-à-porte" | Lire aussi : Voyages-SNCF.com, le moteur ronronnant de la SNCF
Procès de l'affaire Theranos : Elizabeth Holmes, l'étoile déchue de la Silicon Valley, sur le banc des accusés Comment LinkedIn est devenu le "Facebook pro" En poussant la porte de la filiale France de LinkedIn, rue de Miromesnil, à Paris, on ne s’attendait pas à devoir créer un profil en bonne et due forme, photo comprise, avant même de pouvoir entrer dans l’entreprise ! Adresse mail, numéro de portable… le réseau social professionnel est avide de données, mais reste plus discret sur les siennes. L’entreprise née en Californie en 2002 et rachetée par Microsoft en 2016 ne communique pas, par exemple, le détail de son chiffre d’affaires par pays. C'est bien sûr le cas en France, face à un Viadeo moribond qui plafonne désormais à 2 millions d’utilisateurs. >> A lire aussi - Quels articles poster, qui suivre... les recettes pour gagner en influence sur LinkedIn On s’y informe sur son secteur, on y partage des contenus...» >> Notre service - Vous cherchez un emploi ou voulez en changer ? Cela s'est révélé encore plus vrai avec l'arrivée de la pandémie. >> A lire aussi - La méthode de l'ami LinkedIn pour nous rendre accrocs