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L’Inbound marketing : une approche centrée utilisateur

L’Inbound marketing : une approche centrée utilisateur
Que ce soit dans l’expérience d’achat en personne ou en ligne, dans le design d’un objet, d’un service ou d’un site web, l’approche centrée utilisateur est devenu un incontournable dans le vocabulaire quotidien des professionnels œuvrant dans le service client, et ce, à tous les niveaux. Il n’y a donc rien de surprenant que ce discours ait rejoint le domaine du marketing sous la forme de l’Inbound marketing… Qu’est-ce que l’approche centrée utilisateur ? L’approche centrée sur l’utilisateur signifie que ce dernier tient une place prioritaire dans le processus de conception. Il est donc primordial de connaître vos différents types d’utilisateurs afin de les prendre en considération dans vos décisions de conception. Qu’est-ce que l’Inbound Marketing ? Il s’agit de créer du marketing que les utilisateurs aiment et recherchent. La méthodologie de l’Inbound Marketing Elle se divise en 4 grandes étapes non linéaires: Différence entre l’Inboung Marketing et le marketing traditionnel Bibliographie: Related:  alexgradi

Dentsu Aegis North décrypte les Millennials Les millennials, ces digital natives : comment cerner leurs usages digitaux pour capter l’audience de demain ? Dentsu Aegis North présente son étude Millennials, au croisement de l’expertise média et des Insights Consommateurs. Elle revient sur les spécificités d’une génération née à l’aube de l’ère numérique et dresse un panorama complet de leur consommation digitale, ainsi qu’une analyse des nouveaux phénomènes web adoptés par cette cible d’influenceurs… Une addiction au mobile, doudou numérique Si les 15-34 ans sont une population hyper-connectée et suréquipée en écrans (50% des 15-34 ans vivent dans un foyer multi-équipé TV + ordinateur + tablette + mobile), le téléphone mobile tient une place de choix auprès de cette génération technophile. La vidéo, média d’expression et d’information La vidéo est un format aujourd’hui incontournable et en particulier chez les Millennials : 82% des 15-34 ans sont des vidéonautes tout écran (VS 73% des 15 ans et plus).

Pourquoi intégrer la vidéo dans sa stratégie marketing ? Pendant longtemps, la vidéo marketing a été considérée comme l’apanage des grandes marques et de gros budgets, aujourd’hui ce n’est plus le cas. En effet, les coûts de production ont diminué de manière significative ces dernières années plus besoin d’être un expert en technique pour savoir comment ça fonctionne. Nos terminaux mobiles (iPhone, smartphone, phablette) font très bien l’affaire. La vidéo, médium idéal pour une relation de confiance Outre l’image dynamique et tendance qu’elle offre à la marque, la vidéo améliore de façon considérable les conversions et la taille du panier d’achats. Attrayante et moderne, la vidéo apparaît comme le support idéal pour apporter des informations intéressantes et détaillées sur un produit et gagner la confiance des consommateurs. En effet, quand vous réussissez à faire venir des visiteurs sur votre site, vous n’avez alors que quelques secondes pour capter leur attention avant qu’ils ne perdent tout intérêt. La vidéo et la mobilité Conclusion

Facebook pourrait bientôt concurrencer Kickstarter - Business - Numerama Facebook teste de nouveaux outils pour aider les organisations sans but lucratif à collecter plus facilement des fonds, en s'inspirant de ce qui se fait dans le secteur du financement participatif. Et si Facebook devenait aussi une plateforme de financement participatif ? cette question mérite d’être posée au regard de la trajectoire que le réseau social américain est en train de prendre. En effet, le site vient d’annoncer mercredi un test autour de la collecte de fonds pour les organisations sans but lucratif. Nous n’en sommes évidemment pas encore là, mais les signes avant-coureurs sont visibles. Car Facebook a un atout que les autres n’ont pas : son réseau social, qui compte plus d’un milliard et demi de personnes. Ce n’est pas la première fois que Facebook donne des outils utiles aux organisations sans but lucratif de récolter des dons. Pour l’heure, Facebook explique que le test implique une petite quarantaine d’organisations américaines. Lire

Les 6 commandements pour créer un site web SEO-friendly Au premier stade de la réflexion SEO il y a l’utilisateur. Ou plus exactement, l’utilisateur doit être le point de départ de la conception de votre site web dans son ensemble. C’est une idée que vous avez déjà entendue, mais qu’est-ce que cela veut dire concrètement ? Le rôle central de l’utilisateur est un de mes sujets favoris, mais c’est l’excellente infographie d’Axenet qui propose 10 étapes pour la création d’un site web SEO-ready qui m’a décidé à écrire cet article. 1- Votre site web est pour vos clients C’est un constat, la majorité des sites sont conçus sans avoir bénéficié d'une véritable réflexion marketing orienté « client ». Les sous-titres résument parfaitement la proposition faite par ce site web : « Bonjour, nous sommes l’entreprise X, nous avons une liste de produits, contactez-nous rapidement. » Pourtant, il y a bien mieux à faire tant pour l’efficacité commerciale que pour le SEO. En pratique Segmentez et qualifiez les cibles du site web Qui sont mes clients ?

Le snacking content : la bonne astuce de votre stratégie de contenu Le snacking content, vous en avez entendu parler ? Ces contenus courts et percutants sont de plus en plus utilisés par les marques pour diversifier leur stratégie de contenu et créer plus d’engagement. Ça vous intéresse d’en savoir plus ? On vous explique le concept et on vous détaille ses avantages concrets. Qu’est-ce que c’est ? On a commencé à vous l’expliquer : le snacking content, ce sont des contenus de toutes sortes, mais qui répondent à des critères précis : Ils sont très courts (pour un article par exemple, comptez entre 200 et 300 mots maximum).Ils interpellent : soit grâce au titre ou au contenu, soit grâce au visuel (couleurs flashy, titres en gras…). Dans tous les cas, les contenus doivent être « consommables » rapidement (à la pause-café, entre deux arrêts de bus…). Le but de ces contenus XS, c’est de capter les internautes à tout moment de la journée, alors même qu’ils sont sollicités de toutes parts. A quoi ça ressemble ? L’infographie. Un « même ». Et pour un article :

Android : Google peut indexer du contenu de l'application Facebook Grâce à l'App Indexing, les résultats du moteur de recherche de Google sur Android peuvent désormais afficher du contenu provenant de publications publiques récoltées depuis l'application Facebook. Un lien direct vers cette dernière est également de la partie. Google propose depuis longtemps maintenant l'App Indexing sur Android, et plus récemment sur iOS. Comme l'expliquait alors le géant du Net, cette fonctionnalité permet au contenu d'une application mobile d'être repris et mis en avant dans les résultats de son moteur de recherche sur mobile, avec un lien profond qui renvoie directement vers l'application en question. Plusieurs éditeurs exploitent déjà cette fonctionnalité, mais le Wall Street Journal indique qu'un nouveau partenaire de poids s'ajoute à la liste : Facebook. Nos confrères ajoutent que les Pages, les groupes ainsi que les événements publics sont également concernés, contrairement à toutes les données privées qui nécessitent d'être connectées pour y accéder.

OZAE, une solution pour être n°1 sur Google News - DATAS DATAS OZAE est une plate-forme de content marketing qui permet aux éditeurs, journalistes, marketeurs, storytellers, référenceurs de trouver les contenus les plus populaires sur Google News et les principaux réseaux sociaux. Car « le contenu, c’est le nerf de la guerre », affirme Richard Strul. « Aujourd’hui, les modèles qui boostent sont les modèles liés aux contenus. » La vocation première de l’outil est « de détecter le buzz du quotidien » en temps réel. Via un score Google News qui permet de savoir pour un contenu donné comment il remonte dans les clusters, mais aussi via le score social : ledit contenu est-il fortement retweeté, liké ? OZAE va ainsi permettre aux marques de gérer leur e-réputation, d’anticiper les sujets d’actualité et de rebondir en conséquence, quasi dans l’immédiateté. Actuellement, OZAE est lancé en beta privée pour « ajuster le tir, affiner la solution », avec une dizaine de personnes au sein de la société.

Google va désormais indexer le contenu mobile de Facebook - Jusqu'à maintenant, les liens vers les applications, dans les résultats de recherche sur mobile, ne s'affichaient qu'en complément de résultats web, c'est-à-dire lorsqu'une information était disponible à la fois sur un site web et dans une app. Google est en train d'insérer petit à petit des résultats de recherche qui pointent directement vers un contenu à l'intérieur d'une application, comme résultat à part entière, et ce même si ce contenu n'a pas son pendant sur le Web. Mais il reste une barrière à lever: celle des applications mobiles, dont le contenu est encore séparé du reste du web. Dans une contribution blog, Google annonce avoir indexé plus de 100 milliards de liens issus d'applications. Dans le cas de Facebook, ce qui signifie que lorsque quelqu'un clique sur une liste Facebook à la recherche Google, plutôt que de charger une page web avec ce contenu, dans certains cas, Google comprend la place comment ouvrir l'application Facebook et chargez le même contenu.

Comment signaler les contenus choquants sur Internet? Des contenus choquants ou appelant au terrorisme circulent sur les réseaux sociaux depuis vendredi. Voici comment les signaler. Les attentats perpétrés vendredi dernier à Paris et à Saint-Denis ont suscité de très nombreuses réactions en ligne. Parmi elles, la diffusion de contenus choquants comme des vidéos de propagande de l'organisation de l'État islamique ou une photographie prise à l'intérieur du Bataclan. Les réseaux sociaux pratiquent une modération aposteriori. Lorsqu'un texte, une photo ou une vidéo signalés enfreignent les règles mondiales d'un réseau social, il est supprimé. Lorsque les réseaux sociaux sont sollicités par les autorités, ils rendent les contenus visés par les réquisitions inacessibles. • Sur Facebook Les règles d'utilisation de Facebook interdisent l'incitation à la haine, les menaces et la violence gratuite. Si un internaute souhaite signaler un contenu allant à l'encontre de ces règles, différentes options s'offrent à lui. • Sur Twitter • Sur YouTube

Marque personnelle : Les médias sociaux sont importants pour votre carrière ! Marque personnelle : Les médias sociaux sont importants pour votre carrière ! Les médias sociaux avaient un problème d’image. MySpace fut un lieu où les adolescents perdaient leur temps et interagissaient avec d’autres adolescents. YouTube servait à partager des vidéos virales, des vidéos de chats et d’enfants mignons… Puis, les médias sociaux sont devenus plus sérieux. Facebook a beaucoup travaillé son image pour devenir un réseau attrayant pour les grandes marques et les adultes. La mode des médias sociaux est devenue une tendance de génération et le web social s’est insinué dans presque tous les coins et les recoins de nos vies personnelles et professionnelles. Créer, polir et prendre le contrôle de sa marque personnelle en ligne constituent dorénavant un volet essentiel pour le professionnel moderne. Au passé, la sécurité consistait à garder le même emploi pendant 40 ans. Cela a changé. Plus de 80 % des jeunes sont prêts à changer de métier ! Il n’y a pas de retour en arrière. Twitter

Le Design Thinking, vecteur d'innovation | Agence web 1min30, Inbound marketing et communication digitale 360° Apple, Samsung ou encore Dyson, personne ne nie leur capacité à innover. C’est d’ailleurs ce qui leur vaut d’occuper une place majeure dans leurs domaines respectifs. Dans un monde où les services ont supplanté les produits, l’expérience utilisateur est dorénavant un aspect essentiel de la stratégie des entreprises. C’est pourquoi l’innovation est au centre des processus de conception : apporter de la nouveauté pour séduire les consommateurs et conforter la dimension expérientielle. Chacune de ces firmes a intégré dans sa culture d’entreprise le Design Thinking, nouvelle manière de penser la conception et de créer de la valeur. Elles savourent toutes aujourd’hui un succès à peine concevable. Qu’est-ce que le Design Thinking ? Pour faire simple, c’est l’application de la philosophie et de la méthodologie de l’univers des designers à des domaines extérieurs. Il implique de ne pas considérer le design comme un aspect secondaire mais plutôt comme un aspect stratégique de l’entreprise.

Oser pratiquer un Inbound Marketing décomplexé ! l Storytelling.fr C’est quoi, l’Inbound Marketing ? Voilà des mois que vous vous posez cette question cruciale, sans jamais oser la verbaliser, tant tous, autour de vous, semblent maitriser un champ lexical qui vous semble hors de portée ! Heureusement, Ecritoriales.com a une fois encore pensé à vous et va tenter de vous expliquer avec des mots simples les arcanes de l’Inbound Marketing ! Le principe de l’Inbound Marketing En fait, rien de plus simple à comprendre que le principe de l’Inbound Marketing ! Le principe de l’Inbound Marketing, ou Marketing Entrant (ouf, ça va déjà mieux, non ?) En effet, l’essor du web et, donc, l’émergence de nouveaux modèles économiques, peut permettre, par le biais d’une solide stratégie de production de contenu qualitatif, c’est à dire un contenu qui explicite et légitime votre niveau d’expertise, stratégie elle-même doublée d’une stratégie Social Media pertinente et ciblée, de faire venir à vous des clients qu’autrefois, vous n’auriez pas réussi à toucher.

51 phrases d'accroche pour forcer l'ouverture de vos emails « Ce n’est pas le physique qui compte, c’est la beauté intérieure ». Voilà le genre d’ineptie que jamais ne vous dira un spécialiste de la communication et du marketing. Car la première impression est toujours déterminante pour ce qui va se passer ensuite. Pour une stratégie d’emails marketing, c’est la même chose : la première impression est donnée par le titre de l’email, alors autant en soigner l’accroche… Nouvel article : 5 services d’email marketing en français Si chez Webmarketing & co’m, on adore Mailchimp, certains sont rebutés par l’interface entièrement en anglais. A découvrir ici : 5 services d’email marketing en français. Le titre de l’email fait toute la différence ! Si vous êtes en train de lire cet article, c’est qu’il y a quelques secondes, quelque chose vous a donné envie de le lire. Je ne dis pas que le titre est bon ni même qu’il est original, mais ce qui est certain, c’est qu’il vous a incité à vouloir en savoir plus sur ce qui se cachait en arrière. 17 – RIP Facebook.

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