Réputation, image de marque et notoriété : quelles signification ==> Résultat de l’interprétation des signes perçus par l’individu (devenant ainsi une opinion, c'est-à-dire le résultat de l’ « évaluation » effectuée, consciemment ou non d’ailleurs) L’individus reçoit donc des signes qu’il interprète. Ces signes sont envoyés de façon volontaire ou non (« on ne peut pas ne pas communiquer »). Le récepteur de ces signes se crée alors une image de ce qu’il a perçu, de l’évaluation qu’il a fait selon sa propre échelle de valeur. La réputation étant présente pour chaque chose (personne, objet, événement, etc.) nous allons recentrer ici nos propos sur la réputation des organisations. En effet, la marque est (d’un point de vue commercial et juridique principalement) un nom, un terme, un signe, un symbole, ou tout autre élément servant à identifier un produit ou service et à le différencier de celui des concurrents. L’image de marque Jean-Jacques Lambin apporte une définition précise de l’image de marque. Cependant certains points sont intéressants à souligner.
L’internet quand on a quelque chose à vendre | Owni.fr Pierre Bellanger, président-fondateur de Skyrock propose les principes à observer pour une communication efficace sur internet autour de 7 enseignements et 7 réponses destinés aux annonceurs ou entreprises souhaitant prendre la parole sur Internet … Suite de la conférence : 2/8 : 3/8 : 4/8 : 5/8 : 6/8 : 7/8 : Pierre Bellanger, président-fondateur de Skyrock propose les principes à observer pour une communication efficace sur internet autour de 7 enseignements et 7 réponses destinés aux annonceurs ou entreprises souhaitant prendre la parole sur Internet … Suite de la conférence : 2/8 : 3/8 : 4/8 : 5/8 : Harris Interactive France | News | Sondages Publi s News > Sondages Publiés Après l’entourage, Internet est le media auquel les internautes français accordent le plus d’importance pour prendre une décision dans leur vie de tous les jours. L’influence d’Internet dans la communication, l’information et la consommation n’est pas un phénomène nouveau, mais il est bon d’en évaluer l’ampleur. Les internautes français déclarent accorder en priorité de l’importance aux informations qu’ils obtiennent de leur entourage (80%) puis d’internet (68%) lorsqu’ils doivent prendre une décision dans leur vie de tous les jours. En général, quelle importance accordez-vous aux informations que vous obtenez de chacune des sources suivantes lorsque vous devez prendre une décision dans votre vie de tous les jours ? Dans quelle mesure utilisez-vous Internet pour pratiquer les activités suivantes ? Il est à noter que les pratiques des jeux vidéo sont renforcées chez les hommes (1 homme sur 2 contre seulement 39% de femmes). Méthodologie
L'anonymat en ligne intéresse de plus en plus d'internautes, sel C'est la réponse du berger à la bergère. Alors que les gouvernements, poussés par les lobbies de l'industrie du divertissement, prennent des mesures toujours plus répressives pour abattre une fois pour toute le piratage, de plus en plus d'internautes choisissent de renforcer leur vie privée et leur anonymat en ligne en adoptant de nouveaux comportements et en s'inscrivant à des services bien particuliers. Selon Màns Svensson, doctorant suédois en sociologie du droit à l'université de Lund, le pourcentage de ses concitoyens internautes qui font le pari de masquer leur identité en ligne est d'environ 6 à 7 %. Or ramené au nombre d'internautes, cela représente près de 500 000 abonnés Internet. Pour le chercheur rattaché au projet sociologique Cyber Norms, ce nombre pourrait fort bien augmenter si les dirigeants s'entêtent dans cette logique négative. Menée par un groupe de chercheurs, l'étude repose sur un sondage qui a interrogé de nombreux Suédois âgés de 15 à 25 ans.
Les sites de marques et les sites corporate vont-ils mourir ? « Je vais très largement pomper l’idée de ce post de Leo Burnett : "Your brand site will die", mais je trouve la démonstration imparable : utiliser Google Trends pour regarder l’évolution du trafic de sites de marques et d’entreprises vs. l’évolution du trafic de sites « sociaux ». Et puisque Leo Burnett a largement fait le job avec les courbes d’audience des sites de marques, on va regarder ici d’un peu plus près les sites corporate. En commençant par le Cac 40, et en ne retenant que les courbes "complètes" (il arrive que Google Trend ne trouve pas de données significatives ou présente des courbes incomplètes), soit 17 sociétés du Cac 40 au total : Et maintenant, même exercice, mais en partant du top 10 des marques les plus puissantes au monde d’après le classement de nos amis de Millward Brown : Je crois que c’est globalement clair et que ça se passe de commentaires… d’autant plus que pendant la période étudiée (un peu plus de deux ans), la population connectée ne cesse de s’accroître !
Ego inc. Le journaliste Dominic Arpin est une marque et s'en plaint d'autant moins qu'il n'en demande pas plus. Chroniqueur, animateur et blogueur vedette, il a quitté il y a deux ans son emploi de TVA, «permanent, syndiqué et grassement payé pendant une décennie», précise-t-il. Depuis, il est devenu un média à lui tout seul, une «petite, petite entreprise de presse» dont toute la crédibilité repose sur sa renommée personnelle. Sa marque, quoi. «L'époque où un journaliste pouvait espérer rentrer dans une salle de presse et y décrocher une job permanente jusqu'à sa retraite en bénéficiant d'une tonne d'avantages sociaux et de six semaines de vacances est terminée à mon sens, a-t-il dit la semaine dernière à une table ronde sur l'avenir du journalisme, organisée à la conférence Webcom Montréal 2009. Le personal branding Mme Blanc, elle-même une «marque» réputée de son milieu spécialisé, confie avoir reçu en consultation «plusieurs journalistes québécois» intéressés par leur propre mise en marché.
Buzz Is A Vital Element Of Digital PR An unfortunate reality about both companies and people who want to gain a following on the web is that we’ll never hear about most of them. The problem is we’re never told about them directly by peers, they’re severely lacking in the digital PR department. The only reason I notice the obscure ones in the first place is because I’m the only geek actively taking the time to dig through the unknown brands, people and companies and studying their marketing efforts (along with the popular ones, of course). There is actually as much to learn from those without a following as those with a following. This is because we need to see both sides of the story as marketers to provide proper consulting. My main observation of those who haven’t gained much traction isn’t that they are lacking from the perspective of high quality content or having a compelling brand/personality – not at all. Branding in the social web Niche-specific viral content breeds interactions Law 6: court attention at all costs
Laissez tomber la technique web : votre réputation ne dépend pas Ce blog a, comme vous le savez, pour objectif de faire partager notre pratique de la e -reputation. Cette accroche un peu provocatrice vous aura certainement fait réagir : n’y voyez pas une maxime, car évidemment, il ne s’agit pas de laisser tomber la technique mais plutôt de la dépasser. En effet, dans cette pratique émergente de l’influence des marques et des individus sur Internet, la e-reputation est une nouvelle approche qui ne saurait se résumer à quelques outils techniques. C’est à un assaut de recommandations techniques sur le meilleur outil de veille, du plus simple et gratuit jusqu’à la plate-forme ERP géante, que nous assistons sur les blogs, forums et dans les conversations des amis de la e-reputation ! Notre champ d’étude déborde d’outils, de techniques, toutes à la pointe et toutes indispensables pour bien faire son job de communiquant « 2.0″. Autrement dit, les « ROIstes » de la e-reputation, qui ne pensent qu’outils et méthodes, font fausse route. Note
Connect with Fans (CwF) Reason to Buy (RtB) Techdirt is running a great experiment on a business model concept that is applicable to anyone who produces digital content. It would be useful for musicians, photographers, video producers, bloggers or anyone in between to take notes here. The formula is simple: Connect with Fans (CwF) and give them a Reason to Buy (RtB). or CwF+RtB=$$$ If you checked out the experiment but aren’t a reader of Techdirt, what they are selling probably won’t make sense to you or be of interest. The community which has more than half a million subscribers and hundreds of thousands of visitors monthly gets it. What a few people missed in the thread about the experiment but I’ll clarify here is that it isn’t directly about Techdirt trying to make money, rather they want to provide a groundwork for the next generation of digital content producers by showing them what is possible. There’s something else at play here too. It’s also worth noting Techdirt/Mike embrace: [youtube Njuo1puB1lg]