8 Excellent Twitter Analytics Tools to Extract Insights from Twitter Streams Twitter is now the third most popular social network, behind Facebook and MySpace (Compete, 2009). A year ago, it has over a million users and 200,000 active monthly users sending over 3 million updates per day (TechCrunch, 2008). Those figures have almost certainly increased since then. With the torrential streams of Twitter updates (or tweets), there's an emerging demand to sieve signals from noises and harvest useful information. Enter Twitter Analytics, Twitter Analysis, or simply just Analytwits (in the tradition of Twitter slang). Besides Twitter Search, the following 8 Analytwits are some of the more useful web applications to analyze Twitter streams. 8 Great Tools for Social (Twit)telligence TWITALYZER provides activities analysis of any Twitter user, based on social media success yardsticks. MICROPLAZA offers an interesting way to make sense of your Twitter streams. TWIST offers trends of keywords or product name, based what Twitter users are tweeting about.
40 applications Twitter pour tous les usages Lors des chapitres précédents, je vous ai détaillé les cinq usages professionnels majeurs de Twitter. Veille, marketing, réseautage, recrutement et sourcing. Voici les 40 outils les plus performants qui les accompagnent, excepté le recrutement qui ne nécessite pas d’application particulière. 1/ Personnaliser son fond d’écran Twitter bit.ly le raccourcisseur d'url 2/ Raccourcisseur d’url. 3/ Celui-ci, précurseur, est aussi un des moins bons, car le nombre de caractères restant est plus élevé, mais le site permet de réserver certaines urls, ce qui peut être intéressant pour véhiculer une marque ex : Choisir une interface plus ergonomique : passer au “client” 4/ Monitorer ses différents comptes (Twitter, Facebook, LinkdIn…) , avoir un accès plus direct aux fonctionnalités, disposer d’un raccourcisseur intégré. Trouver les bons profils : les annuaires ? twittergrader Refollow
Twitter, chiffres 2010 et usages à la loupe Il existe pléthore d’études sur les usages de Twitter. J’en ai retenu une poignée qui, par la taille de leur corpus et leur méthode d’analyse, apparaissent les plus sérieuses. Au premier rang de celles-ci, les études Sysomos de 2009 qui ont passé au crible 11,5 et 13 millions de comptes sur trois mois. 1- CHIFFRES GENERAUX Nombre d’usagers français – Les usagers Twitter français représentaient 0,9% des 13 millions de comptes étudiés sur une période de trois mois (entre le 16 octobre et le 16 décembre 2009) par la société d’études Sysomos, soit environ 125 000 utilisateurs. Si l’on applique la même proportionnalité, compte tenu de l’augmentation du nombre d’inscrits Twitter, passés de 75 millions à 145 millions (+80% en un an) on obtient une estimation actuelle en août 2010 d’environ 225 000 utilisateurs français (estimation non “scientifique”). Classement Twitter par pays Les pays les plus utilisateurs en volume de trafic de Twitter) Les langues les plus parlées sur Twitter Age moyen
Tirer le meilleur parti de Twitter Au total, une quinzaine de personnes ont contribué à cet ebook. Nous tenons à tous lesremercier pour leur participation active. Lancement du projet et coordination : Flavien Chantrel et Benjamin Romei Relecture et mise en page : Flavien Chantrel et François Mathieu Couverture et charte graphique : Dessins de transition : community manager pour les espaces collaboratifs du réseauRegionsJob.Blogueur sur l’emploi, l’identité numérique et les outils du web 2.0. Blog Twitter : @moderateur Antoine Dupin : chargé de communication web le jour, blogueur la nuit, AntoineDupin s’intéresse particulièrement à l’e-réputation, à la politique et à l’entreprise 2.0et plus généralement aux médias sociaux. : @antoinedupin consultant en Médias Sociaux (Webmarketing, SEO, Twitter...) : @seoadsenseman Fadhila Brahimi : experte en Personal Branding et Community Management.Coach certifiée de l’International Coach Federation, Fadhila Brahimi dirige le cabinetFB-Associés. : @fbrahimi
The Evolution of CRM (Social Studies Blog) Update: Here’s a revised version of the infographic – and background detail from Jeff. Quick stats: 77% of customers look for incentives and coupons on social media sites. »tweet« 46% of customers turn to social media for effective problem solving. »tweet« 80% of US consumers use social media to verify purchase recommendations. »tweet« 60% of US consumers regularly interact with companies on a social media site. »tweet« 55% of US consumers read user reviews onlines. »tweet« 43% of US consumers say brands should use social media to help customers. »tweet« 21% of customers look for specialized, targeted marketing on social networks. »tweet« Click image for big-ass version: Twitter, un outil de marketing remarquable (2/5) Le 2e usage de Twitter, probablement majoritaire d’ailleurs, c’est la diffusion de messages à des fins marketing : pour recruter, fidéliser, vendre. Comme dans la vraie vie, on parle davantage qu’on écoute. Attention toutefois au piège du monologue. 1- Débuter sans se planter Twitter est vendu aux marques, aux entreprises, aux politiques comme un formidable outil viral qui accroît la couverture communicationnelle par l’effet de démultiplication des relais inter-individuels. C’est vrai, mais réduire l’outil à cela vous conduira à l’échec certain. - Twitter n’est pas un nouveau canal de diffusion vertical, ce n’est pas un outil de publication descendant, et brancher un flux automatisé dessus est une hérésie. - La deuxième bévue classique est donc de ne parler que de soi, que de sa marque, ses produits… Il faut ouvrir la conversation, oublier ses cours de marketing traditionnel qui ne fonctionnent pas dans cet univers social particulier. Twitter Suez Faut-il écrire en anglais ?
SMM & CM Study Guide 7 8 outils pour mieux exploiter Twitter Twitter et la Blogosphère francophone : Top 50 des blogs les plus retweetés | Bonjour à toutes et à tous. Cela faisait quelques semaines que j’essayais d’envisager la réalisation d’une petite étude quant aux liens entre la Blogosphère et la Twittosphère, sans toutefois trouver le temps ou la lucidité nécessaire pour y parvenir convenablement. Le fait que Wikio lance Twikio dernièrement, et que cela permette la naissance d’une première étude à ce sujet (celle-ci ayant été remémorée dernièrement sur le blog de Pixojob), m’a dernièrement motivé à faire le grand saut. Armé de patience, j’ai donc entrepris de passer en revue plusieurs centaines de blogs via l’onglet Twitter du Wikio Labs, afin de comptabiliser le nombre de backtweets (tweets comprenant au moins un lien pointant vers le blog) du 1er au 29 Juillet 2010, ce qui vous l’aurez remarqué ne représente pas tout à fait un mois entier. Le deuxième point étonnant est l’écart entre ces blogs du Top 50, en nombre de backtweets. Illustration : Linkfluence The following two tabs change content below.
Pour tout comprendre sur le Social CRM partager Le quoi ??? Sans vous dévoiler tout le contenu de ce livre blanc de Jeremiah, voilà l'un des graphiques qu'il propose en introduction et qui explique les 18 manières d'utiliser (enfin 17 parce qu'il commence à "2") le Social CRM : Et puis le rapport dans son ensemble dont je vous conseille vivement la lecture :
Annuaires Twitter : 19 sites pour débuter | Arténet blog Twitter a beau être un outil de communication convainquant, il reste néanmoins très difficile de trouver des utilisateurs intéressants à suivre. Twitter : annuaires d'utilisateurs Ainsi, pour trouver les utilisateurs, il existe bien sûr la fonction de recherche Twitter ou les outils externes spécialisés. Mais, il est aussi intéressant de jeter un œil aux annuaires d’utilisateurs de Twitter (ou Twitter User Directory dans la langue de Shakespeare). Une recherche sur ces sites vous permettra de découvrir quelle est la stratégie de vos concurrents. Twitts.fr : francophone, il propose en plus du classique annuaire un raccourcisseur d’URL et un système de petites annonces (en ajoutant le tag #PA dans son message Twitter) Qui Twitte ? Twiplist : anglophone, un annuaire très classique qui propose tout de même de payer pour être en tête de liste ! Just Tweet It : anglophone, il s’agit d’un annuaire d’utilisateur très classique avec inscription par catégorie. Articles similaires : de votre site.
Comment optimiser l’efficacité de Twitter dans une campagne publ Dans une stratégie virale, les actions sur les réseaux sociaux sont primordiales. Chaque réseau comme Facebook, Linked’In, Twitter, etc. répondent à des objectifs précis. Le message de communication est alors décliné sur les réseaux choisis via la création de différents profils qui convergent tous vers le même site/ message/ sujet/ produit/personne. On parle de stratégie « cross social media ». Twitter est le petit bébé du web qui grandit aussi vite qu’une envie de chocolat. Il est devenu quasiment incontournable aujourd’hui. Alors comment optimiser l’efficacité de Twitter dans une campagne publicitaire ? Tout d’abord, il vous faut créer le profil de votre marque (qui peut être également une personne : Personal Branding). Afin d’augmenter votre nombre d’abonnés, trouvez d’autres profils qui seraient susceptibles d’apprécier le contenu de qualité que vous publiez.
Twitter expliqué aux facebookiens Ce Blog Post est dédié à tous ceux qui, ces derniers mois, m’ont demandé ce qu’était Twitter . Et à toi, fidèle utilisateur de Facebook, qui entends parler de Twitter et te demandes vaguement de quoi il s’agit. “ Mer elle es folle ” se diront nombre d’entre vous, peut-être même la majorité, qui n’est pas concernée puisque mon cercle relationnel est plus twittophile que la moyenne des internautes; je leur demanderai donc de faire preuve de silence d’indulgence, même de me corriger si besoin (et de rebondir sur un autre article si l’envie leur en prend…). Pour les autres, ceux qui se sont vaguement demandé ce que Twitter pouvait bien apporter de plus que Facebook, voici une petite explication basée sur mon expérience du phénomène. Touiteur s’est koi se truc? Twitter est un réseau social (tout comme Facebook ou Linkedin) qui permet d’envoyer des messages courts – 140 caractères – sur le même modèle que le “Live Feed” de Facebook. Quelques chiffres: Sa ser a koi? O secour jy conpren rien