10 fiches pratiques de stratégie de présence en ligne Les EPN (espaces publics numériques) sont souvent amenés à sensibiliser les associations et les TPE-PME sur leur présence en ligne dans un environnement professionnel sur le Web de plus en plus complexe. L’agence Axiz eBusiness, sise à Brie-Comte-Robert (Seine-et-Marne) propose des dossiers thématiques gratuits sous la forme de 10 fiches pratiques en pdf permettant de mettre en place une stratégie de présence en ligne en se posant les questions essentielles sur des points à ne pas négliger, complétées par des ressources en ligne ainsi que des présentations proposées sur un espace Slideshare. 10 fiches pratiques de stratégie de présence en ligne 10 outils et conseils pour ne rien oublier d’essentiel lors de la conception d’un site web Pour s’assurer qu’un site est fonctionnel et qu’il répond facilement aux premières questions posées par les internautes, les motive pour continuer leur visite et les aide à finaliser l’action attendue. Comment générer du trafic par la publication d’articles?
American Express teams with foursquare to promote Small Business Saturday Squeezed between the traditional holiday-shopping kickoff days of Black Friday and Cyber Monday is the newer and lesser known Small Business Saturday . It’s an initiative sponsored by American Express that aims to encourage shoppers to support their local small businesses. In this, the second year of the event, they’ve partnered with foursquare to offer a whopper of a discount on Saturday, November 26. Foursquare users who check in and spend $25 or more on their American Express cards at participating businesses will receive a $25 credit on their American Express statement. There are more than 100,000 business participating. Don’t forget to sync your card  with foursquare before next Saturday to be eligible. The beauty of these American Express specials is that there’s no involvement at all on the merchant’s side; the magic is all handled by American Express. You can help spread the word about Small Business Saturday by taking the pledge to “shop small” on Facebook. Related posts:
Is Foursquare a Waste of Time? - Plus Infographic Social media networks sometimes seem a bit schizophrenic. They are both a place to play and socialize and increasingly they are also where you can market your business. Facebook was never meant to be a social network to create a brand page and collect tens millions of fans that is now common place with the global brands such as Coca Cola. Twitter started off as a private messaging technology that was not designed to be a social network. Some social networks such as LinkedIn were purpose built from day one to provide a networking portal for business people. Games have a significant presence on social networks and are a significant revenue driver. The Rise of Location Based Social Apps The development and rapid growth of the GPS enabled smartphone technology has enabled location based social apps such as Foursquare to become a force in social networking. Foursquare is a location based social networking app and website for mobile devices. The Competitors Is it a Waste of Time? These included 1. 2.
Les utilisateurs de Foursquare, des consommateurs prêts à dépenser ? Selon l'enseigne américaine Radio Shack, les clients recrutés via Foursquare dépensent en moyenne 3,5 fois plus que les autres. En plus de générer du trafic en point de vente, Foursquare apporterait de bons consommateurs aux commerces physiques, à en croire l'enseigne américaine Radio Shack. Ce distributeur brick and mortar, spécialisé dans l'électronique grand public estime que les utilisateurs du réseau social géolocalisé dépensent en moyenne 3,5 fois plus d'argent dans ses magasins que les consommateurs lambda, rapporte "ClickZ". Pour en arriver à cette conclusion, Radio Shack a mené plusieurs campagnes sur Foursquare, auxquelles ont participé la plupart de ses 5 000 points de vente aux Etats-Unis. Un utilisateur de Foursquare se loguant à proximité d'un magasin Radio Shack se voyait ainsi notifié des offres spéciales. Selon l'enseigne, les utilisateurs du réseau social sont plus jeunes, financièrement plus aisés et surtout davantage early adopters que les autres consommateurs.
10 conseils pour bien faire une interview Même si vous n’êtes pas journaliste, l’#interview permet d’étoffer considérablement un article ou ses propos. Mener une interview peut paraître simple de prime abord, et pourtant… Aujourd’hui encore, avec quelques milliers d’interviews au compteur, je sais que si certains prérequis ne sont pas observés, l’interview ne sera pas intér1essante, ni pour moi, ni pour ceux qui la liront. Parfois, malgré un vrai travail en amont, le résultat ne sera pas plus probant. Cette maîtrise de la communication est devenue nécessaire pour les entreprises. En face, les journalistes et interviewers sont de plus en plus démunis. 1) Préparez, préparez, préparez… On ne le dira jamais assez, collecter de l’information demande en aval une très bonne préparation. 2)Choisissez un angle Il est rare d’avoir beaucoup de temps pour une interview. 3)Questions ouvertes/fermées L’équilibre entre questions ouvertes et fermées est délicat, souvent dicté par le type d’interview. 5) Observez votre interlocuteur.
Shopzooky réconcilie shopping social et commerçants Pour éviter que les consommateurs ne se détournent des petits commerces, une application leur permet d'échanger sur les bons plans et réductions possibles. C'est une tendance lourde : des consommateurs qui utilisent leurs appareils mobiles en magasin pour comparer avec les articles d'autres enseignes, pour finir par plutôt acheter en ligne ! Une récente étude de ClicIQ mettait en lumière ce phénomène, apparaissant quasiment comme une menace pour les commerçants. Atteindre le consommateur en amont En dehors des fonctionnalités basiques des applications de shopping social, Shopzooky offre la possibilité aux petits commerces d'intervenir sur la plateforme avant que les consommateurs n'aient fait leur choix. Vente directe et même d'occasion Autre fonctionnalité de Shopzooky, le fait que celle-ci puisse se substituer à une plateforme de vente en ligne.
7 autres ressources Foursquare Vous êtes curieux sur ce qu’est Foursquare? Vous êtes membres mais comprenez pas trop pourquoi ou à quoi ça sert? Ou encore vous êtes actif, mais cherchez à en savoir pour être averti des nouveautés? Voici 6 nouvelles ressources pour vous aider, en plus des ressources de base, tout dépendant d’où vous êtes rendu dans votre aventure. Ressources de base : Foursquare.com Site officiel, là où vous devrez vous inscrire au tout début, où vous pouvez consulter votre historique et vos statistiques d’usage Foursquare en chiffres – par moi Voici les dernières statistiques d’usage de Foursquare et ses concurrents ainsi qu’une vidéo explicative de son usage. Mon aventure Foursquare – par moi En 5+ billets, vous découvrirez tous les aspects de ce réseau social basé sur votre localisation ; ça sert à quoi, les points, les badges, être maire, les limites, les amis, les applications marketing – tout en français. 17 Ressources Foursquare – par moi Nouvelles ressources et outils : Badge Assistant FourWhere
17 conseils pour bien débuter avec Twitter | BPM Bulletin Twitter est le réseau qui monte en ce moment dans mon entourage professionnel et j’ai été amené à présenter ma vision plusieurs fois ces dernières semaines sur l’intérêt de « twitter à titre professionnel« . Il semble que cela suscite un certain intérêt puisque plusieurs de mes contacts ont semblé intéressés. Par contre, la même question se pose très vite : « et comment fait-on pour démarrer ?« . Voici quelques conseils tirés de mon expérience personnelle, je n’ai pas la prétention de détenir LA vérité et je m’adapte aux évolutions du réseau. Créer son profil Twitter – utilisez un pseudo court : plus c’est long, moins c’est bon ! – renseignez quelques informations personnelles et professionnelles : on aime bien savoir à qui on a affaire avant de suivre un compte et j’avoue ne pas m’intéresser aux comptes qui ne comportent aucun renseignement. – renseignez surtout votre ville et/ou pays. Comportement sur Twitter Outils pour Twitter – choisissez le meilleur moment de la journée pour twitter.
101 Examples of Social Business ROI A few years ago, I put together a list of social media marketing examples. The list contains 324 examples of brands putting social media to use and at that point in the social media industry’s evolution, it was the best of what was around…but it was early days for social business and ROI. Now that initiatives have been in market, any reasonable business manager would expect to see program results. However, quantified results in social business and brands willing to stand behind them are difficult to find. But the truth is out there… …and here are 101 examples of social business return on investment, roughly 60% revenue generation and 40% cost reduction. Aflac. Huggies. Thanks in particular to Katy Keim and Paul Gilliham at Lithium, Gia Lyons at Jive, and Erin Nelson at Bazaarvoice for helping source much of this information.