[Dossier] Qu’est-ce que le design thinking ?

[leçon] Qu'est-ce-que le design thinking ? - Les cahiers de l'innovation Qu’est-ce-que le design thinking ? Le Design Thinking est tout simplement le terme utilisé pour désigner l’ensemble des méthodes et des outils qui aident, face à un problème ou un projet d’innovation, à appliquer la même démarche que celle qu’aurait un designer. C’est une approche de l’innovation et de son management qui se veut une synthèse entre la pensée analytique et la pensée intuitive. Il s’appuie beaucoup sur un processus de co-créativité impliquant des retours de l’utilisateur final. Ces méthodes ont été élaborées dans les années 80 par Rolf Faste sur la base des travaux de Robert McKim. Années 1950: Le publicitaire américain Alex Osborn, en mettant au point la technique du brainstorming, sensibilise le monde de l’entreprise à la pensée créative.Années 1960: Création d’un premier programme inter-départemental à l’université de Stanford, la majeure de Product Design. La valeur économique a commencé avec les ressources (céréales, minéraux). Pourquoi le design thinking ?

Design Thinking » CPi - Création d'un produit innovant Une méthodologie qui a germé à la d-School de Stanford: un processus d’innovation centré utilisateur, et axé sur l’observation. La recherche des besoins, le prototypage rapide et l’itération permanente en vue de l’amélioration d’une situation d’usage. 8 ans d’expérience qui se concrétisent aujourd’hui dans le ROADBOOK CPi : la méthodologie CPi appliquée pour les étudiants et l’entreprise. Si l’on peut définir le Design Industriel comme « le domaine de la création de concepts et de spécifications destinés à optimiser la fonction, la valeur et l’apparence d’un produit pour le plus grand bénéfice de l’utilisateur et du producteur », la notion de Design Thinking est plus large et intéresse de multiples champs d’application : du produit au service, du marketing au modèle économique, de la stratégie à la création de marque, de la prospective futuriste à l’émergence de nouveaux usages pour aujourd’hui… Pluridisciplinarité, itération, protypage, visualisation Le processus Design Thinking

Innovation : Du bon usage du design thinking Le "design thinking", ou pensée design, est à la mode. Popularisée par Tim Brown, le patron d’Ideo, une célèbre agence californienne de conception, cette méthode puiserait dans la boîte à outils du designer pour intégrer besoins des gens, possibilités offertes par la technologie et contraintes économiques. Mais attention, "il faut toujours être prudent avec les modes managériales, surtout quand elles sont importées sans adaptation culturelle", prévient Alain Cadix, chargé de la Mission design auprès des ministères du Redressement productif et de la Culture. Et stop à la confusion : il ne s’agit pas de changer un néophyte en designer. Ni de le remplacer ou de le surpasser. Pour autant, si la pensée design ne remplace pas une "vraie" démarche design, elle peut trouver sa place dans la palette d’outils d’innovation dédiés à la résolution de problèmes centrés sur l’utilisateur. 1 Maîtriser le concept D’abord se former. 2 Tester la méthode 3 En faire un outil de développement

BIBLIOREMIX Le Guide complet du Design Thinking | DTI Adoptée par les entreprises les plus innovantes au monde des Etats-Unis à l’Asie et le Nord de l’Europe, la culture du Design Thinking s'applique avec succès au sein des entreprises françaises. Pour en savoir plus, voici le premier Guide on line sur le Design Thinking. Qu’est-ce que le Design Thinking? Le Design Thinking est un modèle de management moderne parfaitement adapté au traitement des problématiques complexes à l’issue incertaine et caractérisées par des prises de décision qui impliquent les hommes et engagent l’entreprise. Pourquoi cela s’appelle « Design » Thinking? Parce que cette méthode s’inspire de la technique et des instruments utilisés par le designer pour le développement de projets d’innovation. Pourquoi appliquer le Design Thinking? Parce que le Design Thinking permet d’apporter à une problématique donnée, une solution innovante qui répond à ces trois principes fondamentaux : Une solution innovante s’obtient en appliquant la méthode du DT, structurée en 5 phases : Non.

Vers la mort du Design Thinking ? - Les cahiers de l'innovation Quand j’ai cherché ce qu’était le « design thinking » la première fois, je suis tombé sur cette définition : le design thinking permet de réaliser des produits ou des services « désirables par le consommateur, même s’il n’aurait jamais exprimé clairement un tel vœu, réalisables techniquement et viables économiquement », résume Véronique Hillen, aujourd’hui doyenne de la Paris-Est d.school à l’École des ponts . Le design thinking est « un mode d’application des outils de conception utilisés par les designers pour résoudre une problématique d’innovation, par une approche multidisciplinaire centrée sur l’humain ». Si certains annoncent déjà la mort du design thinking, ses méthodologies se retrouvent aujourd’hui disséminés dans toutes les situations où quelque chose est conçu (nouveau produit ou service). Les projets que je soutiens dans le cadre professionnel ont de plus en plus cette approche (je pense à 3pod par exemple). Les grandes dates du design thinking: Mais que reproche M.

Design Thinking - Business Innovation Co-construction Le terme de co-construction a fait irruption de manière récente dans le langage courant : utilisé dans la presse écrite une fois par an avant 2003, une fois par mois en 2005, il apparaît presque quotidiennement en 2013. En règle générale, il sert à mettre en valeur l’implication d’une pluralité d’acteurs dans l’élaboration et la mise en œuvre d’un projet ou d’une action. On relève deux contextes principaux d’utilisation : le premier, relativement circonscrit, renvoit à la coopération entre les autorités définies aux différentes échelles, de la commune à la région, dans l’élaboration de politiques territoriales ; le second, beaucoup plus vaste du point de vue des champs d’application, désigne, de manière spécifique et dans le cadre de certains processus, la participation d’acteurs « inhabituels » compte-tenu de la répartition convenue des prérogatives, des compétences et de l’expertise.

Qu’est-ce que le design thinking ? Dans mon billet précédent, je soulignais l’importance de l’innovation en bibliothèque. Mais comment s’y prendre pour innover ? Doit-on se fier uniquement à l’intuition ou bien y a t-il des outils sur lesquels s’appuyer ? Dans ce billet, je vais parler du design thinking, une méthode née dans les ateliers des designers mais qui s’étend désormais à toutes les sphères où l’on cherche à innover : industrie, technologie, services… et même la culture. Une méthode pour la conduite de projets innovants Le design thinking a aujourd’hui de nombreux promoteurs mais les définitions varient beaucoup en fonction des cas. Brown est président d’IDEO, une société de conseil dont les membres fondateurs ont notamment créé la première souris pour Apple en 1980. En termes de management, on se situe dans un cadre bien précis : la conduite de projet. Trois éléments importants de la méthode Concrètement, la méthode se divise, de façon variable en fonction des présentations, en 3, 4, 5 ou 7 étapes.

Le Design Thinking, vecteur d'innovation Apple, Samsung ou encore Dyson, personne ne nie leur capacité à innover. C’est d’ailleurs ce qui leur vaut d'occuper une place majeure dans leurs domaines respectifs. Dans un monde où les services ont supplanté les produits, l’expérience utilisateur est dorénavant un aspect essentiel de la stratégie des entreprises. Qu’est-ce que le Design Thinking ? Pour faire simple, c’est l’application de la philosophie et de la méthodologie de l’univers des designers à des domaines extérieurs. L’humain en figure de proue Le marketing considère traditionnellement le design comme un atout pour sublimer les produits ou les services. L’empathie Pour comprendre ce dont les consommateurs ont besoin, il faut pouvoir se glisser dans leur tête et utiliser leur insatisfaction pour développer une véritable expérience utilisateur. Une capacité de synthèse Un service ou un produit trop difficile à utiliser n’est jamais en faveur de l’expérience utilisateur. Effacer les stéréotypes du design Être prêt à investir

Research Opportunities Throughout Your Product’s Development When we hear about companies not conducting user research and ask them why, a common response is that they don’t have a live site or app to test yet. We love hearing this because we get the opportunity to show them there’s always a good time to conduct research. So, if you’re in the “we only test when we’re live” camp, put on your research hat and get comfy. Today we’re going to dig into the research opportunities you can take advantage of at every stage of the product development cycle. Research can (and should) happen on a continuum, and to make your planning easier, it can be helpful to break your research down into distinct phases of the product lifecycle. At UserTesting, we break those phases down into four distinct groups, which we’ll cover below. Phase 1: Discovery At this phase in the development cycle, your main goal is to discover what your users really want and need. Interviews, focus groups & surveys Ethnographic research Comparison studies Phase 2 & 3: Design and build Conclusion