10 trucs pour faire face aux clients difficiles | Le dernier Québécois Avez-vous déjà fait face à des gens hautains, médisants voire méchants lorsque vous travaillez? Si votre emploi est avec le public, la réponse est très certainement oui. Voici quelques trucs pour vous aider à faire face à ces gens qui ne savent pas agir en société. 1. Voir la peur derrière le mépris La plupart du temps, derrière une personne méprisante se cache un individu qui a peur. Quand on subit l’isolement de cette façon, les relations interpersonnelles deviennent plus difficiles, comme lorsqu’on recommence à patiner ou à skier après quelques années de pause. Source de la photo Faire face à quelqu’un de méprisant est quelque chose de difficile à gérer pour tout le monde, même pour quelqu’un de bien équilibré, peu importe du sens qu’on désire donner à cette expression. La pire chose à faire avec une telle personne, tout comme pour un voleur, est de chercher à la sortir de ce scénario. Il suffit d’accepter sa peur, de sourire, et de voir le petit enfant craintif en l’adulte. 2. 3. 4.
automounting usb flash drives on linux with udev and pmount Here is a solution for automounting usb flash drives / memory sticks on linux using only udev and pmount. 1. add a file automount.rules in /etc/udev/rules.d. 2. put the following lines in it # automounting usb flash drives # umask is used to allow every user to write on the stick # we use --sync in order to enable physical removing of mounted memory sticks -- this is OK for fat-based sticks # I don't automount sda since in my system this is the internal hard drive # depending on your hardware config, usb sticks might be other devices than sdb* ACTION=="add",KERNEL=="sdb*", RUN+="/usr/bin/pmount --sync --umask 000 %k" ACTION=="remove", KERNEL=="sdb*", RUN+="/usr/bin/pumount %k" ACTION=="add",KERNEL=="sdc*", RUN+="/usr/bin/pmount --sync --umask 000 %k" ACTION=="remove", KERNEL=="sdc*", RUN+="/usr/bin/pumount %k" 3. reload the udev rules: udevadm control --reload-rules
Les opportunités qu'offre Internet Bonjour ! Vous avez donc pu voir comment le numérique a transformé notre vie quotidienne, mais, maintenant, prenons un exemple pratique. Qu'est-ce que le nombre croissant d'opportunités en ligne représente vraiment pour vous ? Dans cette vidéo, nous parlerons des composantes essentielles du numérique, de la façon dont elles peuvent profiter à VOTRE entreprise, et de comment bien démarrer. Eh bien, les possibilités sont quasiment infinies. Ils peuvent par exemple regarder une vidéo que vous avez postée sur l'entretien d'une voiture, qui montre votre savoir-faire en la matière. Ils peuvent lire des témoignages de clients satisfaits. Ils regarderont peut-être votre grille de tarifs, chercheront votre magasin sur un plan, ou verront par exemple que vous offrez un service de dépannage gratuit dans un rayon de 50 km. Peut-être qu'ils rempliront un formulaire pour vous poser une question ou vous demander un devis. Le premier est le champ des possibles.
Persona Marketing: Définition, Étapes Clés & Utilisations L’objectif de la définition des personas est de rassembler en une simple fiche le maximum d’informations sur la cible afin de réussir à vous mettre à sa place, et anticiper ses attentes. Cette étape est essentielle à la définition de votre stratégie web. Définition des Personas « Un Persona est une personne fictive qui représente un groupe cible. Exemple de Persona Télécharger notre fiche de Persona Merci Pour télécharger le PDF, cliquez sur ce lien: fiche-persona-deuxio Si vous avez une question, ou voulez avoir de l’aide sur la définition des personas et de votre stratégie web, n’hésitez pas à nous contacter. Pourquoi définir ses personas ? Pour chacun des personas, l’objectif est réussir à se mettre à sa place, de pouvoir s’en faire une représentation mentale et de s’imaginer sa manière de penser, de se comporter, et in-fine, de trouver une solution à ses problèmes. Comment construire un persona ? Limitez vous aux 3 personas les plus importants. Définition de persona: étapes clés 1. 2. ). 3.
Control Alt Achieve: Interactive Checklists in Google Docs Checklists are a convenient and effective way to stay on track and get things done. I recall learning about their many benefits during a book study my district did on “The Checklist Manifesto” several years ago. For our students, checklists can be used in many ways: Steps in a science experimentSelf-monitoring of behaviorMastery of subject content and standardsTasks when composing and editing their writingWorking through a math procedureAnd many more… Typically we think of such checklists as printed paper documents that our students can mark on with a pencil as they complete the steps in their list. There are certainly a lot of mobile apps, web apps, web extensions, and websites that provide checklist tools. See below for how to use Google Documents to create interactive checklists for students. Create the Checklist First, begin by creating the checklist in Google Docs using the “Bulleted list” feature. Mark off the Checklist
Caviar box - machine à perles d'alginate (Cavianera) - 100 % Chef Pour faire 96 perles d’alginate à la fois, un accessoire indispensable de la cuisine moléculaire pour les professionnels et les amateurs qui veulent produire des perles en quantité ! Grâce à la caviar box vous pouvez faire 96 perles en une fois ! Il s'agit de la deuxième génération qui est plus pratique. Elle est en effet démontable et donc lavable très facilement. Fabrication de caviar en cuisine moléculaire Préparation de la solution d’alginate : saupoudrer graduellement 2.5 g d’alginate dans 500 ml du liquide choisi (jus de fruit, jus de légumes, etc.). Pour le bain de chlorure de calcium : dissoudre 2.5 g dans 500 g d’eau par exemple, les doses peuvent changer d’une recette à l’autre. Remarque importante : utiliser une balance de précision au dixième de gramme. Sphérification : pour l’élaboration de sphères ou faux caviar il faut incorporer de petites quantités du mélange liquide-alginate en goutte à goutte dans le bain de calcic.
Domotique par SMS à base de Raspberry + Zwave - Faire soi-même Il existe tout un tas de techniques et de produits pour « domotiser » sa maison. La plupart du temps, les solutions de domotique utilisent votre connexion Internet par l’intermédiaire d’une Box. En effet, sans parler de cloud où quasiment TOUT passe par la toile, vous aurez besoin d’Internet ou d’une connexion WiFi pour : Mettre à l’heure votre domotique. Bref, on s’en rend pas toujours compte mais sans Internet et sans moyen de communication, on est un peu démuni et les systèmes domotiques aussi. En effet, j’ai eu quelques demandes de renseignements de particuliers qui souhaitaient « domotiser » leur résidence secondaire. Encore plus pour les chalets en montagne. Bref, j’ai donc décidé de mettre au point un produit répondant à ces besoins et de vous les partager. Votre note : [Total : 5 Moyenne : 3.4/5] Comme je l’expliquais en introduction, les besoins en matière de maisons connectés existent encore plus pour les résidences secondaires. Schéma général de l’installation domotique Le Logiciel
Un pitch éloquent pour convaincre les investisseurs | Bizcover Chaque entrepreneur doit un jour ou l’autre défendre son entreprise ou son plan financier, devant une banque, des investisseurs ou tout autre intervenant. Comment s’y prendre ? Quels sont les points auxquels votre audience fera particulièrement attention? Quels pièges devez-vous absolument éviter ? Sébastien Commeyne de la plateforme de financement participatif MyMicroInvest donne quelques conseils. Défense courte ou longue ? On appelle ‘pitch’ une présentation succincte d’une idée à la base d’un produit, d’un service ou d’un projet. Aujourd’hui, il existe différentes formes de pitches. Bien construire sa défense « Il est crucial que les investisseurs puissent comprendre immédiatement en quoi consiste votre projet aujourd’hui », souligne Sébastien. « Ce qui n’est pas toujours facile parce que vous n’avez que peu de temps, parce que vous vous situez dans une niche très particulière, ou parce que votre public n’a aucune idée de ce dont vous parlez. Pour réussir, soyez sûr de vous !
Calendrier Retail des événements à ne pas manquer chaque année Comprenez vos clients existants et ciblez-en de nouveaux Il est important que vos clients sachent que vous êtes là pour eux, même dans les situations difficiles. Tenez-vous informé de l'état des marchés locaux et adaptez-vous aux défis auxquels vos clients sont confrontés. Les solutions d'analyse de l'audience à chaque étape du funnel de conversion vous permettent d'identifier les acheteurs démontrant une forte intention d'achat pour chacun des moments de notre calendrier saisonnier. Racontez l'histoire de votre marque et planifiez votre stratégie en conséquence Que vous soyez une petite entreprise locale ou un retailer multicanal, vous devez impérativement offrir une réelle valeur ajoutée aux utilisateurs pour vous démarquer de la concurrence au cours de ces périodes saisonnières clés. Restez attentif et flexible La situation actuelle est amenée à changer. Cliquez ici pour enregistrer ou télécharger le calendrier complet "Les saisons du Retail".
Préparer votre voyage, road-trip et tour du monde Comment fabriquer une box domotique 100% DIY à base de Raspberry Pi 3 ? - Projets DIY - Domotique et objets connectés à faire soi-même Le mini-PC Raspberry Pi 3 a entrainé une véritable révolution dans le monde des box domotiques DIY. Ce petit ordinateur carte qui coûte moins de 40€ est suffisamment puissant pour faire fonctionner la plupart des logiciels domotiques Open Source. Le GPIO (connecteurs d’entrée/sortie) a permis le développement d’interfaces domotiques et de brancher des capteurs supplémentaires. Trois principaux modèles de Raspberry Pi sont en vente actuellement. C’est la même chose pour le Raspberry Pi Zero. En terme de puissance brute, c’est le Raspberry Pi 3 qui est le mieux adapté pour fabriquer une box domotique comme le montre ce benchmark réalisé avec le SysBecnh par le site f4bi. Si toutefois vous pensez manquer de puissance ou que vous avez vraiment beaucoup de scénarios, vous pouvez également recycler un vieux PC en serveur domotique. Pour proposer un mini-PC à ce prix, tout ce qui a été jugé superflu par les concepteurs a été retiré du Raspberry Pi 3. Une alimentation 5V de qualité Price History
Le marché du 3ème âge vers une silver économie | Bizcover On les appelle « personnes du 3e âge », « aînés » ou encore « seniors ». Loin des chiffres et autres clichés liés au vieillissement de la population, ces consommateurs d’une autre génération sont devenus acteurs à part entière d’une nouvelle économie. Pour en parler, la parole est donnée à Vincent Leroy, qui a lancé Neveo, plateforme de communication intergénérationnelle. Savoir combler un certain gap Avec le temps, un écart peut se creuser entre les générations. Par exemple, les nouvelles technologies et réseaux sociaux ne sont pas adaptés aux personnes âgées. Cerner les spécificités du marché du 3e âge Pour toucher les « quatre fois vingt », il importe de : Dans le cas de la plateforme de communication intergénérationnelle Neveo, chacun de ces points est pris en compte. Privilégier les contacts humains Cette génération mâture a ses foires et salons propres, une presse spécialisée ou encore son université du 3e âge et autres formations. Tendre vers une silver économie ? Contributeur:
6 outils pour faire des tests utilisateurs sur votre site web Les tests utilisateurs sont indispensables lors de la création d’un site web. Lorsqu’ils sont effectués tout au long du processus de création, et pas seulement à la fin, vous pouvez apporter des améliorations au design et au contenu en vue d’optimiser l’expérience utilisateur. Pour rappel, un test utilisateur permet d’observer la façon dont naviguent les individus sur votre site et la manière dont ils interagissent avec l’interface : est-ce qu’ils cliquent sur les bons boutons ? Est-ce qu’ils trouvent aisément leur chemin ? Est-ce qu’ils arrivent à accéder facilement à une information précise ? Pour faciliter la réalisation des tests utilisateurs, il existe aujourd’hui de nombreux outils sur le marché, en voici une petite sélection. Hotjar Hotjar vous permet d’effectuer des tests utilisateurs poussés. Grâce à l’enregistrement vidéo, vous pouvez analyser précisément le comportement des testeurs sur votre site : les zones de clics et les mouvements de la souris sont mis en évidence. Testapic