Eduscol : guide pratique des réseaux sociaux Ce guide s'adresse en priorité aux animateurs de communautés (« community managers » en anglais) des établissements culturels, qui sont amenés à utiliser les réseaux sociaux dans un cadre professionnel. Il s'adresse aussi plus généralement à tous ceux qui s'intéressent ou pratiquent la communication digitale. Les réseaux sociaux présentent, selon les auteurs du guide, plusieurs opportunités pour les établissements culturels : c'est en effet « l'occasion de se montrer sous un nouveau jour et de compléter son positionnement institutionnel en jouant la carte de la proximité, de la transparence et de la réactivité vis-à-vis des publics ». Le guide constitue un outil pédagogique utile, agrémenté d'un glossaire et de ressources, conçu pour différents niveaux de lecture et dans un format numérique consultable aussi bien sur tablette que sur smartphone. Sources et références complémentaires Guide pratique : Lumière sur les réseaux sociaux - Animation des communautés connectées
La "Social Media Toolbox" du Community Manager » slider, Social Media ToolBox » La « Social Media Toolbox » du Community... Community Manager, Facebook, google, Instagram, Jerome Deiss, Livetweetapp, Social Media ToolBox, Twitter, Wordpress Voici un ensemble d’outils sous la forme de tableaux comparatifs, les différents tableaux évolueront régulièrement, une mise à jour mensuelle sera effectuée en fonction de l’arrivée de nouveaux services Web et ou de la disparition de certains. Les derniers ajouts sont précédés du signe . UPDATES de Décembre : Ajout de 7 nouvelles catégoriesAjout de 16 services WebAjout des infographies les plus utiles pour vos articles / présentationsAjout d’une section vidéosAjout de rapports statistiques social media Outils Twitter Outils Facebook Outils d’analyses statistiques Outils Google+ Outils Instagram Outils Vine Outils Pinterest Outils Hashtag Outils Optimiser les images pour les réseaux sociaux Outils Blog/Site Outils SEO Vérifier le nombre de partages d’un article Intégration « embed » Plugins WordPress Vidéos
Harcèlement, djihadisme : les réseaux sociaux contraints à la régulation Le Monde.fr | • Mis à jour le | Par Martin Untersinger (Austin (Etats-Unis), envoyé spécial) « Les deux personnes à mes côtés ont plus de pouvoir sur la liberté d’expression que n’importe quel roi ou président au monde ». La femme et l’homme assis de part et d’autre Jeffrey Rosen, le président du National Constitution Center lors d’un débat au festival SXSW d’Austin (Etats-Unis), sont Monika Bickert, de Facebook, et Matthew Zimmerman, de Twitter. Ils sont, chacun dans leur entreprise, responsables de la gestion des contenus : autrement dit, ce sont eux qui décident de censurer, ou non, certains messages ou certaines photographies. Twitter veut avoir « un effet dissuasif » Les chevilles ouvrières de cette régulation prennent rarement la parole en public. Lire : Le patron de Twitter reconnaît sa « nullité » dans la lutte contre le harcèlement Twitter a récemment augmenté les effectifs de son équipe de modération et édicté de nouvelles règles, par exemple contre la « revanche porno ». M.
Les fantômes de Facebook, ces amis dont on ne reçoit plus les messages Vous êtes amis avec des centaines de personnes et êtes abonné à des dizaines de pages. Pourtant, votre fil d'actualité ne mentionne les posts que d'une poignée d'entre eux, toujours les mêmes. Pire encore, cette liste se réduit comme peau de chagrin au fil des semaines. Voilà à quoi ressemble désormais Facebook pour l'écrasante majorité de ses membres: une fête très privée où l'on ne discute plus qu'avec un cercle restreint de contacts. Où sont passé les autres? Sur Facebook, les règles du jeu ont changé "Il n'existe pas de statistiques" pour mesurer la multiplication de ces amis fantômes mais "n'importe qui peut observer sur son profil que les posts de nombreux amis n'apparaissent plus ou peu", constate Isabelle Mathieu, consultante et formatrice en réseaux sociaux et marketing web. "Facebook a communiqué récemment en expliquant qu'un utilisateur est en moyenne exposé à 1500 histoires qui viennent d'amis ou de pages quand il se connecte", poursuit-elle. 1) L'affinité.
Serious Game Ma Job Aventure, dans la jungle de l'entreprise... Il y a déjà quelques mois de cela, la Fédération CFDT de la métallurgie a commandité un serious game dont le but est d’aider les salariés à mieux connaitre leurs droits : contrat, arrêt de travail, accident du travail… Le jeu a déjà recueilli plusieurs milliers de connexions ! Une belle performance pour un jeu sur un sujet si crucial. En effet, rare sont les employés ayant des bases ou des connaissances approfondies et à jour dans le domaine du droit du travail. Une petite mention spéciale pour les “conseillers” qui ne sont autre que des militants syndicaux ayant pris leur courage à deux mains pour affronter la caméra et donner une dimension plus humaine au jeu.Et bien sûr, j’ai adoré le bêtisier! Loin de vouloir concurrencer Légisfrance ou le code rouge Dalloz, ce serious game donne déjà d’excellentes clés sur les droits auxquels les salariés peuvent prétendre, sans pour autant arborer l’étiquette d’un salarié syndiqué. Did you like this article?
9 guides professionnels de responsabilité réseaux sociaux et chartes d’utilisation réseaux sociaux L’utilisation des réseaux sociaux / médias sociaux dans un contexte professionnel interroge les entreprises, institutions et associations dans le cadre de la responsabilité des employés, usagers, citoyens et internautes publiant, commentant et portant des appréciations au sein de ces services. Des bonnes pratiques existent : celles d’organisations qui ont réfléchi et formalisé des guides et chartes d’utilisation pour aider les collaborateurs et les usagers, consommateurs, citoyens à s’exprimer de façon responsable sur les réseaux sociaux. Netpublic.fr liste ici quelques-unes de ces bonnes pratiques qui peuvent aider à créer à prendre en compte cette nouvelle dimension de la communication en contexte professionnel. Guide de bonnes pratiques des médias sociaux : guide officiel des médias sociaux du Groupe France Telecom – Orange En 2011, Orange a publié sur Internet son guide de bonnes pratiques des médias sociaux. Guide du bon sens numérique Charte de la page Facebook Boulanger Multimédia
J'achète, donc je suis | Samuel Larochelle | Consommation S'acheter un mode de vie Des milliers de dollars en produits Apple, des cafés Starbucks deux fois plus chers qu'ailleurs, des souliers Nike personnalisés valant une petite fortune. Les exemples ne manquent pas pour illustrer le comportement des consommateurs, qui semblent prêts à vider leurs portefeuilles afin de combler le troisième besoin fondamental de la pyramide de Maslow : l'appartenance au groupe. « C'est aliénant pour les individus de se sentir anonymes au sein de la société de consommation, explique Benoit Duguay, professeur à l'École des sciences et de gestion à l'UQAM. Ce rapport émotif convainc plusieurs consommateurs à payer plus cher pour acheter des produits similaires à ceux des concurrents. « Il existe des différences entre Apple et Samsung, mais l'un est loin d'être dominant par rapport à l'autre, affirme Pierre Balloffet, professeur au département d'Innovation et d'entrepreneurship à HEC Montréal. Défendre sa marque Starbucks Harley-Davidson Nike Alexandre, 24 ans
Réseaux sociaux : comment la notion de vie privée a évolué au fil du temps Réseaux sociaux et vie privée : deux notions antagonistes comme le pense Forbes ? Une nouvelle étude du Journal of Privacy and Confidentiality explique pour la première fois la relation (fluctuante) entre les réseaux sociaux et les notions de vie privée et d'ouverture. Cette analyse a étudié un panel de 5 076 utilisateurs Facebook afin de déterminer l'évolution de leur comportement vis à vis de la notion de vie privée entre 2005 (la préhistoire des réseaux sociaux) et 2011. Leur analyse met en avant trois tendances : l'étude de la base de données montre que les utilisateurs ont eu - dans un premier temps - un intérêt (et un souci) grandissant à protéger leur vie privée - en diminuant petit à petit le nombre d'informations personnelles partagées avec des inconnus sur les réseaux sociaux. Graphique qui montre les différentes infos partagées par les utilisateurs Facebook entre 2005 et 2011 (Capture)
Instagram : une audience en chute libre ? Instagram vit un mois de décembre difficile, pointée du doigt depuis la publication de nouvelles conditions générales d’utilisation, l’application aurait perdu 25 % de son audience en une semaine. Facebook nie et se défend. En ce soir de réveillon, Instagram pourrait bien frôler l’indigestion, inondé de photos de repas tous plus copieux les uns que Instagram vit un mois de décembre difficile, pointée du doigt depuis la publication de nouvelles conditions générales d’utilisation, l’application aurait perdu 25 % de son audience en une semaine. En ce soir de réveillon, Instagram pourrait bien frôler l’indigestion, inondé de photos de repas tous plus copieux les uns que les autres – pourtant du côté de Palo Alto, c’est plutôt la soupe à la grimace en ce mois de décembre. En effet, Instagram est dans la tourmente depuis la publication de ses nouvelles conditions générales d’utilisation au point d’obliger Facebook à revenir sur sa décision suite aux nombreuses critiques.
Scolarisation des élèves handicapés - Les unités localisées pour l'inclusion scolaire (ULIS) Les élèves scolarisés au titre des ULIS Les élèves scolarisés au titre des ULIS présentent des troubles des fonctions cognitives ou mentales, des troubles spécifiques du langage et des apprentissages, des troubles envahissants du développement (dont l'autisme), des troubles des fonctions motrices, des troubles de la fonction auditive, des troubles de la fonction visuelle ou des troubles multiples associés (pluri-handicap ou maladies invalidantes). Ce sont les commissions des droits et de l'autonomie des personnes handicapées (CDAPH) qui décident de l'orientation d'un élève vers une ULIS qui lui offre la possibilité de poursuivre en inclusion des apprentissages adaptés à ses potentialités et besoins et d'acquérir des compétences sociales et scolaires, même lorsque ses acquis sont très réduits. Les ULIS sont des dispositifs permettant la mise en oeuvre des projets personnalisés de scolarisation (PPS). Mise en œuvre du PPS Texte de référence
L'histoire des médias sociaux de 1978 à 2012 Les médias sociaux n’ont pas attendu Facebook pour se développer. Il faut remonter à loin pour trouver les premières traces de social dans le web. 1978, si on en croit David Foster qui propose une frise chronologique des étapes ayant permis sont ascension. Ward Christensen et Randy Suess proposaient alors le BBS, permettant de partager son agenda et diverses informations. Suivront Blogger, Geocities, Friendster puis la vague que l’on connait bien… Les médias sociaux ont explosé ces dernières années, reste à voir ce qui en sera dans les années à venir. Via
marketing B2B avec les médias sociaux : 6 critères de succès La sélection du jour est… Pourtant, le marketing B2B manque sérieusement de documentation et d’experts, la plupart des élèves sortant de nos écoles de commerce préférant se jeter sur le marketing du B2C, apparemment plus facile. C’est bien dommage, car le B2B offre de nombreux avantages, et pas seulement celui d’une plus faible concurrence. Les sujets du B2B sont souvent plus profonds (voir notre schéma de comparaison B2B et B2C ci-dessous) et se prêtent particulièrement à l’usage des médias sociaux, contrairement aux idées reçues. J’ai donc listé ici quelques points qui me paraissent particulièrement cruciaux pour l’usage des médias sociaux en rapport avec le marketing B2B et je vous engage à lire également la suite de l’article qui est intégralement repris sur notre site Web. marketing B2B et marketing B2C et pertinence avec les médias sociaux le blog de Business & Decision sur les Big Data : une des premières missions de Visionary Marketing Yann Gourvennec
Près de 50 % des jeunes voient les réseaux sociaux comme un outil de travail 01net le 25/03/13 à 12h01 De nombreuses entreprises se plaignent que leurs salariés surfent au bureau à des fins personnelles. Mais peut-être vont-elles devoir changer leur façon de considérer la navigation sur Internet et sur les réseaux sociaux en particulier. La quasi-totalité des jeunes actifs possède une boîte e-mail personnelle, qu’ils consultent aussi depuis leur bureau. Une population exigeante Pour ces jeunes, la frontière entre vie privée et vie professionnelle est de plus en plus floue. 54 % d’entre eux déclarent travailler depuis leur domicile. Mais une chose est claire pour eux. Par ailleurs, 28 % seraient « très tentés » de refuser un poste dans une entreprise lui interdisant d’accéder aux réseaux sociaux depuis son matériel personnel. 12 % refuseraient même un tel poste. Pour Tanguy de Coatpont, directeur général de Kaspersky Lab France, il est clair que « ces jeunes révolutionnent le monde de l’entreprise en imposant de nouveaux usages et de nouvelles règles.