Infographie : 5 raisons d'utiliser le SMS professionnel ! Découvrez dans cette infographie les faits, les chiffres et les éléments pour utiliser intelligemment le SMS dans la relation client. Très efficace, le canal SMS est utilisé pour la diffusion d’informations promotionnelles ou pour des notifications (ex : authentifications)…. 5 bonnes raisons d’utiliser le SMS marketing, c’est 5 bonnes raisons de découvrir cette infographie ! Infographie SMS – Push ou notifications Analyze your Facebook page - LikeAlyzer
Comment LEGO a réinventé les 4P du marketing Chroniques d’experts Stratégie Le 19/12/2014 Temps de lecture : 11 minutes On a beaucoup écrit sur le succès planétaire de Lego. De nombreux analystes se sont penchés sur les éléments de ce succès, comme par exemple sur la façon dont Lego a consolidé sa comptabilité afin de suivre les coûts et mis en place un processus d’innovation autant au niveau des produits que de ses processus. Ces mesures seraient faciles à imiter par les concurrents si Lego n’avait pas en même temps orchestré un système bien plus pointu de concurrence, plus difficile à détecter, et surtout à imiter : pendant cette période, Lego a en effet entièrement démantelé le modèle marketing traditionnel des « 4P ». Lego a eu le flair de mettre en place un type d’écosystème similaire à celui d’Apple et a inventé une nouvelle formule de succès de mise en marché reposant sur les nouveaux 5P : Passion, Personnalisation, Périphérie, Partenariat, Parité. 1. La liberté. La co-création. Les partenariats. 2. 3. 4. 5. (Source : Alexa) 1.
Wolfram. Alpha Personal Analytics Connect with Faceook, sign in for free, and get unique, personalized information anad analysis on your social data-computed by Wolfram|Alpha Clustering of your friends What are the groups of friends that make up your network? How do these groups relate to each other? Where in the world are your friends? Where do your friends live? Your network's global reach Who lives farthest from you? How popular are your friends? How many friends do your friends have? What do you talk about on Facebook? The bigger the word, the more often it's used in your conversations. When do you use Facebook? When are you most active? Where are your friends at in life? Do your friends' ages reflect what kinds of relationships they're in? Explore the structure of your friend network How do your friends connect you to your other friends? Who plays the special roles in your network? How are your friends tied together? Your most popular photos What is your most liked photo? Get a new perspective on your friends
Comment les Médias Sociaux ont changé les Règles du Jeu Nous commençons aujourd’hui une série d’articles dans lesquels nous aborderons l’impact des médias sociaux sur la relation bien connue de l’offre et de la demande. Accessible librement (si l’on met de côté la censure opérée dans certaines régions du monde) et gratuitement dans le monde entier, les médias sociaux constituent une avancée formidable en termes de communication dans l’Histoire récente de l’humanité. Découvrons comment la veille des médias sociaux a petit à petit changé les règles du jeu… Pourquoi est-ce un outil si puissant ? L’influence des consommateurs est décuplée ;La voix des consommateurs est entendue ;Nos problèmes trouvent rapidement des solutions. L’influence des consommateurs : Les médias sociaux ont changé le visage des relations entre entreprises et clients. La voix des consommateurs est entendue : Les médias sociaux sont un lieu d’échange. Pourquoi avoir recours à un outil de veille ? Les médias sociaux comme Outil Ultime
Statistiques internes et réseaux sociaux où en sommes nous ? Il est difficile de penser « stratégie de contenu« , « community management »… sans aborder la notion d’analytique, les statistiques générées par votre production de contenu Web sur les réseaux sociaux. Mai 2014 Facebook ajoute de nouvelles statistiques pour les vidéos… Juin Facebook donne accès aux statistiques des pages Facebook sur le profil des administrateurs. Les statistiques internes évoluent, il est temps de faire un point à date sur ce qu’elles apportent aux administrateurs de pages fans. Statistiques Facebook C’est peut-être le réseau social qui a le plus développé les statistiques internes liées aux pages, les statistiques Facebook sont les analytiques les plus complètes à ce jour voire labyrinthique pour un(e) novice. Elles sont divisées en 6 catégories : Overview (Vue d’ensemble) Likes (Mentions J’aime) Reach (Portée) Visits (Visites) Posts (Publications) People (Personnes) Vue d’ensemble Cliquez pour agrandir l’image Mentions J’aime Portée des publications Portées de publications
10 erreurs fréquentes à éviter avec Google Analytics Gratuit et simple d’utilisation, Google Analytics est l’un des meilleurs outils, de web analytique, accessibles sur le marché pour suivre le comportement de vos stratégies digitales. Cet outil regorge de fonctionnalités avancées pour vous accompagner efficacement dans vos décisions. Néanmoins, il est fréquent de constater que les comptes Google Analytics et leur suivi sont mal configurés. La conséquence directe se répercute sur la fiabilité de vos données qui peuvent être incomplètes, difficile d'accès ou erronées et vous induire en erreurs dans vos interprétations futures. Découvrez ainsi 10 erreurs et oublis de paramétrages fréquemment constatés sur Google Analytics et les solutions d'y remédier. Erreur #1 : Aucune donnée ne s’affiche Vous venez d'installer votre code suivi Google Analytics sur l’ensemble de vos pages, mais aucune donnée n’est enregistrée. Erreur # 2. À première vue, il peut être tentant de s'intéresser uniquement aux pages concernant des conversions directes.
Facebook : cet outil dresse votre profil psychologique grâce à vos like Non seulement le fait que vous indiquiez que vous aimez une page sur Facebook en dit long sur vos préférences et vos centres d’intérêts (des informations qui peuvent être utilisées pour vous cibler avec les bonnes publicités), mais selon un assistant chercheur, ce type d’information permet aussi de dresser votre profil psychologique ou du moins d’en avoir une idée. Comme l’explique le site TechInsider, Michal Kosinski a créé cet outil appelé Apply Special Sauce lorsqu’il était à l’Université de Cambridge. Ce qu’Apply Special Sauce fait ? En interprétant les « like » que vous laissez trainer sur Facebook, il dresse un profil psychologique L’outil est accessible au grand public. Actuellement, cet outil n’utilise que les likes sur Facebook. Mais on imagine bien comment d’autres pourraient utiliser un outil comme celui-ci pour, par exemple, identifier des acheteurs compulsifs.
Tout savoir sur le retargeting Principes : le retargeting consiste à utiliser les données de navigation stockées dans les cookies de vos internautes, générés par le code de tracking fourni par votre prestataire et présent sur vos pages web, pour diffuser des annonces publicitaires en temps réel sur les sites qu’ils visitent… Cette technique de publicité en ligne permet d’engager les visiteurs qui ont quitté votre site internet pour accomplir plusieurs types d’objectifs, dont la finalité principale est d’augmenter votre taux de conversion. Près de 98% d’entre eux n’achètent aucun produit ou ne remplissent aucun formulaire lorsqu’ils consultent un site web pour la première fois. Les bannières publiées sur internet, sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter, ou des applications, peuvent être conçues pour une audience spécifique, fondée sur les comportements de vos visiteurs. Tuto & co’m : Comment mettre en place des campagnes de retargeting sur Google Adwords et Facebook Ads Dans cette vidéo, vous allez apprendre :
Facebook Insights: The Beginner's Guide to Facebook Analytics Facebook Insights is one of the most powerful Facebook analytics tools available. When you dive into your Facebook Insights, you’ll receive a wealth of data to help you understand more about your Facebook Page. With so many different data-points available to measure — such as Likes, engagement, reach, and demographics — Insights will help you to understand how your content is resonating with your audience, how your Page is growing and provide you with an awesome overview of how your Facebook strategy is performing. This complete guide will cover everything you need to know about the key sections of Facebook Insights and share tips to help you become proficient with Facebook analytics. Navigating this guide There’s a lot to learn about Facebook Insights. In each chapter, we’ll walk through the sections for each tab, explain how to use them, and share relevant tips for extracting more insights. Let’s go! Getting to Facebook Insights How to use Facebook Analytics 1. Sections: Page Summary Tips 2. 3.
Comment doubler son trafic sur les réseaux sociaux Comment doubler son trafic sur les réseaux sociaux ? Ce document a pour vision d’être un mémo pour tout utilisateur de réseaux sociaux soucieux d’être pertinent. Plantons le décor… Vue globale des réseaux sociaux dans le monde. *Taux de pénétration : % d’internautes dans le monde qui utilisent le site Étude mondiale, 2012, source : Alexia Fréquentation des réseaux sociaux en France Source : Ifop 2011 Ce qui a changé : les internautes s’expriment, s’écoutent et se font confiance ! Le bouche à oreille est devenu online. L’internaute commente et recommande à travers : Réseaux sociaux (Twitter, Facebook…) ;Site de la marque qui donne la possibilité aux commentaires ;Sites spécialisés comme Tripadvisor pour le secteur du voyage. Les clients font confiance aux autres clients grâce à l’effet de source. L’entreprise qui désire pérenniser sur un secteur d’activité a intérêt à devenir un acteur social online. Tachez donc de faire coïncider ces éléments avec vos intentions. 1 : Le post « presque »parfait
Comment qualifier vos leads B2B Vous avez implanté au fil des derniers mois ou années des stratégies de génération de prospects sur votre site web. Maintenant, vous faites face à une des deux situations suivantes: Vous générez beaucoup de leads avec votre site web et vous avez l'heureux problème de ne plus savoir qui appeler en premier? Bonne nouvelle! Qu'est-ce qu'un lead qualifié? Avant de commencer à envoyer des listes de prospects qualifiés à vos amis vendeurs, vous devez d'abord déterminer ce qu'est un lead qualifié. Sales + Marketing = Smarketing C'est souvent par une (ou plusieurs) rencontre entre les départements des ventes et de marketing que l'on va déterminer qui est qualifié ou non. Ne faites pas comme toutes ces entreprises et unissez les efforts de vos professionnels des ventes et du marketing avec le Smarketing. Utiliser le bon vieux modèle BANT Une fois que vous aurez réconcilié vos vendeurs avec vos marketeurs. Budget Autorité Ensuite, il faut savoir si vous parlez à la bonne personne. Besoin (Need)
6 évidences pour de nouvelles richesses, de nouveaux marchés… | Le blogue de la Symbiocratie™ PréambuleDans le monde nouveau qui est en train de naître, toutes les tendances évoquent l’économie du partage. Du fait des nouvelles technologies, certaines sciences, dont la neurologie démontrent chaque jour que notre cerveau est en train de se reconfigurer. Stanislas Dehaene, Professeur en Psychologie cognitive expérimentale, nous explique très clairement les fabuleuses potentialités de notre cerveau. Pierre-Marie Lledo, Directeur de recherche à l’Institut Pasteur et au CNRS, nous explique également comment notre cerveau peut rester jeune, s’adapter et créer sans cesse de nouvelles connexions. Axiome 1 – Le partage, source de créativité. Axiome 2 – Le cerveau se renouvelle sans cesse. Axiome 3 – L’entreprise dispose d’autant de cerveaux différents que d’employés. Axiome 4 – Les nouvelles richesses et les nouveaux marchés sont sous notre nez. Axiome 5 – L’avenir s’éclaire grâce aux esprits lumineux.