Quel impact des réseaux sociaux sur l'e-commerce, les marques et les médias ? Accueil > Actualités > Médias > Quel impact des réseaux sociaux sur l'e-commerce, les marques et les médias ? INFOGRAPHIE. Gigya a publié les résultats de son étude trimestrielle du paysage de la connexion sociale dans le monde pour le deuxième semestre 2014 et leur impact sur les consommateurs. Quels sont les réseaux sociaux les plus utilisés sur ordinateur, sur mobile et quel est l'impact sur l'e-commerce, les consommateurs de marques et les médias ? Agathe Descamps Sur le même sujet : Comment les marques surfent sur les réseaux sociauxDébut octobre, quelques internautes chanceux ont pu jouer les Anna Wintour, la rédactrice en chef de l'édition américaine de Vogue, au défilé printemps-été de...Le paradoxe Pinterest«Le futur colosse publicitaire qui pourrait prochainement détrôner Facebook et Twitter.» Annuaires professionnels en ligne Consultez les appels d'offres publics du secteur du marketing, des médias et de la communication
untitled Medias sociaux + E-commerce : les clés du succès du Social Commerce Après la phase d’aveuglement autour des médias sociaux, pris dans une dimension média et non pas conversationnel et communautaire, certains s’aveuglent de la même manière sur le business direct. Le Social Commerce pour encore beaucoup se résument au fait de vouloir ouvrir une boutique ou un espace marchand sur Facebook alors que les logiques sont plus riches et plus complexes pour véritablement porter leur fruit. Or le F-commerce a prouve très tôt toutes ses limites (Les 5 raisons de l’échec des boutiques sur Facebook et Il faut arrêter de se focaliser sur les boutiques Facebook), même si Facebook notamment via Facebook Open Graph ou dans les passerelles possibles avec les magasins physiques regorgent de potentialités sous exploitées (Digitalisation et magasins connectés). Les internautes ne sont pas sur Facebook pour acheter Ils passent déjà 42% de leur temps sur leur flux d’actualités et leur propre page profil, et 95% des fans d’une marque ne reviendront jamais sur la page.
EPFL-ENAC | Annuaire EPFL des principaux logiciels libres Avant-propos Vous pouvez aussi lire nos anciens articles suivants : • article du Flash EPFL 08/2014 sur l'importance du logiciel libre en milieu académique et dans la recherche scientifique. Table des matières 1. 1.1 Définitions Les fondements du mouvement du logiciel libre sont en fait identiques à ceux qui sont à la base du développement scientifique, à savoir : la mise en commun des idées et découvertes pour faire progresser le développement et le savoir collectif. Le terme logiciel libre (en anglais free software) désigne tout logiciel garantissant à l'utilisateur 4 libertés fondamentales (numérotées de 0 à 3) : Le mouvement du logiciel libre fait souvent sienne la devise : "Liberté, égalité, fraternité". Il ne faut pas confondre logiciel libre avec logiciel gratuit (freeware, gratuiciel), et il y a aussi une nuance importante à faire par rapport à la dénomination logiciel open source : Les enjeux du libre dépassent donc les aspects purement informatiques ou financiers. 2. Notes : 3. 4.
[Avis d'expert] 4 stratégies sur les réseaux sociaux pour votre E-commerce Si vous avez une boutique en ligne, les réseaux sociaux sont un canal d’acquisition de nouveaux clients que vous ne pouvez pas ignorer. Selon certaines études, plus de 50% des utilisateurs de Facebook et Twitter sont plus enclins à acheter ou à recommander une marque qu’il suivent sur les réseaux sociaux. Facebook représente 20% des pages vues sur le web. Bon, je sais que vous maîtrisez déjà “l’art des réseaux sociaux” si on s’arrête à votre cercle de connaissances. Mais obtenir des résultats sur les réseaux sociaux de manière constante et transformer votre popularité en argent comptant est une autre paire de manches. Aujourd’hui, tout le monde est sur les réseaux sociaux. Toute entreprise e-commerce digne de ce nom s’adresse à un profi type de clients ou à une cible démographique bien définis. La première étape de votre maitrise des réseaux sociaux nécessite que vous ayez une meilleure idée des sites préférés de vos clients et à quelle fréquence ils les visitent. Qu’en pensez-vous ?
L’entreprise numérique sera collaborative ou ne sera pas Dans les précédents articles, Philippe Colin, directeur de l'offre Transformation numérique chez EI-Management, a décrypté les quatre caractéristiques majeures d’une entreprise numérique : elle est à la fois sociale, connectée, mobile et collaborative. Aujourd’hui, pour ce quatrième et dernier volet de son introduction, il nous livre sa vision de l’entreprise collaborative, clé de voûte de la transformation numérique Que signifie le collaboratif ? Le collaboratif serait-il l’apanage de quelques heureux élus, comme les sociétés technophiles ? Ainsi, plus de 80 % des utilisateurs déclarent éprouver des difficultés dans les usages collaboratifs. L’intranet s’est transformé en portail collaboratif La volonté de partager est toujours présente, mais les fonctionnalités se sont enrichies. Ainsi ces outils vont contribuer à une meilleure gestion des connaissances. L’importance du collaboratif pour réussir la transformation interne L’empowerment est très souvent négligé.
Réseaux sociaux : de la veille en temps-réel à l’analyse prédictive Les « social media data » sont la clef de voûte de services et outils de plus en plus variés. Les informations échangées par les internautes sur les réseaux sociaux constituent en effet une mine d’or. Mais comment les collecter ? Comment entreprises ou médias peuvent-ils les exploiter pour se démarquer de la concurrence ? Exploiter les données du web Les entreprises ont un besoin croissant de KPI pour comprendre comment sont perçues leurs offres et analyser les relations entre web conseillers et clients. Du côté des médias également, la veille occupe un temps considérable. Prédire ce qui va faire le buzz Prochaine étape pour Trensboard : le prédictif, prévoir les sujets qui vont émerger, qui ne sont pas encore chez les médias concurrents. L’analyste et le journaliste ont toujours le dernier mot « L’outil n’est pas capable de tout faire, de façon automatique », prévient Michel Da Costa (directeur des ventes internationales chez Spotter).
La transformation numérique va réinventer l’entreprise Partie "front office" la plus visible de la transformation, le site web a d’abord été remodelé par les impacts du marketing et de la communication digitale. Mais le back office cache une transformation interne plus profonde, celle de la culture de l’entreprise et de son "business model". La transformation numérique est avant tout un processus S’appuyant d’abord sur une phase de transition, la transformation numérique implique une rupture. Car ce processus touche à tous les domaines de l’entreprise. Le plus délicat est de cerner les nouveaux usages. Le rôle clé du dirigeant Pour soutenir les fondations d’une entreprise numérique, un fort sponsoring des membres du Comex constitue une des conditions préalables qui doivent être réunies. Si les managers opérationnels sont très réceptifs à l’importance d’une démarche numérique, que manque-t-il aux entreprises pour avancer ? Les dirigeants ont besoin d’une feuille de route numérique Réinventez votre entreprise !
Notre vie citoyenne numérique reste à construire Bruno Vanryb, président du Collège Editeurs du Syntec Numérique, revient sur les conclusions du dernier baromètre de l'innovation BVA réalisé en partenariat avec 20 Minutes, BFM Business, 01 Net et L’Usine Nouvelle/L'Usine Digitale. Comment la technologie peut-elle être mise au service de la vie citoyenne de chacun d’entre nous ? C’est la question à laquelle nous avons voulu répondre dans cette nouvelle édition du baromètre de l’innovation BVA-Syntec Numérique, en partenariat avec 20 Minutes, BFM Business, 01 Net et L’Usine Nouvelle. Concrètement, la moitié des personnes interrogées le fait pour entrer directement en contact avec son administration. Une première étape dans la numérisation de notre vie citoyenne Pourtant, nous sommes encore loin d’exploiter toutes les potentialités du numérique dans ce domaine ! Comme pour toute innovation technologique, les Français ne perçoivent pas forcément ce qu’ils peuvent retirer en dehors d’un gain de temps ou d’une meilleure information.
Quels sont les avantages et fonctionnalités du Cloud collaboratif ? Si les grands groupes utilisent ces solutions depuis plusieurs années, les PME ne suivaient pas le mouvement, horrifiées par les coûts prohibitifs de nombreux logiciels commercialisés par des géants de l’informatique. Désormais, la donne a changé, le Cloud va afficher une croissance de 20% par an en France en 2014 et 2015. De nouveaux acteurs plus agressifs rentrent progressivement sur scène en proposant des plateformes de Cloud collaboratif à des prix bien plus abordables pour les petites entreprises. Tour d’horizon des possibilités offertes et des fonctionnalités de ces réseaux sociaux d’entreprise nouvelle génération. Favoriser la créativité et l’innovation L’information est au centre de tous les enjeux de l’entreprise 2.0. Le Cloud collaboratif ouvre la voie à la création de bases de connaissances, efficaces pour la formation des nouveaux arrivants par exemple. Simplifier la collaboration Bien entendu, les différentes caractéristiques d’un RSE sont présentes. Stimuler les équipes
La protection des données, 1er enjeu de la transformation numérique pour 87% des entreprises Jeudi 26 Juin 2014 Les entreprises anticipent une intensification des investissements en matière de sécurité sur les trois prochaines années (40% des grands comptes, 26% des PME). Tel est le premier constat tiré de l'étude IDC réalisée pour Dell et Intel qui souligne le passage d’une sécurité « réactive » à une politique structurée de sécurité et de gestion des risques. La décentralisation de l'informatique vers les utilisateurs génère de nouveaux risques : pour 72% des entreprises les réseaux sociaux représentent une menace. Dell & Intel viennent donc de dévoiler les résultats d'une enquête menée par IDC auprès de 200 entreprises de plus de 200 salariés basées en France, présentes dans l'ensemble des secteurs d'activité hors administration centrale. Ainsi la sécurité informatique reste une problématique majeure pour les entreprises qui prévoient logiquement d'augmenter dans les prochaines années leurs dépenses en la matière. Les 10 derniers articles
Comment le numérique pousse les collectivités territoriales à faire leur révolution toute l'actualité "Clubs" Edition du 19/06/2014 - par Bertrand Lemaire Les 17 et 18 juin 2014, le Coter-Club a organisé son vingt-cinquième congrès à Caen sur le thème des « Tablettes du DSI ». Le contexte était particulier puisque le Big Bang de l'organisation territoriale est attendu. Les rôles de la DGS et de la DSI en question Comme le numérique irrigue tous les services, le risque est aussi que la DSI soit rétrogradée au statut de direction technique et perde son rôle stratégique comme une table ronde en a fait le constat. Tout dépend, en fait, de la répartition des rôles entre la DGS et la DSI : stratégie et technique numériques peuvent être réunies à la DSI si la DGS ne peut pas porter la stratégie. Pascale Luciani-Boyer, élue locale, consultante et membre du Conseil National du Numérique, a plaidé pour qu'il y ait des relais du numérique dans toutes les directions métiers des collectivités locales, relais fédérés de manière transverse.
Souveraineté numérique: la piste industrielle Il y a désormais un Internet qui déborde l’Internet et qui échappe au web. Facebook, Twitter ou les AppStores sont des espaces privés qui prennent une emprise considérable sur nos vies. On voit naître aujourd’hui des monopoles de fait ; on voit apparaître de nouvelles manières très fines de prendre des positions, via ce que l’on appelle l’expérience utilisateur, par exemple. Pour garantir le respect de la neutralité du net, il faut, au-delà de la seule question des infrastructures, penser le statut de ce curieux espace public qu’est devenu l’Internet. En ce sens, on peut se réjouir des travaux ouverts par le Conseil national du numérique sur la « neutralité des plateformes » ou sur la fiscalité à l’heure du numérique. Une économie de géants Entre l’économie numérique contemporaine et la révolution numérique des années 1990, la différence est radicale. En outre, ces géants industriels de l’Internet restent des entreprises très jeunes et réactives. Tout n’est pas joué pour autant. Note.