Comment le Community Manager peut-il tirer parti des statistiques Twitter ? Après mon article sur le décryptage des Facebook Insights, il était tout naturel pour moi de m’intéresser aux analytics Twitter.
Même si ceux-ci ne sont pas forcément tous visibles en un seul coup d’oeil, un travail d’analyse vous permettra d’optimiser votre ligne éditoriale. Il ne suffit pas seulement d’être actif sur Twitter, il faut aussi comprendre les différentes données relatives à sa présence, afin d’ajuster le contenu éditorial et le faire correspondre aux attentes des abonnés. L’adéquation de l’offre et la demande de contenus sera une des clés de votre réussite.
Tout le long de cet article, je vais revenir sur les différentes statistiques clés d’un compte Twitter, afin de définir chacune d’entre elles dans un premier temps, et tirer ensuite les enseignements de celles-ci. Le nombre d’abonnés Définition : nombre de personnes suivant les publications issues de votre compte. 53 conseils et idées pour mieux utiliser Twitter. Publié le 16 juillet 2009 | par Jean-François Ruiz Twitter.com est un service de Micro-Blogging qui est en train d’exploser si l’on en crois sa courbe de croissance Alexa ci-dessous.
Twitter serait le 13ème site mondial aujourd’hui. Que de chemin parcouru depuis nos premiers articles à ce sujet en juillet 2007 (voir ici et là). Aujourd’hui après plus de 2 ans d’expérimentations, voici une compilation des quelques conseils d’usages que nous vous préconisons pour améliorer votre propre expérience du service. Soyez Généreux. Réseaux sociaux : 10 stratégies pour se faire connaître avec Twitter quand on est entrepreneur. Alors que pour bien des Twittas et Twittos (surnom donné aux utilisateurs du réseau social Twitter), utiliser Twitter consiste à s’inscrire sur ce réseau puis à dire “Bonjour!”
, beaucoup se retrouvent dans l’expectative dès qu’ils souhaitent aller plus loin. Euh… “qu’est-ce que j’ai de beau à raconter sur Twitter ??? Que dois-je dire ? Etude TrackSocial : quelle longueur pour maximiser l'engagement sur Twitter ? De nombreuses études ont déjà montré que sur Facebook, de longs textes liés aux publications ont tendance à faire baisser la visibilité des posts et donc leur engagement.
Dans sa récente étude TrackSocial tend à prouver le contraire pour Twitter. La méthodologie de l'étude s'appuie sur le monitoring d'environ 50000 tweets émanant de comptes de marques et de média comme par exemple AT&T, American Express, BBC Breaking News, BMW USA, Heineken, Red Bull, Subway Restaurants, The New York Times ou encore Zara. La liste complète est disponible sur cette page. Comment utiliser Twitter efficacement ? Emilie Ogez, consultante en stratégies médias sociaux et community manager, et Jean-Noël Chaintreuil, consultant en stratégies d'innovations RH et digitales, ont eu la bonne idée de publier un petit guide pratique de Twitter.
Plus de 5 millions de personnes utilisent désormais ce média en France, mais pas toujours au mieux. La gaffe numérique de la première dame de France est là pour nous le rappeler. Les auteurs ont fait appel à la communauté des spécialistes hexagonaux du réseau pour décrypter ses atouts et potentialités. Extraits des chapitres consacrés au tweet à usage professionnel, pour tweeter avec efficacité. >>> Lancer une campagne de RP digitales. Twitter / #Twilert > Créer une veille sur #Twitter et recevez des alertes par mail. Quelle est la fréquence idéale de post sur Twitter ? Les études sur le timing parfait de publication sur les médias sociaux sont légion.
Quand faut-il diffuser son contenu afin qu’il ait le plus d’impact possible ? Evidemment, même si grandes tendances peuvent être dégagées, il n’existe pas de solution miracle : tout dépend des habitudes de votre audience, des thématiques abordées… Mais certains indicateurs se retrouvent tout de même de façon permanente.
Une nouvelle étude, en provenance de Track Social, s’intéresse cette fois à la fréquence idéale des tweets dans la journée. Passez votre compte Twitter aux rayons X. L’outil inutile donc indispensable du jour concerne Twitter.
Comme souvent. Les services vous proposant d’analyser vos comptes sur le réseau de micro-blogging sont nombreux. Nombre de followers inactifs, heures de pointe chez vos amis, volume de tweets de vos contacts… Cette fois, c’est votre compte qui va être analysé avec twXray. Avec pour but de répondre à une question simple : mais de quoi parlez-vous donc à longueur de journée ? Bon, certes, logiquement vous devriez le savoir. Twitter et e-réputation : le quiproquo impardonnable. Tweeter "à titre personnel" Même si le phénomène, très en vogue il y a encore moins d’un an, est quelque peu en décrue, il arrive encore que l’on croise au détour de Twitter un profil schizophrène, présentant d’une part son propriétaire comme travaillant pour telles entreprise, journal ou groupe, le même prétendant d’autre part "tweeter ici à titre personnel" – avec bien entendu des déclinaisons nombreuses : "mes tweets n’engagent que moi", etc.
Il arrive même – ô déshonneur – que ce genre de mention apparaisse sur le profil d’un community manager. Twitter n’ayant que six ans, on pourrait à la rigueur comprendre que certains salariés novices ou formés sur le tas n’en aient pas encore complètement saisi le fonctionnement ou la portée. Marque et influence Par contre, ses followers, qui ne l’ont suivi que parce qu’il se réclame de telle marque, vont systématiquement associer ses propos à son identité professionnelle.
SocialBro : Les 3 étapes pour faire votre place sur Twitter ! Bon nombre de personne se posent toujours les questions suivantes : A quoi me sert réellement Twitter dans mon business ?
Comment puis-je réellement lui donner un sens dans ma stratégie de conquête sur le web ? Pour certaines TPE ou PME, la conquête du web est un réel défi et peut s’avérer être un réel levier dans la croissance de leur société ! C’est pourquoi cette semaine j’ai décidé de vous parler d’un outil très complet pour gérer votre présence sur Twitter : SocialBro ! 1. Pourquoi utiliser un bras droit ? Une réponse : « Time is money », traduction : « le temps, c’est de l’argent » ! Le temps du bénévolat est pratiqué par de moins en moins de personne Un bras droit vous permettra de vous aider à gagner du temps et donc de l’argent !
2. 7 conseils pour des messages privés (MP) efficaces sur TwitterI love startups. "Le message privé, c'est juste entre toi et moi" Twitter a une fonction géniale pour faire connaître votre entreprise et nouer des partenariats : le « message privé » (MP) ou « Direct message » en anglais (DM).
Mais attention, il convient de bien l’utiliser pour en tirer profit. Par exemple, je reçois entre 5 et 10 messages privés par jour, mais seuls quelques uns me font cliquer.Voici 6 conseils, inspirés des meilleurs messages que j’ai reçu. Avant de commencer, petit rappel pour les débutants sur Twitter : les messages privés sont comme des textos (140 caractères) que vous pouvez envoyer à chacun de vos abonnés Twitter. Cela vous permet donc de rapidement créer des « mailings » auprès de centaines de personnes. Si vous souhaitez tout de même remercier vos abonnés, je conseillerais plutôt d’envoyer un message du type « Merci ! En revanche si un utilisateur me précise ce que peut m’apporter sa page Facebook, cela m’intéresse.