TVA dans les services : quel régime pour les services en ligne à partir de 2015 ? A compter du 1er janvier 2015, les prestataires de services fournissant un service par voie électronique devront appliquer et facturer la TVA du lieu du domicile ou de résidence habituelle du consommateur.
Aujourd’hui, la TVA appliquée est celle du pays où est localisé le siège de l’entreprise fournissant le service. Cela vise donc, par exemple, la vente de fichiers musicaux ou d’ebooks, d’abonnements à des services en ligne (presse en ligne, services de VOD) ou les commissions facturées à des vendeurs particuliers par des places de marché. Cela vise également la commercialisation de noms de domaine, de solutions de stockage à distance de données, etc. Si de nombreux prestataires collectent des données de localisation du consommateur (notamment en cas de souscription à une prestation de services), tel n’est pas forcément notamment lorsque : Nous vous invitons à nous adresser, avant le 25 mai, toute contribution permettant de répondre aux problématiques suivantes : Les achats sur mobile poursuivent leur croissance. InMobi, régie publicitaire mobile indépendante (485 millions d'utilisateurs dans 165 pays, 93,4 milliards d'impressions publicitaires mensuelles), vient de publier les résultats de son étude 2011 consacrée aux achats sur mobile en France.
Selon celle-ci, 12,1 millions de Français ont déjà utilisé leur téléphone mobile pour acquérir des produits numériques ou physiques. Pour atteindre un tel résultat, la géolocalisation reste essentielle. « Nous traitons la géolocalisation via le reach media », précise Alice Henry, directrice des ventes Europe d'InMobi. Les avantages ? « Nous ciblons mieux les attentes des clients pour leur proposer des offres plus impactantes », poursuit Javier Alonso, en charge du business développement Europe d'InMobi.
Parmi les principales motivations du paiement sur mobile, l'étude met en avant la facilité d'emploi et la bonne expérience des utilisateurs. Obligations des sites e-commerce. Catégorie parente: Blog Catégorie : CMS et e-commerce Créé le mardi 28 février 2012 12:09 Écrit par Fatima Nechniche Les commerces en ligne sont soumis à une réglementation qui a évolué ces derniers temps.
Nous vous proposons un récapitulatifs des nouveautés les plus importantes pour les sites de vente en ligne pour tous secteurs confondus. 1/ La durée de rétractation :La durée du droit de rétractation du client passe de 7 jours à 14 jours, quel que soit le typede canal utilisé par internet ou par téléphone. 2/ Les délais de livraison :Le e-commerçant est tenu de fixer une date de livraison sur le site et de livrer les produits sous les 30 jours qui suivent la commande. Bénéfice record de revenus pour Apple lors du T1 2012, et de futurs annonces ? Apple a annoncé ses résultats pour son premier trimestre fiscal de 2012, révèle TNW.
Ces revenus s’élèvent à 46.33 milliards de dollars au 1er trimestre. On peut également relever un bénéfice de 13,87 dollars par action. Le bénéfice net de la société au 1er trimestre est de 13.06 milliards de dollars. En fait, les profits du premier trimestre sont équivalents aux revenus globaux du quatrième trimestre de 2010… Voilà de quoi faire un peu peur aux sociétés concurrantes, tant ces chiffres sont impressionnants. Apple a donc vendu 37.04 millions d’iPhones, une augmentation de 128% par rapport au même trimestre il y a un an, et 15.43 millions d’iPads ce trimestre, soit une hausse de 111% la même année. L’iPhone représente à lui seul 53% du chiffre d’affaires de la société pour le trimestre. There are more iPhones sold per day (402k) than people born in the World per day (300k). twitter.com/#! Mais ce n’est pas tout ! Team, Thanks to everyone’s hard work, we’re off to a great start in 2012.
Etudes - Le parcours d’achat de l’internaute français. Publié le 11 janvier 2012 Quel est l'impact des médias sociaux dans le parcours d'achat du consommateur hexagonal ?
A quel moment sa décision joue-t-elle ? Quels sont « Moments Of Truth » dont nous parlent Procter et Google ? Des réponses dans le 4ème baromètre ECHO réalisé par Scanblog et OpenedMind… La 4ème édition du baromètre ECHO réalisé par Alexandra Olivetti de OpenedMind et Cyrille Chaudoit Scanblog met en exergue le parcours d’achat de l’internaute français : du stimulus au "Third Moment Of Truth" Alors qu’il n’est plus question de clivage socio-démographique pour qualifier les internautes, les différences existantes sont liées à l’influence du nomadisme (ATAWAD), au multi-connecté, à l’équipement en smartphones et tablettes ainsi que le temps passé connecté.
Luxe. LES CYBERACHETEURS EXIGENT DE LA REACTIVITE - Grand Angle - E-COMMERCE. Toujours plus exigeants, les consommateurs ne veulent plus patienter pour obtenir une assistance ou des informations sur Internet.
Qu'ils se trouvent aux Etats-Unis ou en Europe, ils s'attendent à un service de plus en plus réactif, qui peut passer par le click-to-call ou par le click-to-chat. Ainsi, 94 % des Américains et 77 % des Européens considèrent les appels en direct comme «utiles, voire extrêmement utiles» . Quant aux messages textes en direct, 90 % des Américains et 83 % des Européens les jugent «utiles, voire extrêmement utiles».
C'est le constat dressé par ATG dans son étude sur les perceptions et les préférences des consommateurs concernant les services d'aide en direct. Mireia Fontbernat (ATG) Un défaut de service en ligne risque d'entraîner, pour les e-commerçants, la perte d'acheteurs qui auraient voulu pouvoir contacter immédiatement le service client.