La moitié des directeurs marketing utilisent les données sociales pour faire des prévisions. L'orientation client est devenue une priorité pour les directeurs marketing et les chefs d'entreprise et les nouvelles technologies sont de plus en plus utilisées pour atteindre cet objectif.
Une étude de Bazaarvoice (fournisseur de logiciels de données sociales) et The CMO Club (qui réunit plus de 600 directeurs marketing dans le monde) montre que les directeurs du marketing n'hésitent pas à utiliser les données sociales pour transformer leur rôle et l'entreprise. Selon cette étude réalisée auprès de marques générant un chiffre d'affaires supérieur à 1 milliard de dollars par an (56 %) ainsi que de petites entreprises B 2 B et B 2 C, près de la moitié des directeurs marketing utilisent des données sociales pour faire des prévisions et près de neuf sur dix déclarent que ces données influencent leurs décisions. Avis d’expert : Les trois familles de métiers de la communication par Thierry Wellhoff – Tribune Management. Tous les métiers de la communication partagent au moins deux fonctions : contribuer à la notoriété d'une marque et l'aider à relever ses défis.
Ils conservent cependant des différences essentielles quant à leur objet. Les nombreuses études réalisées auprès des Directions générales et des Directions marketing montrent bien la difficulté qu'ont les entreprises à s'y retrouver devant la multitude et la diversité d'offres que recouvre le métier d'agence conseil en communication.
Sous le même vocable se présentent en effet des entreprises dont les offres n'ont de commun finalement qu'assez peu de choses sauf, justement, le mot communication. Publicité, Marketing direct, Marketing services, Promotion, Stimulation, Corporate, Contenu, Editorial, Design, Relations publics (et non relations publiques), Studio graphique... autant d'offres - et pour n'en citer que quelques unes - qui portent souvent, en signature sous leur logo, le terme de communication. Les 10 devoirs des dircoms publics. Il y a quelques temps, j?
Ai propos? De d? Terminer les 10 droits des communicants publics.