Duroy
Techniques de negociation. CSI info 9 Chapitre 7 Techniques de négociation et gestion de conflit Techniques de négociation La capacité à négocier est une aptitude très importante chez un gestionnaire de projet. La négociation est utilisée pendant toutes les phases du projet. Les gens avec qui vous négociez comprennent : les bailleurs de fonds, les partenaires du projet, les autorités nationales et locales, les consultants extérieurs, les employés du projet. Dans ce manuel, nous ne pourrons pas vous fournir un aperçu complet des qualités d’un négociateur.
Approche de la négociation Une approche très courante de négociation est celle qui dit ‘Je veux obtenir ce pour quoi je suis venu, je veux gagner la négociation, et si je gagne l’autre partie aura perdu’. Gagne-gagne C’est la situation dans laquelle les deux parties obtiennent au moins partiellement ce qu’elles veulent. Gagne-perd C’est la situation classique décrite plus haut – s’il y a un gagnant, alors, par définition, il y doit y avoir un perdant. Perd-perd 1. 2. DECOUVERTE DE LA COMMUNICATION. Relations humaines, développement personnel, vie quotidienne (page de menu pour accéder au texte de votre choix) Coffre d'outils: Techniques de Communication.
Les technique de communications Un "kit" d'outils pour profiter des Fêtes en famille! Pour profiter des rencontres en famille du temps des Fêtes pour avoir des relations plus satisfaisantes et des vrais contacts! Une réaction s.v.p. ! Pour alimenter la relation Parler au "je" plutôt qu'au "tu" Une technique pour être plus authentique et développer un contact plus personnel avec mon interlocuteur. Vous verrez comment elle vous permettra d'être mieux comprise par l'autre.
Les avantages à utiliser cette technique: Pour moi: je ressens davantage j'augmente le contact avec mon interlocuteur j'ai le sentiment d'être authentique je suis personnel dans mes relation (plutôt qu'impersonnel) Pour l'autre:il me comprend mieux il est plus ouvert à m'entendre. Toujours lorsque je désire une vraie communication. Comment faire ? En parlant de mes sentiments, mes réactions, mes préférences, mes opinions, mes jugements... Exemple: à mon collègue de travail: Les avantages à utiliser cette technique ? Encyclopédie des Autosuggestions Puissantes et Positives. ARTICLE: Assertivité - l'affirmation de soi dans le respect d'autrui. Plus le quelque chose est important ( information, projet), et plus on souhaite atteindre son objectif, plus il est nécessaire, pour y parvenir, de considérer le quelqu’un plus que le quelque chose : c’est à dire avoir plus de considération pour l’individu (l’autre et soi-même) que pour le propos (ce que l’on échange).
Cela peut sembler paradoxal de lâcher un peu quelque chose pour mieux l’obtenir… mais il en est ainsi. Respect d’autrui Le respect d’autrui ne peut être que naturel. S’il est forcé, il n’y a pas respect de l’autre mais manipulation (même avec de bonnes intentions). Rappelons nous que, dans le meilleur des cas, le non-verbal ne se contrôle que partiellement. De plus, dans un tel contrôle, on ne se respecterait pas soi-même non plus car alors, on y refoulerait son ressenti.Pour mieux respecter l’autre, plutôt que de tenter de se forcer, mieux vaut augmenter sa sensibilité à la réalité.
Faire semblant consomme beaucoup d'énergie. ACRF - Un Zeste d'Estime - Accueil.