分享一个移动应用背后的运营模式是怎样的？-行业要闻-深圳移动互联网产学研资联盟. 在和大量移动应用开发者接触的过程中，我们注意到有一个现象是：很多开发者只注意应用的下载量和激活量，他们把这些指标看成是一款应用成功与否的标志。 于是很多应用出现了“重推广、轻运营”，甚至是“有推广、无运营”的情况。 但是，一个人真正成为某款应用的用户是在哪个时刻呢? 是他决定下载这款应用的时候吗? 还是他安装了这款应用的时候? 事实上，都不是。 为了帮助那些移动应用开发者认清这一点，我们通常用以下这个AARRR模型向他们解释一个移动应用背后的运营模式。 什么是AARRR模型 AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer，这个五个单词的所写，分别对应这一款移动应用生命周期中的5个重要环节。 获取用户(Acquisition) 运营一款移动应用的第一步，毫无疑问是获取用户，也就是大家通常所说的推广。 提高活跃度(Activation) 很多用户可能是通过终端预置(刷机)、广告等不同的渠道进入应用的，这些用户是被动地进入应用的。 当然，这里面一个重要的因素是推广渠道的质量。 另一个重要的因素是产品本身是否能在最初使用的几十秒钟内抓住用户。 此外，还有些应用会通过体验良好的新手教程来吸引新用户，这在游戏行业尤其突出。 提高留存率(Retention) 有些应用在解决了活跃度的问题以后，又发现了另一个问题：“用户来得快、走得也快”。 我们都知道，通常保留一个老客户的成本要远远低于获取一个新客户的成本。 解决这个问题首先需要通过日留存率、周留存 率、月留存率等指标监控应用的用户流失情况，并采取相应的手段在用户流失之前，激励这些用户继续使用应用。 留存率跟应用的类型也有很大关系。
获取收入(Revenue) 获取收入其实是应用运营最核心的一块。 收入有很多种来源，主要的有三种：付费应用、应用内付费、以及广告。 无论是以上哪一种，收入都直接或间接来自用户。 自传播(Refer) 以前的运营模型到第四个层次就结束了，但是社交网络的兴起，使得运营增加了一个方面，就是基于社交网络的病毒式传播，这已经成为获取用户的一个新途径。 从自传播到再次获取新用户，应用运营形成了一个螺旋式上升的轨道。 通过上述这个AARRR模型，我们看到获取用户(推广)只是整个应用运营中的第一步，好戏都还在后头。 如何使用AARRR模型 通常大家在推广应用时，头痛的是后台统计的激活量比渠道提供的下载量小很多。 小米账户 - 登录. 人人网，中国领先的实名制SNS社交网络。加入人人网，找到老同学，结识新朋友。 新浪微博登录 新浪微博. QQ. Twitter. Facebook.