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Terminale TPV 2021

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Les différents métiers commerciaux

Fiches outils. Qu'est-ce-que le Portage Salarial ? (Définition) La FDRC. Coggle. Fiche Outil La fidélité comportementale ou attitudinale. La fidélisation : formes et enjeux. TP La fidélisation formes et enjeux élèves. Synthese écrite dossier 2. La liste des actions à mener FDRC. E33 – Sous-épreuve Fidélisationde la clientèle et développement de la Relation Client (FDRC) – Bac Professionnel. Coefficient : 3 Objectifs et contenus de la sous-épreuve Cette sous-épreuve vise à évaluer les capacités du candidat à : Réaliser une analyse de la mise en œuvre de la fidélisation de la clientèle et/ou du développement de la relation client (FDRC) dans l’organisation d’accueil,Prendre en compte les objectifs, les contraintes et l’environnement de l’organisation en vue de proposer de nouvelles actions de fidélisation de la clientèle et/ou de développement de la relation client,Contribuer à la mise en œuvre d’une action de fidélisation de la clientèle et/ou de développement de la relation client,Établir le bilan commercial de l’action et mesurer les apports personnels de la démarche mise en œuvre.

E33 – Sous-épreuve Fidélisationde la clientèle et développement de la Relation Client (FDRC) – Bac Professionnel

Youtube. Les principaux outils de fidélisation : caractéristiques et avantages.