community management
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Le community management, un marketing "plus humain" - L'EXPRESS
AFP/Image Source Quel est le point commun entre Meetic, Sony et les éditions J'ai Lu? Ces trois entreprises sont à la recherche d'un community manager , une personne chargée de développer la présence des marques sur Internet et notamment sur les réseaux sociaux. Cette fonction, née avec l'apparition des forums de discussion, est aujourd'hui de plus en plus recherchée dans les entreprises.
Le gestionnaire de communauté , ou le Community Manager , est un nouveau métier qui a pour but d'animer et de fédérer pour une société ou une marque les échanges entre internautes utilisant les services web 2.0 tel que les réseaux sociaux et de faire respecter les règles de bonne conduite au sein de cette communauté. Autres appellations [ modifier ] Il s'agit d'un métier émergeant pour lequel il n'existe pas encore de traduction française communément admise. Les appellations suivantes sont parfois utilisées : Assurer la fidélisation des membres à travers l'organisation d'événements on-line ( chats , interviews, newsletter, jeux, concours, etc.) et off-line (barcamps, conférences, meetings, etc.) Connaissance du jargon, des codes et des bonnes pratiques ( Éthique , Nétiquette , législation sur l'utilisation des données personnelles, etc.)
Gestionnaire de communauté - Wikipédia
Cet article a été posté par Lionel Damm le 16 avril 2010 à 9:13 A quoi sert le community management ? Le community manager est-il un commercial ? Quelle est la dimension du community management ?
Le community management, c’est quoi ? | E-Réputation
Le Community Management, un nouveau métier !
Nous avons eu le plaisir d’assister le 18 Janvier dernier au WorkShop organisé par Osereso.com , sur le thème du Community Management. Voici le résumé de cette conférence. Avec internet les internautes peuvent devenir les créateurs et les acteurs de la communication au lieu de la communication Top Down qui prédominait avant l’émergence du Web. En effet sur le Web, ce n’est pas la Grand Messe du 20h, avec une majorité de l’audience concentrée autour d’un message, mais une multitude de petites cérémonies de Tribues avec leurs Gourous (ex : ConseilsMarketing.fr pour le Marketing, AccessoWeb pour le high tech…).