background preloader

Yacinebibes

Facebook Twitter

Nos indicateurs de performance sociaux - Decathlon - Développement durable. Qu'est-ce qu'un indicateur de performance ? Définition KPI. Définition indicateur de performance KPI Définition générale : Un indicateur est une information ou un ensemble d’'informations contribuant à l'’appréciation d’'une situation par le décideur. Définition spécifique : Un indicateur de performance KPI est une mesure ou un ensemble de mesures braquées sur un aspect critique de la performance globale de l'organisation. Un indicateur de performance ne laisse jamais le décideur indifférent. Lorsque le décideur n'agit pas c'est en toute conscience. Source : Les nouveaux tableaux de bord des managers Editions d'Organisation Les différents types Pour en faciliter l'utilisation et mieux en cerner l'usage il est habituel de classer les indicateurs selon 3 catégories en relation avec le type d'information transmise et les attentes du décideurs.

Un exemple. Bien entendu, pour enrichir sa réflexion et affiner son action, le décideur accèdera aisément aux pages de détail judicieusement composées et agencées selon l'indicateur à étudier. Les références. Unpan003316. Efficience ou efficacité. Les indicateurs de performance de l. Doc2.