Modération débat
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Le 9 novembre, la boutique Ben & Fakto devient publique. Ben & Fakto, c'est une boutique en ligne qui reverse 10% du montant de chaque commande pour financer les projets de petits entrepreneurs partout dans le monde.
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Homepage | Sopinspace | Public Debate and Co-operation over the
Français English ( Anglais ) Fin 2011, le département du Nord posait les bases de son portail web de démocratie participative, en collaboration avec Sopinspace, sous la forme du site : http://jeparticipe.cg59.fr. Dans un premier temps, ce site accueille le volet en ligne d’une série d’Ateliers citoyens dédiés à l’élaboration du projet d’éducation global du département. Découpé en trois thèmes, [...] - Read More >
Site Internet ressource démocratie et débat public : pratiques e
Des pratiques, des outils, des réflexions sur la démocratie participative et le débat public. Né d’un partenariat entre la Fédération des Maires des Villes Moyennes (FMVM), la Commission Nationale du Débat Public (CNDP), le Conseil National des Villes (CNV), le ministère de l’Écologie et du Développement durable, le ministère des transports, de l’équipement, du tourisme et de la mer, et le Centre d’études sur les réseaux, les transports, l’urbanisme et les constructions publiques (Certu), le site www.participation-locale.fr propose des éléments pratiques et méthodologiques pour la mise en œuvre des différents dispositifs de démocratie locale et de débat public.En revanche, nous avons contacté les responsables du site de Libération, qui reconnaissent « tâtonner » pour la modération. Aux débuts du site, les commentaires étaient modérés a priori, Conciléo jouait donc un rôle essentiel... et problématique, de l'aveu même des journalistes « Conciléo c'est une ligne dure, ils sont moins au courant de l'actualité, ils n'ont pas notre sensibilité. » Depuis janvier, Libération teste donc une nouvelle formule : si un commentaire leur pose problème, les internautes peuvent le signaler. Les commentaires signalés deux fois sont supprimés par Conciléo. Mais la rédaction reçoit la liste de ces messages supprimés et peut, le cas échéant, les revalider. Et d'après les journalistes, « c'est quand même plus rapide que d'assurer soi-même la modération » car dans l'état actuel des finances, la création d'un poste de journaliste dédié à la modération est inenvisageable.
Entre laxisme et censure, la modération des commentaires sur le
Dès le lancement de Rue89, nous avons voulu faire de ce site un lieu de débat constructif, faisant progresser la réflexion. Nous avons mis en place des outils, notamment les commentaires sous les articles. Force est de constater que le système est perfectible. Certains échanges sont fructueux mais, sous de nombreux articles, l’invective remplace les arguments, les participants ne se respectent pas et la discussion tourne au défouloir. Vous êtes un certain nombre à nous avoir envoyé des messages partageant ce constat :
Les mauvais commentaires chassent les bons | Rue89
Quelles règles de modération adopter sur un site participatif ?
Lorsque l'on laisse la possibilité aux utilisateurs de s'exprimer sur un site édité par une marque, les craintes de cette dernière, habituée à contrôler ses messages sont souvent centrées autour du "contrôle" du contenu créé par les utilisateurs. J'utilise ici le mot contrôle mais parfois certains tombent clairement dans la censure. Certes, une communauté qui vient participer sur un site doit être régie par des règles qui vont organiser et structurer les échanges pour que ceux-ci restent dans le cadre défini par l'entreprise. Pour autant, comme on le verra, modération ne doit pas être confondue avec censure et là encore... cela renvoie à la notion de " transparence ". En effet, que ce soit dans le cadre d'une démarche de crowdsourcing , ou de questions / réponses, ou de débat ouvert, l'entreprise doit accepter les utilisateurs qui ne vont pas totalement dans le sens souhaité de la marque .